去年起，沃爾瑪杭州鳳起店、尚泰百貨等先后在杭關(guān)門。正當(dāng)人們感嘆電子商務(wù)沖擊杭城傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，并破壞整個傳統(tǒng)行業(yè)歷經(jīng)數(shù)百年建立起來的商業(yè)體系之際，國際家居零售業(yè)巨頭宜家公司，宣布進軍杭州。如果一切順利，今年夏天，杭州人就將在家門口逛宜家。3月7日，宜家公司開始在杭州“招兵買馬”，并一口氣推出了上百個崗位。
在網(wǎng)購消費風(fēng)起云涌之際，開出大型實體商場，宜家公司有一份出人意料的坦然。 “宜家在任何一個城市新開店都會深入了解當(dāng)?shù)氐募揖邮袌觯诤贾菀膊焕狻Ｎ覀冊谇捌谝呀?jīng)做了大量的家訪，了解了杭州市民對家居生活的困擾和愿望，我們希望在未來能夠為杭州市民解決這些困擾。”宜家公司杭州店店長曼迪（Mandi）告訴記者。
宜家招聘攤位人氣相當(dāng)火爆
今年1月份，宜家招過人。當(dāng)時是在杭州人才市場，去宜家面試的隊伍，彎彎曲曲繞了大半圈，隊伍排了200多米，被媒體形容場面堪比國家公務(wù)員考試。
3月7日，浙江省春季人才交流大會在杭州和平國際會展中心舉行。主辦方介紹，有600余家知名企事業(yè)單位合計推出崗位15000余個。這其中，宜家公司的招聘攤位再次人氣爆棚。
上午9點多，和平會展中心C區(qū)的宜家招聘點，一字排開的8個攤位前，早已排起了長長的求職者隊伍,六七名工作人員基本都沒有空閑過。幾分鐘后，又有一批接一批的求職者先后涌來，且大多是一些年輕的面孔。
中國計量學(xué)院材料物理化學(xué)專業(yè)的研三女生黃巧莉，站在宜家攤位旁，神情有些欣喜。她剛剛向宜家公司投了一份簡歷，應(yīng)聘的是售后服務(wù)主管的崗位。
“今年1月份我去寧波找同學(xué)玩的時候，同學(xué)提出帶我到宜家去逛逛。我們倆在宜家一逛就是大半天。在那種舒適的賣場環(huán)境里，你能感受到他們工作環(huán)境蠻溫馨。我和同學(xué)們都很鐘意工作環(huán)境溫馨的單位。沒想到這次一進招聘現(xiàn)場，就看到了宜家公司的招聘廣告牌。”看得出，黃巧莉很興奮。
記者在采訪中了解到，求職者青睞去宜家，有的是喜歡那里的工作環(huán)境，有的則是沖著宜家公司的名氣和自身的發(fā)展前景。“畢竟宜家是瑞典一個比較有名的牌子。如果能進去的話，我想自己將來可能有更多前途和機會。”浙江理工大學(xué)數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)大四學(xué)生蔣瑞，轉(zhuǎn)了整整一圈后，只向宜家公司投出了求職簡歷。
那么，像宜家公司這類的著名外資企業(yè)，他們最喜歡招什么樣的人？“我們的用人理念一直是聘用那些腳踏實地、誠實正直，理解并認同我們的價值觀，并通過實踐強化它的人，此外，永遠以‘顧客為先’和對家居生活充滿熱情的人也正是我們所青睞的。”宜家公司杭州店相關(guān)負責(zé)人告訴記者。
截至當(dāng)天下午4點30分，宜家公司杭州店已經(jīng)收到了數(shù)百份求職簡歷。而本次招聘會上，宜家一共推出了100多個崗位，崗位涉及市場部、銷售部、顧客關(guān)系部、營運部、物流部、設(shè)計部等多個部門。
3月份，宜家公司還有兩場招聘，一場是3月14日，在余杭區(qū)人才資源中心；另一場是3月17日，在杭州和平會展中心。
長短期兼職的宜家都歡迎
為啥一口氣推出上百個崗位？宜家公司相關(guān)負責(zé)人承認，今年夏季，宜家公司將在余杭開設(shè)分店，因此要大規(guī)模“招兵買馬”。“我們需要招人的100多個崗位，主要針對有工作經(jīng)驗的專業(yè)人士，同時我們也招募長短期兼職。”
據(jù)介紹，宜家在杭州的商場，位于余杭區(qū)喬司地鐵站附近。
按照之前的進度，杭州店預(yù)計在夏天正式開業(yè)，“最好能在6月底前正式營業(yè)，不過這要取決于營業(yè)執(zhí)照和各項許可證的審批進度。”宜家中國的相關(guān)負責(zé)人告訴媒體。
據(jù)報道，目前，在宜家公司沒開啟大規(guī)模宣傳前，宜家杭州商場已招募了6萬會員。
“宜家開業(yè)期間，不會像其他家居賣場那樣搞大規(guī)模、大力度的促銷，但是會針對會員實行一些優(yōu)惠措施。只要在宜家中國官網(wǎng)注冊，就能成為會員。每個月部分商品會有宜家會員優(yōu)惠價，退換貨時間可以從60天延長至180天，還可享受免費咖啡等。最重要的是，在宜家杭州商場正式開業(yè)前兩天，將有會員活動日，宜家會員有機會可提前逛宜家杭州商場，提前把好東西收入囊中。”宜家公司杭州店店長曼迪告訴本報記者。
明年會在部分區(qū)域嘗試電子商務(wù)
實際上，在網(wǎng)購消費風(fēng)起云涌的杭城，一些傳統(tǒng)的實體商場或市場都不同程度地感受到電商帶來的挑戰(zhàn)。去年，國際零售業(yè)老大沃爾瑪，最終無奈關(guān)掉了沃爾瑪杭州鳳起店。幾個月后，位于萬象城的尚泰百貨又正式停止?fàn)I業(yè)。
一家杭城知名商場相關(guān)負責(zé)人告訴記者，受到電子商務(wù)的沖擊，去年業(yè)務(wù)量滑坡比較厲害。
在商務(wù)部對5000家重點零售企業(yè)的監(jiān)測中，網(wǎng)購持續(xù)力壓傳統(tǒng)零售業(yè)，比專業(yè)店、超市和百貨店銷售額增速分別高出23%、24.6%和25.8%。低迷的零售形勢下，一些零售企業(yè)大多選擇關(guān)店止損。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至去年6月30日，主要零售企業(yè)在國內(nèi)共關(guān)閉158家門店，遠超前一年全年的35家關(guān)店數(shù)。
那么，宜家公司如何應(yīng)對電商可能帶來的壓力和挑戰(zhàn)？宜家公司杭州店方面，這樣回答本報記者：“宜家在任何一個城市新開店都會深入了解當(dāng)?shù)氐募揖邮袌觯诤贾菀膊焕狻Ｎ覀冊谇捌谝呀?jīng)做了大量的家訪，了解了杭州市民對家居生活的困擾和愿望，我們希望在未來能夠為杭州市民解決這些困擾，帶來更多家居靈感。”
宜家公司杭州店的相關(guān)負責(zé)人告訴本報記者，“另外我們也非常關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展，目前計劃在2016年在部分區(qū)域嘗試電子商務(wù)的運營。”
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