據(jù)報(bào)道，雙十一在即，電商們摩拳擦掌，蓄勢(shì)待發(fā)，也有電商提前開始了雙十一的搏殺。正當(dāng)電商們的廣告漫天遍地都是的時(shí)候，傳統(tǒng)的 家居 賣場(chǎng)，卻開始了另外一場(chǎng)戰(zhàn)斗。
這幾天有張圖片在網(wǎng)上很火，在這張微信的截圖中， 家居 賣場(chǎng)紅星美凱龍要求商戶禁止天貓的線下活動(dòng)。而居然之家則向商戶發(fā)文提出了相同的要求，把這場(chǎng)對(duì)抗正式挑明了。有媒體記者進(jìn)行一番調(diào)查后發(fā)現(xiàn)， 家居 行業(yè)成為對(duì)抗天貓的主力軍，全國(guó)最大的19家連鎖或者區(qū)域大賣場(chǎng)之前簽署了《關(guān)于規(guī)范電子商務(wù)工作的意見(jiàn)》，其中就明確規(guī)定不能讓賣場(chǎng)成為電商的線下體驗(yàn)店。不過(guò)，目前這份協(xié)議已經(jīng)被撤銷。
相對(duì)于傳統(tǒng)渠道而言，天貓?jiān)诰€上的 家居 銷售數(shù)額很可能只有這些大賣場(chǎng)的零頭，為什么會(huì)招來(lái)如何激烈的反對(duì)?有媒體認(rèn)為， 家居 賣場(chǎng)不想讓電商亂了規(guī)矩。而網(wǎng)友的看法似乎也印證了媒體的推測(cè)。有網(wǎng)友說(shuō)， 家居 賣場(chǎng)稱不讓電商亂規(guī)矩是因?yàn)?家居 賣場(chǎng)想維持高利潤(rùn)，消費(fèi)者有選擇的權(quán)利。也有網(wǎng)友說(shuō)，電子商務(wù)是新型的劃時(shí)代的商務(wù)模式，傳統(tǒng)賣場(chǎng)與其畫地為牢，不如與電商合作創(chuàng)造共贏。
當(dāng)然電商的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)需要制止。面對(duì)電商的步步緊逼，傳統(tǒng)的百貨零售也紛紛觸網(wǎng)，嫁接電商模式謀求轉(zhuǎn)型。而反觀 家居 賣場(chǎng)，則顯得很蠻橫，所簽訂的這份行業(yè)協(xié)議，更是涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員、中華工商時(shí)報(bào)總編輯助理張立棟對(duì)此評(píng)論。
電商大戰(zhàn)風(fēng)起云涌， 家居 賣場(chǎng)也沒(méi)閑著。不過(guò)，和百貨零售業(yè)的積極促銷不同， 家居 行業(yè)現(xiàn)在選擇了一種非常被動(dòng)的方式，就是禁止商戶在賣場(chǎng)里為線上活動(dòng)宣傳。有媒體報(bào)道， 家居 大賣場(chǎng)還簽訂了一個(gè)協(xié)議，提出，“不能變相讓賣場(chǎng)成為電商的線下體驗(yàn)場(chǎng)所”，“未經(jīng)賣場(chǎng)允許，不許利用賣場(chǎng)的商標(biāo)、商號(hào)進(jìn)行宣傳。不許通過(guò)電商移動(dòng)POS將賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至他處交易。”這份協(xié)議，這種阻止商家宣傳線上活動(dòng)的行為，是否符合法規(guī)的規(guī)定?
張立棟：這種做法顯然涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)了，但是也要看商家和賣場(chǎng)平臺(tái)之間是不是有這樣的協(xié)議。我認(rèn)為可能還要另外一個(gè)因素，這些平臺(tái)以往的控制力是相當(dāng)強(qiáng)的，在雙方的對(duì)話中是強(qiáng)勢(shì)的，導(dǎo)致了在平臺(tái)中的廠商和線上聯(lián)手的話，就進(jìn)行一種所謂的“打壓”了。
面對(duì)電商一波的攻勢(shì)，有很多行業(yè)都很頭疼。百貨零售業(yè)等受到直接沖擊的行業(yè)在積極出擊，拓展自己在網(wǎng)上的銷售能力，而 家居 賣場(chǎng)的做法，則很少見(jiàn)到。為什么 家居 賣場(chǎng)采取了這種措施?是為了保證自己的高利潤(rùn)嗎?
張立棟：初衷肯定是這樣的。 家居 賣場(chǎng)的電商化程度、電子銷售的程度比較低的，和其他的零售商相比， 家居 的特點(diǎn)決定了它購(gòu)買的方式需要顧客到現(xiàn)場(chǎng)去體驗(yàn)之后才會(huì)購(gòu)買，所以也形成了少數(shù)的品牌在 家居 市場(chǎng)的壟斷。另外，牽涉到 家居 賣場(chǎng)和商家的利益分配的問(wèn)題，沒(méi)有理清利益分配的機(jī)制，導(dǎo)致了這種情況的出現(xiàn)。
電商作為一種新的銷售模式，已經(jīng)大勢(shì)所趨。一味地圍追堵截，也不能保證自己的銷售，而且網(wǎng)友所說(shuō)的 家居 賣場(chǎng)的暴利，很多人都深有體會(huì)。對(duì)于 家居 行業(yè)來(lái)說(shuō)，保持現(xiàn)狀肯定不行，那么該如何發(fā)展呢?是自己建立電商平臺(tái)，還是把現(xiàn)有的電商平臺(tái)嫁接到自己的業(yè)務(wù)中?
張立棟：傳統(tǒng)的賣場(chǎng)是一個(gè)平臺(tái)， 家居 廠商相對(duì)于賣場(chǎng)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，確實(shí)是時(shí)候改變了，因?yàn)椴簧俚纳碳叶荚谧呔€上和線下打通的戰(zhàn)略，這是大勢(shì)所趨。與其進(jìn)行一些無(wú)謂的抵抗，還不如主動(dòng)的迎接這種變革。 家居 企業(yè)也需要通過(guò)其他的方式，形成合力之后來(lái)尋找新的銷售平臺(tái)，比如線下的平臺(tái)。如果利潤(rùn)受到約束，經(jīng)營(yíng)方式約束太多，就逐步轉(zhuǎn)到線上既有的、成熟的平臺(tái)上去，這樣對(duì)于店下傳統(tǒng)賣場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就會(huì)形成改革或者變革外在的壓力。
實(shí)體店壟斷了資源，怎么樣打破這種壟斷獨(dú)大的心理?
張立棟：要改變這股獨(dú)大，現(xiàn)有的方法只有一個(gè)，它所謂的資源和優(yōu)勢(shì)就在于，大量的顧客流量和店面的優(yōu)勢(shì)，如果流量發(fā)生的變化，比如有更好的支付方式之后，很多的顧客就通過(guò)新興電商體驗(yàn)店，直接和 家居 的廠商進(jìn)行接觸，對(duì)于傳統(tǒng)的賣場(chǎng)就會(huì)形成很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。所以，如果整體的商業(yè)模式發(fā)生變化之后，傳統(tǒng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就會(huì)瞬間變成劣勢(shì)的，所以我想這種變化也是很快的。
家居 賣場(chǎng)在這種轉(zhuǎn)型當(dāng)中，將付出哪些代價(jià)，而發(fā)展的潛力又會(huì)有多大?
張立棟：傳統(tǒng)的零售和電子商務(wù)遲早要融合，與其做無(wú)謂的抵抗，不如主動(dòng)迎擊。要迎擊，就一定要付出代價(jià)，被迫要把原來(lái)高利潤(rùn)，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)和其他的成本，一定要削減，讓利給 家居 的供應(yīng)商。另外，從平臺(tái)上來(lái)說(shuō)，要搭建自己的電子商務(wù)平臺(tái)，要投入必要的資源。投入和成本的上升，它必經(jīng)的階段。
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