無(wú)論做了多長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)理或者副 店長(zhǎng) ，新晉升為 店長(zhǎng) 的初期，都會(huì)有不同程度的心里沒(méi)底的感覺(jué)。因此，對(duì)于新提升的 店長(zhǎng) 們來(lái)講，在抓好門(mén)店按部就班的重要工作同時(shí)，也應(yīng)該從其他方面下點(diǎn)工夫，積累門(mén)店經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。
　　市場(chǎng)調(diào)查

　　在樹(shù)立好員工、自己的信心后，首先就是要進(jìn)行一次徹底的市場(chǎng)調(diào)查，看看自己的門(mén)店在同類(lèi)企業(yè)中是否能稱得上強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有什么優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。這些都可以讓全體員工參與完成。運(yùn)用SWOT及5W+1H的方法進(jìn)行預(yù)備實(shí)施，當(dāng)然調(diào)查不只是價(jià)格，要從商品品類(lèi)的寬度及深度上下功夫，找出突破口并加以分析總結(jié)。

　　診斷問(wèn)題

　　既然能夠做到 店長(zhǎng) ，門(mén)店管理的一線工作能力應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，若非如此，情況就很不樂(lè)觀了。如果是前者，就要診斷現(xiàn)有的商品結(jié)構(gòu)是否符合周邊顧客的消費(fèi)需求，即商品重新定位，如果周?chē)际瞧胀ň用瘢T(mén)店銷(xiāo)售的商品檔次都是中高端，調(diào)整結(jié)構(gòu)就很有必要了。

　　另外，商品結(jié)構(gòu)的深度是否需要加深，也就是說(shuō)在商品的品種上是否需要增加別的品類(lèi)或者是說(shuō)不光是做現(xiàn)有商品品類(lèi)，也可以對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)的商品的附加商品及增值商品進(jìn)行試銷(xiāo)。

　　診斷門(mén)店現(xiàn)有的人員結(jié)構(gòu)是否正常，即需不需要重新安排或調(diào)動(dòng)，否則每天把時(shí)間花在勾心斗角上沒(méi)有多大意思。診斷現(xiàn)有或根據(jù)同期的銷(xiāo)售進(jìn)行比對(duì)，看銷(xiāo)售的品類(lèi)主要集中在哪個(gè)地方，利用往年數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，尋找新的盈利點(diǎn)。

　　解決方法

　　對(duì)發(fā)現(xiàn)或診斷出的問(wèn)題找出解決的方法，是人的問(wèn)題就及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，是商品的問(wèn)題就要盡快與公司采購(gòu)溝通，商討改善的思路。還有就是滯銷(xiāo)率，門(mén)店里有多少商品周轉(zhuǎn)不起來(lái)？重要的是找到滯銷(xiāo)的原因，首先把自己能夠解決的解決掉，屬于公司統(tǒng)一采購(gòu)銷(xiāo)售的商品則另當(dāng)別論。

　　總結(jié)檢討

　　對(duì)于運(yùn)行或執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題再次進(jìn)行總結(jié)檢討，到底是人的問(wèn)題執(zhí)行不下去，還是流程本身出了問(wèn)題，如果是因?yàn)槿说膯?wèn)題，則盡量不要因人而設(shè)制度，而是流程是否適應(yīng)人性化、專業(yè)化。

　　突破只有店頭產(chǎn)生銷(xiāo)售額的思想。把門(mén)店能調(diào)整的調(diào)整，能更新的更新，繼而就要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及如何打開(kāi)外部團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)方面來(lái)尋求突破。

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本文來(lái)源： 新店長(zhǎng)這樣進(jìn)入角色