“無人零售”似乎一夜之間風(fēng)靡各大城市。很多人不知道的是，上海的第一家無人便利店“ 繽果盒子 ”，其原產(chǎn)地是廣東中山。科技感和時尚感滿滿的盒子在遭遇高溫停運(yùn)質(zhì)疑之后，已于12日恢復(fù)營運(yùn)，給大眾帶來了一波快速消費(fèi)熱點(diǎn)。

　　宣稱一年落地5000家的“ 繽果盒子 ”上周剛拿到上億元融資，一時吸引眼球無數(shù)。

　　“無人零售”是風(fēng)口還是實(shí)驗(yàn)場？本報記者連線采訪了“ 繽果盒子 ”CEO陳子林。他篤定“無人零售店”不會成為下一個共享單車。

　　“ 繽果盒子 ”CEO陳子林

　　一年落地5000家算保守

　　廣州日報：你們團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有多少人，已落地運(yùn)行多少家？

　　
　　陳子林：目前公司有200多人，除了北京總部，還有東北、西安、上海、佛山、中山六個分公司。現(xiàn)在整體進(jìn)度比預(yù)想中要好，目前已落地10家。我們要找到一個通用的標(biāo)準(zhǔn)，能快速復(fù)制的模式，所以現(xiàn)在有10個還是50個，對我而言都是一樣的，計劃今年8月底在華南地區(qū)鋪設(shè)200家。

　　廣州日報：宣布一年內(nèi)布局5000個無人便利店，是不是炒作？

　　陳子林：我們對未來的計劃做得比別人更好。從開始做這件事開始，我們就知道將來要做什么，哪些是重要的，哪些是關(guān)鍵的，這是整個團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和認(rèn)知的充分準(zhǔn)備。我們已做好大規(guī)模量產(chǎn)的準(zhǔn)備，一年5000家的目標(biāo)是根據(jù)自身運(yùn)營情況的合理規(guī)劃，現(xiàn)在看來還有點(diǎn)保守。

　　不是下一個共享單車

　　廣州日報：“ 繽果盒子 ”完成A輪融資之后，您個人心態(tài)有何變化？現(xiàn)在阿里巴巴、Amazon等巨頭也參與進(jìn)來瓜分這塊未來市場的蛋糕，您會不會很發(fā)愁？

　　陳子林：A輪融資后，媒體及大眾對“ 繽果盒子 ”關(guān)注度暴漲。很高興阿里巴巴、Amazon等巨頭也參與進(jìn)來，這樣能讓大家看到無人便利店時代離我們不遠(yuǎn)了。我們剛做這件事的時候，很多人覺得不現(xiàn)實(shí)，有很多冷嘲熱諷。淘咖啡和Amazon Go的出現(xiàn)，利于大眾對無人零售的正確認(rèn)知。無人零售的市場很大，一定會有很多競爭。競爭對手的加入會加速整個無人零售行業(yè)的發(fā)展。

　　廣州日報：會不會成為下一個共享單車的局面，從各家涌動到巨頭兼并？

　　陳子林：無人便利店與共享單車的模式存在很大不同。“無人便利店”的綜合門檻很高，包括團(tuán)隊(duì)的拓展能力，后端供應(yīng)鏈的生產(chǎn)能力，后端貨品供應(yīng)鏈的管理能力、技術(shù)的投入等，屬于高起點(diǎn)、高門檻的項(xiàng)目。大家各自有發(fā)揮空間，兩三年內(nèi)不會出現(xiàn)共享單車那種局面。

　　不會顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)

　　廣州日報：在中山市試運(yùn)行的10個月里，“ 繽果盒子 ”未發(fā)生一起盜竊案。您認(rèn)為無人便利店存不存在人性的考量，會不會存在被破壞、盜竊的可能？

　　陳子林：目前“ 繽果盒子 ”布置于封閉或半封閉的高端小區(qū)，過濾了風(fēng)險人群。與共享單車不同，我們會通過技術(shù)手段等不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升安全防護(hù)。現(xiàn)在落地的幾家店，也證實(shí)了這個模式可行，不會有現(xiàn)金風(fēng)險和惡意偷盜破壞。

　　廣州日報：大家比較擔(dān)心傳統(tǒng)便利店的營業(yè)員可能面臨失業(yè)，無人便利店的發(fā)展會沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)。

　　陳子林：無人便利店更多的是對零售業(yè)的補(bǔ)充和優(yōu)化，我認(rèn)為無人便利店是新零售浪潮下的一種新的表現(xiàn)形態(tài)，它在定位、商業(yè)模式上都與超市、便利店有所不同。

　　傳統(tǒng)便利店是刀尖上的生意，它靠的是流量，只要運(yùn)營不慎，就會虧本。我們是在封閉區(qū)域，不完全靠流量來盈利，店址的布點(diǎn)會更靈活，也可以針對剛需驅(qū)動的長期固定用戶。

　　正如互聯(lián)網(wǎng)不可能取代實(shí)體店，任何零售形式都不會顛覆，而只會優(yōu)化行業(yè)，推動商業(yè)不斷進(jìn)化。

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