雖然進入電商行業(yè)不久，但一直在思考怎樣做個優(yōu)秀的電商人才！這就是所謂的干一行就想把一行做好吧！也是一個態(tài)度問題。網(wǎng)店這塊，人員流動很大，大多公司的員工是來的來，走的走，各種各樣的離職原因。公司經(jīng)常都在招聘，能堅持一年多下來，已經(jīng)差不多算是老員工了，而對于今天來個新人，明天走個員工，已經(jīng)見怪不怪了。管它雨打風(fēng)吹，我自巋然不動，按照自己的方式，做該做的事。

在這一年中，也認識了各種各樣開網(wǎng)店的人，個人的，公司的，互相幫助，指點，鼓勵，透過網(wǎng)絡(luò)，也感受到一種別樣的學(xué)習(xí)模式。網(wǎng)絡(luò)上的社交，比現(xiàn)實中的自由很多，就好像現(xiàn)實中的見個面，要約個時間，因為事情耽擱，要告知，否則就是不守信，網(wǎng)絡(luò)上的，隨時隨地，聊天，自由度很大，對于不愿受拘束的人來說，會感覺網(wǎng)絡(luò)上的朋友，更讓自己舒服一點。接觸的做網(wǎng)店的人越多，交流之下，總是會有自己的一些想法。今天這遍帖子，討論下：網(wǎng)店運營哪種人才會越老越值錢？

【心得體會】

1、相信自己，做問題的解決者，執(zhí)行力的重要性

相信對于大多數(shù)人來說，進入一個行業(yè)，開始總是抱著美好的愿望的。希望在這個行業(yè)實現(xiàn)抱負，占有一席之地。往往剛起步的時候，就會遭受雨打風(fēng)吹，郁悶不已。對于網(wǎng)店，要么漸漸覺得自己的貨源不夠占優(yōu)勢，供應(yīng)鏈出問題，開始懷疑是不是行業(yè)選擇錯了；要么團隊內(nèi)部開始有分歧，開始覺得美工設(shè)計的不怎么樣，文案也沒什么實力，總之別人的工作都不滿意；要么覺得包裝解決不了，總遇到客戶因為包裝問題差評，然后打電話解決，無比心塞，覺得顧客怎么都這么不好說話，做個賣家真是太不容易了。雄雄的創(chuàng)業(yè)熱情，就這樣被澆滅了。

對于我個人來說，很不喜歡總是抱怨的人。而作為職場上的人，我也認為總是抱怨的人是不會有什么成就的。身上帶著負能量的人，總是不受歡迎的。首先要相信自己，問題才有可能解決。團隊內(nèi)部的分歧，往往是由溝通不暢引起的，一次矛盾的產(chǎn)生，也不是只有表面的原因，員工不愿意做事，往往是因為薪酬太低或是已打算離職了，目前正在混日子。而作為售后問題，一樣，找出問題的真正原因，你會發(fā)現(xiàn)，其實很簡單。關(guān)鍵是不要把問題放著，越積越多。

2、切勿自滿，做愛學(xué)習(xí)的運營者，時刻撞擊出思維的火花

誰都知道自滿是個不好的事情，可是往往在不知不覺中，還是犯著這樣低級的錯誤。這就是所謂的自滿者不自知吧！而往往，不愿意去教新人的員工，更容易犯這樣的錯誤，覺得我就是靠這點東西吃飯的，教給你我怎么辦？每每遇到這樣的人，我總是無話可說，只好笑笑算了，道不同不相為謀。

電商的發(fā)展總是日新月異，對于營銷運營者來說，要看堅持看電商的最新資訊，把格局放大，才有可能把自己的店鋪局面越做越開闊。所謂創(chuàng)新，也不是坐在電腦前，想想就出來了的。只有了解的多了，懂的多了，思考之余，才能不斷有新的點子。時間的積累，會使你準(zhǔn)確的判斷出各種想法是否可行，是否盈利會大于投入。這就是寶貴的人生經(jīng)驗和閱歷。

3、運營者必須是一個好的管理者，善于統(tǒng)籌全局

運營者往往需要協(xié)調(diào)內(nèi)部的員工，與其他部門的人打交道。要想把運營做好，不懂管理，不懂得如何去激發(fā)每個人最大的潛力是不可能的。海乃百川，有容乃大，存在必然有其存在的道理，想要把事情做好，是需要協(xié)調(diào)的，也會遇到各種各樣，超出你的原則的討厭難題，你會覺得我沒有錯，為什么要低頭，尤其是剛畢業(yè)的時候，不懂得迂回，一看到圓滑的人，便覺得這個人太世俗。事實證明，這不是世俗，問題得到了解決，這是能力，你沒有，別人有。

運營者要把眼光放在公司的每一個人身上，甚至要弄得看上面領(lǐng)導(dǎo)的意思，看領(lǐng)導(dǎo)的意圖，琢磨上面的話，否則你做的很多事會成為無用功，整天累的要死，結(jié)果一句話就被否定了，你還覺得委屈的要死。公司內(nèi)往往能聽懂話的人不多。善于管理的人，往往能夠提高辦事的效率，而且事情會成功，得出個結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)滿意，底下的人心服。

在成長中，成為一個有魄力，有判斷力，精通管理，時刻學(xué)習(xí)的運營者。人往高處走，水往低處流，對自己要求高點，進步的才能更快。靜水流深，不驕不躁，對待同事，無遠近親疏之分，有親和力，人際關(guān)系會越來越好。能讓團隊同事樂于幫助你，是一種本領(lǐng)。

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