昨天“最經濟”版面報道，沃爾瑪鳳起店傳來“關門”聲。一層租戶僅臨街6戶商家在維持營業，二樓賣場區部分售罄商品已不再補貨，盡顯蕭條。盡管這家門店的店長避而不談，但沃爾瑪中國今年將在杭州關閉第二家門店應該既成事實。雖然關店總不是好消息，不過這也反映了沃爾瑪的靈敏神經。
同在昨天，據外媒報道，沃爾瑪改變策略尋求增長：不再追求“大即是美”。2014年，沃爾瑪將在歷史上首次新開規模更小的雜貨店和便利店形式的店面，而不是超級購物中心。沃爾瑪首席執行官董明倫給頂級執行人員開會，要求員工閱讀亞馬遜公司創始人杰夫·貝索斯撰寫的關于亞馬遜成功之路的新書《萬貨商店(TheEverythingStore)》。這位新上任的CEO已經多次發出指示，要求加速確定新的店面概念和在線策略，以幫助公司從亞馬遜這樣的攻城掠地的競爭對手還有快速擴張的折扣店連鎖手中奪回市場份額。
超市曾經是城市的標志，應有盡有的大超市更是繁華的標志。可以說，超市的存在給人們帶來了安全感，基本上生活所需都能在超市里買到，這種安全感同時也是一種幸福感。所以，大超市在世界各地包括中國都經歷了快速發展的黃金時代。沃爾瑪更是全球零售巨頭，即便在《財富》中文網最新公布的2014世界500強榜單上，沃爾瑪依然處于榜首。
一方面，沃爾瑪的優勢或特點就是大，以規模取勝。全世界所有的沃爾瑪加在一起，不失為500強之首。然而，杭州沃爾瑪鳳起店的例子又說明，“大即是美”不再適應大多數沃爾瑪。隨著電商的進一步發展，大超市的優勢不復存在，無論是商品的種類、價格或是門店的服務及便利程度，實體店無法與在線購物媲美;加上超大店鋪所需承受的租金、員工及能耗，又令實體店不堪重負。而沃爾瑪這一代購物中心的模式已過于老舊，對購物者失去了新鮮感和吸引力。
不過，像沃爾瑪這么大的企業，最難能可貴的地方在于反應迅捷，就像杭州鳳起店業績不佳就干脆關閉，絕不會為了品牌聲譽拖垮自己及商戶。這也呼應了沃爾瑪CEO要求員工學習亞馬遜盡快轉型的態勢，我認為這便是沃爾瑪的成功之處。
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本文來源： 沃爾瑪的成功之處：市場反應迅捷轉型果斷
