英國百年老牌百貨 馬莎百貨 沒能抵抗住百貨業的寒流。11月8日， 馬莎百貨 宣布，由于中國內地門店持續虧損， 馬莎百貨 將關閉全部10家門店，但 馬莎百貨 在天貓和京東電商平臺上的旗艦店仍會繼續運營。
　　斷臂求生
　　 馬莎百貨 對旗下所有466家國際商鋪進行全面評估后，于11月8日（格林威治時間）宣布在大中華區的戰略評估結果。此次評估結果顯示， 馬莎百貨 在香港市場實現盈利，而在內地的10家商鋪卻持續虧損。
　　因此，馬莎計劃關閉位于內地的所有10家店鋪，并就此將與內地的441名員工進行協商。
　　不過， 馬莎百貨 并沒有完全撤出內地市場。內地快速發展的電子商務成為 馬莎百貨 最后的稻草，認為線上業務是內地開展業務的最佳方式，內地消費者可以通過天貓和京東兩個主要在線平臺購買馬莎品牌的產品。
　　其實， 馬莎百貨 2008年進入內地市場后一直水土不服。2014年 馬莎百貨 曾宣布，在2015年前要關閉內地市場15家門店中的5家，重點在上海地區發展。2015年底， 馬莎百貨 終于進入北京市場，但這并沒有扭轉 馬莎百貨 在內地市場的頹勢。
　　在內地市場舉步維艱的同時， 馬莎百貨 在國際市場的業績也不容樂觀。去年， 馬莎百貨 在10個市場內的全資業務收入為1.71億英鎊，虧損額為4500萬英鎊，其中部分市場在過去至少五年內均出現虧損。評估結果所示，虧損是由眾多因素所致，包括全資商鋪分布零散且缺乏規模。
　　馬莎計劃關閉在這10個市場中的所有53家全資商鋪，包括中國內地的10家和法國的7家，以及匈牙利、立陶宛、波蘭、斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時和愛沙尼亞的所有商鋪。
　　削減直營
　　放眼未來，馬莎計劃減少擁有全資業務的市場，重點發展既有的合資企業和特許經營合作。
　　據悉， 馬莎百貨 在34個市場擁有268家特許經營店，并在希臘和印度成立了合資企業。借著與當地合作伙伴的協作， 馬莎百貨 還將繼續在法國發展食品特許經營業務，滿足當地對在交通便利的商鋪購買高質量和新穎產品的需求。
　　此外， 馬莎百貨 已在21個市場開展線上交易業務，包括完全本地化的自有和自營網站。如與印度電商巨頭Myntra以及歐洲時尚電商Zalando達成的特許經營合作。
　　盡管在海外市場大范圍關店，但 馬莎百貨 方面強調，將繼續推行國際化戰略，相信能創造更加可持續、更具盈利能力并以客戶為中心的國際業務。
　　洋百貨的寒冬
　　在內地市場，零售增長趨緩，傳統百貨面臨轉型，外資百貨可能是率先感受到寒意的。在內地市場， 馬莎百貨 并不是首家大范圍關店的外資百貨。
　　有著“外資百貨第一店”之稱的百盛，11月1日正式閉店太陽宮店。華堂商場在關閉望京及北苑路店時，本月也關閉了在京首家門店十里堡華堂店。
　　有業內人士分析，中國內地的 馬莎百貨 受美國連鎖零售的簡約化影響，喪失了英國特色，更迷失了零售本質，另外 馬莎百貨 在內地市場中沒有采取合適的產品和營銷策略，導致馬莎在內地的利潤整體下降。
　　商務部研究院消費經濟研究部副主任趙萍曾表示，外資百貨市場的反應還不夠敏銳，多數外資企業需聽候總部意見，但文化、生活、消費的市場背景不同，總部對中國商業文化、消費心理的不了解，導致最后其商業策略決定不能實現百分之百匹配。

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本文來源： 馬莎百貨內地孤注電商業務