【超市168消息】據(jù)了解， 居然之家 集團(tuán)副總裁、電商總經(jīng)理汪小康已于日前提出離職申請(qǐng)，這也意味著家具家居業(yè)界備受關(guān)注的 居然之家 電商戰(zhàn)略或迎來巨大震蕩。
居然之家 集團(tuán)副總裁、電商總經(jīng)理汪小康
作為國內(nèi)兩大家具業(yè)巨頭之一，相較于之前在電商戰(zhàn)略方向上舉棋不定的紅星美凱龍而言，在過去兩年里， 居然之家 在電商戰(zhàn)略上展現(xiàn)出來的心態(tài)和戰(zhàn)略更加務(wù)實(shí)，即在尊重家具業(yè)傳統(tǒng)利益格局和商業(yè)模式的前提下，積極探索一條未來商業(yè)生態(tài)的道路。
線下業(yè)務(wù)方面，截至2014年底， 居然之家 在全國擁有超過110家分店，營業(yè)面積達(dá)500萬平米，年銷售額超過350億元，旗下業(yè)務(wù)包括家裝設(shè)計(jì)中心、家具建材市場、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場、裝修。 居然之家 計(jì)劃在未來3年內(nèi)把店面數(shù)量擴(kuò)張到200家。
在電商戰(zhàn)略上， 居然之家 最終提出要打造家居平臺(tái)生態(tài)圈，即以商品和設(shè)計(jì)資源為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，把設(shè)計(jì)、裝修、商品交易、社交網(wǎng)絡(luò)融為一體，實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)、 全渠道、全生命周期。2015年初，在 居然之家 的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上， 居然之家 明確提出以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)，涵蓋裝修設(shè)計(jì)、施工、線上商城及線下實(shí)體購物體驗(yàn)中心。
但是，這一計(jì)劃可能會(huì)戛然而止。
內(nèi)部人士透露，雖汪小康去意已決，但可能因事發(fā)突然，集團(tuán)并未宣布新的負(fù)責(zé)人，“是外部請(qǐng)人，還是內(nèi)部提拔，我們也還不知道”。
汪小康坦言已經(jīng)請(qǐng)辭電商總經(jīng)理一職，并已完成相關(guān)手續(xù)辦理。對(duì)于 居然之家 電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，汪小康表示，整個(gè)過程進(jìn)展很順利，恢復(fù)自由身之后“只想靜靜”，會(huì)先休息一段時(shí)間，但“依然會(huì)關(guān)注O2O等創(chuàng)新領(lǐng)域的發(fā)展”。
居然在線商城于2013年“雙11”當(dāng)天上線，當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是 居然之家 電子商務(wù)化的關(guān)鍵一步。恰逢天貓屯兵“雙11”大打家具電商攻堅(jiān)戰(zhàn)，卻遭遇到了 居然之家 聯(lián)合紅星美凱龍?jiān)趦?nèi)的多家傳統(tǒng)家居賣場的共同抵制，逼迫商家不得不在傳統(tǒng)與電商之間“二選一”。最終天貓選擇了和解，該事件當(dāng)時(shí)轟動(dòng)一時(shí)。
據(jù)了解，為更好的推進(jìn)線上線下一體化運(yùn)作， 居然之家 電商業(yè)務(wù)在2014年中期作出重大調(diào)整。當(dāng)時(shí)，汪小康曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，居然電商開始探索新的切入點(diǎn)，開始向家居商品的上下游縱深挖掘，從原先的商城模式，向以設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)的家居建材O2O服務(wù)平臺(tái)過渡。
數(shù)據(jù)顯示，居然設(shè)計(jì)師平臺(tái)推出2個(gè)月左右時(shí)間，已吸引到家裝設(shè)計(jì)師用戶15萬人。
另一方面，居然電商通過中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)將 居然之家 原有的后臺(tái)ERP與服務(wù)消費(fèi)者端的系統(tǒng)建立鏈接，讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得以深度融合。
根據(jù)居然控股集團(tuán)總裁汪林鵬的公開描述，為打造國內(nèi)最大的家居O2O平臺(tái)， 居然之家 還將集團(tuán)信息中心、運(yùn)營中心與電商公司進(jìn)行合并，創(chuàng)建新的運(yùn)營管理中心。
與這次調(diào)整伴隨而來的，是時(shí)任 居然之家 電商總經(jīng)理的汪小康主管該中心，并升任集團(tuán)副總裁。這一變化也意味著原本獨(dú)自“在外打拼”的 居然之家 電商公司回歸到集團(tuán)的統(tǒng)一管理之下，在 居然之家 內(nèi)部，這被認(rèn)為是“改革進(jìn)入深水區(qū)”的表現(xiàn)，可以電商單元和公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)能夠更好地融合。
“但在后期運(yùn)作中，卻逐步暴露出由一家獨(dú)立子公司變成業(yè)務(wù)部門后所受到的約束。”一位居然在線老員工表示。
此外， 居然之家 和紅星美凱龍兩家傳統(tǒng)家居建材行業(yè)巨頭競相趕在2017年之前實(shí)現(xiàn)IPO，分析人士認(rèn)為，這可能也在一定程度上改變了其對(duì)電商業(yè)務(wù)的節(jié)奏判斷。
目前，紅星美凱龍?jiān)谏鲜蟹矫姹憩F(xiàn)得更為激進(jìn)，基本已經(jīng)可以確定在本周五(6月25日)在港交所掛牌，擬募集資金72億港元。最新消息顯示，其在香港市場的超額認(rèn)購倍數(shù)已經(jīng)超過4倍，包括格力在內(nèi)的五家基石投資者已經(jīng)認(rèn)購3.3億美元。
據(jù)悉，紅星美凱龍電商業(yè)務(wù)同樣命運(yùn)多舛。其電商部門幾經(jīng)換帥之后，今年1月份，又歷經(jīng)一次大規(guī)模瘦身，裁員比例達(dá)70%，多個(gè)職能部門被砍去或僅存一人。“輕裝上陣、小步快跑”的路線，似乎有意在為紅星美凱龍上市減“負(fù)”讓路。
而內(nèi)部人士透露，在汪小康離職后， 居然之家 高層似乎也傾向于把電商業(yè)務(wù)外包，這與紅星美凱龍的“減負(fù)”策略有幾分相似。
目前外界尚無法推測汪小康離職與 居然之家 上市是否有直接關(guān)聯(lián)。但一家知名百貨的電商總經(jīng)理向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，電商作為持續(xù)投入的輸出單元，在相當(dāng)長一段時(shí)間里都將是成本中心，對(duì)于一家準(zhǔn)備上市的傳統(tǒng)企業(yè)來說，“反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上的確不好看”。
關(guān)于居然電商的這次戰(zhàn)略“變型”，這位知名百貨的電商總經(jīng)理分析，應(yīng)該是管理者心態(tài)發(fā)生變化，而這也是大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在面向電商轉(zhuǎn)型時(shí)難以跳出的窠臼。而他本人，也正處于這種痛苦的磨合之中，“我的朋友們經(jīng)常打賭我還能呆多久。”
“外界的壓力、質(zhì)疑，以及資本市場的力量，都有可能動(dòng)搖初心和既定戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)有錢，有資源，有很好的條件可以實(shí)現(xiàn)電商邁進(jìn)，但觀念、思維、組織文化的差異又很難在短期抹平，這都為后期的戰(zhàn)略分歧埋下伏筆。”一位傳統(tǒng)零售公司的CIO向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，與萬達(dá)電商相近， 居然之家 電商雖然創(chuàng)造了嶄新的開局，但此次人事變動(dòng)所帶來的變數(shù)，可能會(huì)讓其未來電商走勢充滿不確定性和反復(fù)。
值得注意的是， 居然之家 和紅星美凱龍的電商業(yè)務(wù)調(diào)整間隙，則給了更多家裝、家居領(lǐng)域的O2O創(chuàng)業(yè)者更多可趁之機(jī)。在2014年至2015年間，由家具業(yè)外殺入家具和家裝電商的創(chuàng)業(yè)者們來勢洶洶。2015年6月8日，蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司在6月7日宣布在未來3年內(nèi)投資10億人民幣發(fā)展旗下的家裝O2O公司家裝e站。3月12日，土巴兔裝修網(wǎng)宣布獲得58同城、紅杉資本等C輪2億美元融資;6月16日，阿里巴巴旗下家裝O2O平臺(tái)極有家宣布15家國內(nèi)一線建材家具品牌入駐，并提出了“品牌認(rèn)證、免費(fèi)送裝、破損包賠，15天無條件免費(fèi)退貨”的不可思議的服務(wù)承諾。
家具賣場巨頭們以前固有的業(yè)態(tài)優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，正在被各種互聯(lián)網(wǎng)的破壞者們從各種野路子殺入。而他們瞄準(zhǔn)的不是“賣家具”的利差行為，而是借助“裝修”與“設(shè)計(jì)”這兩大用戶入口，最終撬動(dòng)傳統(tǒng)家具商業(yè)生態(tài)。
居然之家 集團(tuán)副總裁、電商總經(jīng)理汪小康
作為國內(nèi)兩大家具業(yè)巨頭之一，相較于之前在電商戰(zhàn)略方向上舉棋不定的紅星美凱龍而言，在過去兩年里， 居然之家 在電商戰(zhàn)略上展現(xiàn)出來的心態(tài)和戰(zhàn)略更加務(wù)實(shí)，即在尊重家具業(yè)傳統(tǒng)利益格局和商業(yè)模式的前提下，積極探索一條未來商業(yè)生態(tài)的道路。
線下業(yè)務(wù)方面，截至2014年底， 居然之家 在全國擁有超過110家分店，營業(yè)面積達(dá)500萬平米，年銷售額超過350億元，旗下業(yè)務(wù)包括家裝設(shè)計(jì)中心、家具建材市場、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場、裝修。 居然之家 計(jì)劃在未來3年內(nèi)把店面數(shù)量擴(kuò)張到200家。
在電商戰(zhàn)略上， 居然之家 最終提出要打造家居平臺(tái)生態(tài)圈，即以商品和設(shè)計(jì)資源為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，把設(shè)計(jì)、裝修、商品交易、社交網(wǎng)絡(luò)融為一體，實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)、 全渠道、全生命周期。2015年初，在 居然之家 的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上， 居然之家 明確提出以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)，涵蓋裝修設(shè)計(jì)、施工、線上商城及線下實(shí)體購物體驗(yàn)中心。
但是，這一計(jì)劃可能會(huì)戛然而止。
內(nèi)部人士透露，雖汪小康去意已決，但可能因事發(fā)突然，集團(tuán)并未宣布新的負(fù)責(zé)人，“是外部請(qǐng)人，還是內(nèi)部提拔，我們也還不知道”。
汪小康坦言已經(jīng)請(qǐng)辭電商總經(jīng)理一職，并已完成相關(guān)手續(xù)辦理。對(duì)于 居然之家 電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，汪小康表示，整個(gè)過程進(jìn)展很順利，恢復(fù)自由身之后“只想靜靜”，會(huì)先休息一段時(shí)間，但“依然會(huì)關(guān)注O2O等創(chuàng)新領(lǐng)域的發(fā)展”。
居然在線商城于2013年“雙11”當(dāng)天上線，當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是 居然之家 電子商務(wù)化的關(guān)鍵一步。恰逢天貓屯兵“雙11”大打家具電商攻堅(jiān)戰(zhàn)，卻遭遇到了 居然之家 聯(lián)合紅星美凱龍?jiān)趦?nèi)的多家傳統(tǒng)家居賣場的共同抵制，逼迫商家不得不在傳統(tǒng)與電商之間“二選一”。最終天貓選擇了和解，該事件當(dāng)時(shí)轟動(dòng)一時(shí)。
據(jù)了解，為更好的推進(jìn)線上線下一體化運(yùn)作， 居然之家 電商業(yè)務(wù)在2014年中期作出重大調(diào)整。當(dāng)時(shí)，汪小康曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，居然電商開始探索新的切入點(diǎn)，開始向家居商品的上下游縱深挖掘，從原先的商城模式，向以設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)的家居建材O2O服務(wù)平臺(tái)過渡。
數(shù)據(jù)顯示，居然設(shè)計(jì)師平臺(tái)推出2個(gè)月左右時(shí)間，已吸引到家裝設(shè)計(jì)師用戶15萬人。
另一方面，居然電商通過中臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)將 居然之家 原有的后臺(tái)ERP與服務(wù)消費(fèi)者端的系統(tǒng)建立鏈接，讓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得以深度融合。
根據(jù)居然控股集團(tuán)總裁汪林鵬的公開描述，為打造國內(nèi)最大的家居O2O平臺(tái)， 居然之家 還將集團(tuán)信息中心、運(yùn)營中心與電商公司進(jìn)行合并，創(chuàng)建新的運(yùn)營管理中心。
與這次調(diào)整伴隨而來的，是時(shí)任 居然之家 電商總經(jīng)理的汪小康主管該中心，并升任集團(tuán)副總裁。這一變化也意味著原本獨(dú)自“在外打拼”的 居然之家 電商公司回歸到集團(tuán)的統(tǒng)一管理之下，在 居然之家 內(nèi)部，這被認(rèn)為是“改革進(jìn)入深水區(qū)”的表現(xiàn)，可以電商單元和公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)能夠更好地融合。
“但在后期運(yùn)作中，卻逐步暴露出由一家獨(dú)立子公司變成業(yè)務(wù)部門后所受到的約束。”一位居然在線老員工表示。
此外， 居然之家 和紅星美凱龍兩家傳統(tǒng)家居建材行業(yè)巨頭競相趕在2017年之前實(shí)現(xiàn)IPO，分析人士認(rèn)為，這可能也在一定程度上改變了其對(duì)電商業(yè)務(wù)的節(jié)奏判斷。
目前，紅星美凱龍?jiān)谏鲜蟹矫姹憩F(xiàn)得更為激進(jìn)，基本已經(jīng)可以確定在本周五(6月25日)在港交所掛牌，擬募集資金72億港元。最新消息顯示，其在香港市場的超額認(rèn)購倍數(shù)已經(jīng)超過4倍，包括格力在內(nèi)的五家基石投資者已經(jīng)認(rèn)購3.3億美元。
據(jù)悉，紅星美凱龍電商業(yè)務(wù)同樣命運(yùn)多舛。其電商部門幾經(jīng)換帥之后，今年1月份，又歷經(jīng)一次大規(guī)模瘦身，裁員比例達(dá)70%，多個(gè)職能部門被砍去或僅存一人。“輕裝上陣、小步快跑”的路線，似乎有意在為紅星美凱龍上市減“負(fù)”讓路。
而內(nèi)部人士透露，在汪小康離職后， 居然之家 高層似乎也傾向于把電商業(yè)務(wù)外包，這與紅星美凱龍的“減負(fù)”策略有幾分相似。
目前外界尚無法推測汪小康離職與 居然之家 上市是否有直接關(guān)聯(lián)。但一家知名百貨的電商總經(jīng)理向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，電商作為持續(xù)投入的輸出單元，在相當(dāng)長一段時(shí)間里都將是成本中心，對(duì)于一家準(zhǔn)備上市的傳統(tǒng)企業(yè)來說，“反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上的確不好看”。
關(guān)于居然電商的這次戰(zhàn)略“變型”，這位知名百貨的電商總經(jīng)理分析，應(yīng)該是管理者心態(tài)發(fā)生變化，而這也是大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在面向電商轉(zhuǎn)型時(shí)難以跳出的窠臼。而他本人，也正處于這種痛苦的磨合之中，“我的朋友們經(jīng)常打賭我還能呆多久。”
“外界的壓力、質(zhì)疑，以及資本市場的力量，都有可能動(dòng)搖初心和既定戰(zhàn)略。傳統(tǒng)企業(yè)有錢，有資源，有很好的條件可以實(shí)現(xiàn)電商邁進(jìn)，但觀念、思維、組織文化的差異又很難在短期抹平，這都為后期的戰(zhàn)略分歧埋下伏筆。”一位傳統(tǒng)零售公司的CIO向億邦動(dòng)力網(wǎng)指出，與萬達(dá)電商相近， 居然之家 電商雖然創(chuàng)造了嶄新的開局，但此次人事變動(dòng)所帶來的變數(shù)，可能會(huì)讓其未來電商走勢充滿不確定性和反復(fù)。
值得注意的是， 居然之家 和紅星美凱龍的電商業(yè)務(wù)調(diào)整間隙，則給了更多家裝、家居領(lǐng)域的O2O創(chuàng)業(yè)者更多可趁之機(jī)。在2014年至2015年間，由家具業(yè)外殺入家具和家裝電商的創(chuàng)業(yè)者們來勢洶洶。2015年6月8日，蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司在6月7日宣布在未來3年內(nèi)投資10億人民幣發(fā)展旗下的家裝O2O公司家裝e站。3月12日，土巴兔裝修網(wǎng)宣布獲得58同城、紅杉資本等C輪2億美元融資;6月16日，阿里巴巴旗下家裝O2O平臺(tái)極有家宣布15家國內(nèi)一線建材家具品牌入駐，并提出了“品牌認(rèn)證、免費(fèi)送裝、破損包賠，15天無條件免費(fèi)退貨”的不可思議的服務(wù)承諾。
家具賣場巨頭們以前固有的業(yè)態(tài)優(yōu)勢和經(jīng)營優(yōu)勢，正在被各種互聯(lián)網(wǎng)的破壞者們從各種野路子殺入。而他們瞄準(zhǔn)的不是“賣家具”的利差行為，而是借助“裝修”與“設(shè)計(jì)”這兩大用戶入口，最終撬動(dòng)傳統(tǒng)家具商業(yè)生態(tài)。
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本文來源： 電商之路不好走 居然之家緊急求退
