12月19日，華堂商場的三里屯店選擇在圣誕節前黯然離場。而此前11月初，華堂商場剛剛關閉其在北京設立的首家店——十里堡店。此后，華堂商場在北京將僅剩下亞運村店、豐臺北路兩家店。近些年實體百貨店每年都有退出者，這不禁讓人感嘆，北京難道不需要百貨店了嗎？
　　現場
　　商場閉店促銷忙
　　昨天下午，記者來到華堂商場三里屯店，只見商場門口兩側擺放著兩張紅色背板：一張貼著停業公告，一張是購物卡后續使用及退卡事宜通知。
　　停業告示牌顯示：由于公司經營結構調整，華堂商場三里屯店將于2016年12月19日起停止營業。顧客所辦理的在有效期內的真誠卡與華堂卡仍舊可以在剩下兩家店鋪內使用。
　　公告中特別提到，目前“各項設備設施處于正常運轉狀態”，讓消費者安心購物。看到記者拍照，保安也沒有阻攔，只是笑笑說：“要關了，要關了。”
　　記者問他：“看里面客流還可以，怎么就關了?”保安說：“這都是因為里面的東西打折，人才多了，以前連這一半的人流量都沒有。”
　　記者進入商場發現，門口的水果區陳列得還不少，并沒有因為即將關店而影響商品的品質。不過，包裝食品的打折力度明顯，多為五折或八折，有的牌子直接寫閉店促銷。有的貨架已經空了，顯然不再補貨。
　　在串燒區域，商品的缺貨情況更是明顯，目前正在售賣的單品種類很少。一位顧客推著滿滿一購物車的東西說：“我就是專門挑打折商品買的，挺值的。”一位女顧客一口氣買了四個砂鍋，“看著都挺好看的，而且都打折，就都買回去了。”
　　追問
　　為什么總是華堂?
　　記者查閱到，華堂商場三里屯店開業于2013年3月1日，是北京華堂涉足食品專門店的嘗試。繼今年4月、11月分別關閉了右安門店、十里堡店之后，這一次三里屯店也要關閉。
　　華堂為什么總在關店?記者查閱到一篇對華堂中國總代表三枝富博的專訪文章，在其中他談到了屢屢關店的原因：如果一家門店5年以上都還一直是一個赤字的狀態，就會采取“外科手術”，也就是考慮采取關店的措施。就像人生病一樣，剛開始會服點中藥，但如果病得很厲害，就不得不做手術了。實際上這好比一個家庭，如果總是入不敷出，當然會出問題。
　　他還表示，一般來說，關店都不會只是某一個原因，如商圈的問題、租金的問題還是人員的問題，“為了進一步發展，必須把現在不好的部分去掉，養好自己的身體，恢復自己的體質。
　　總而言之，對于不能產出利潤的和沒有得到顧客支持的店鋪，我們不得不關，并且今后的政策也是這樣。”昨天記者還嘗試聯系華堂方面的人士，不過截至發稿，尚沒有回應。
　　反思
　　北京需要
　　什么樣的百貨店?
　　聽聞華堂商場即將關閉三里屯店的消息后感慨地說，以后百貨店的日子會更加難過。他認為華堂商場連續關店的原因不外乎三個：房租成本太高;經營業態老化陳舊，跟不上潮流;線上電商的沖擊。
　　他特別指出，需要警惕的是，連一貫擅長精細管理的日資百貨店的日子都這么難過，那么在精細管理方面差得很遠的本土百貨店會面臨更多難題，日子會更加難過。
　　“不得不說日資企業在成本控制、人性化關懷等方面是很有優勢的，他們在這一輪零售顛覆浪潮中都敗下陣來，那些管理粗放的百貨店更要小心了。”他預計，今后關店風波會更多，因為這是一個無法避免的趨勢。
　　一位居住在華堂三里屯店附近的居民悵然若失：“我經常去這里買食品，怎么就要關了呢?這么多店都要關，難道北京不需要實體百貨店了嗎?”
　　李志起對此的回答是，北京依然需要實體百貨店，未來的百貨店或是小而精的精品百貨、主題百貨，或者是適合全家周末多元消費的Shopping Mall模式。
　　“這些百貨店更注重商品組合價值，更注重購物環境的提升、更注重和顧客的互動。”零售商業專家趙萍也表示，滿足消費者需求的百貨店一定不會倒，“要注重流通渠道的扁平化，讓商品價格降下來，成本降下來;其二要加強和顧客的互動，現在不少百貨店都開始做自己的大數據庫，開始精準分析，有針對性地開展互動活動。”
　　也有人擔心，目前勢頭正猛的電商會摧垮一個城市的實體商業，會讓城市失去活力。趙萍對此表示，現在線上線下的商業都有千絲萬縷的聯系，一些實體百貨店也在加強O2O的探索，比如網絡商鋪與 實體店 鋪結合、進行個性化定制的接單等。“實際上近年來網上購物的增速在下降，目前看到的關店潮只是消費升級中必須經歷的陣痛，是暫時的調整，未來能看到的局面一定是電商更加成熟，勇于轉型的實體百貨店會再次崛起。”

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本文來源： 實體店頻關門 北京難道不需要百貨店了嗎？