“雙11”電商狂歡即將來臨之際，由華潤萬家移動門戶發(fā)布的“華潤萬家電商招聘邀請函”在微信朋友圈傳開。敲鑼打鼓招兵買馬的動作，預(yù)示著華潤萬家將在電商項(xiàng)目大展拳腳。然而，從今年1月首次宣布開展電商業(yè)務(wù)至今，華潤沒有就電商事業(yè)作更詳細(xì)介紹。
招聘32個(gè)電商職位
華潤萬家CEO洪杰今年1月透露，華潤將在2014年開展電商業(yè)務(wù)，但具體模式還未確定。事隔9個(gè)月，華潤萬家才正式啟動電商項(xiàng)目，對外發(fā)布招聘信息，涉及的職位包括商品管理部、市場營銷部、信息管理部、營運(yùn)物流部等4個(gè)大部門共32個(gè)工作崗位，工作地點(diǎn)在深圳。華潤內(nèi)部知情人士昨日透露，電商事業(yè)有望直屬華潤總部。
南都記者透過招聘職位的介紹以及向內(nèi)部人士求證得悉，華潤萬家開發(fā)電商業(yè)務(wù)是“單干”，從搭建平臺到招商、送貨一腳踢，這不同于此前沃爾瑪收購1號店或麥德龍與天貓合作的模式，也以實(shí)際行動對早前1號店被轉(zhuǎn)手華潤辟謠。
知情人士稱，電商平臺仍處于籌備階段，對于平臺的運(yùn)用、銷售的商品等信息沒有進(jìn)一步公開。華潤對電商事業(yè)的低調(diào)處理，與其開設(shè)實(shí)體店的高調(diào)作風(fēng)相悖。
實(shí)際上，華潤早已為電商事業(yè)鋪路。去年華潤宣布收購樂購超市在華所有門店，今年中秋前，華創(chuàng)首席財(cái)務(wù)官黎汝雄進(jìn)一步表示，“和樂購合作不只是為了它的100多個(gè)大賣場，看中的還有它的電子商貿(mào)”。后者是英國唯一在電商賺錢的公司。
此次構(gòu)建電商平臺不是華潤萬家第一次觸網(wǎng)。早在2004年11月，華潤萬家旗下電商平臺萬家摩爾上線，但在2013年便停止經(jīng)營。
超市觸網(wǎng)并不激進(jìn)
目前，華潤萬家、家樂福、永旺、百佳、卜蜂蓮花的官網(wǎng)僅停留在品牌和業(yè)務(wù)介紹。除華潤萬家外，其他四家超市并沒有發(fā)放電子商務(wù)的信號。
實(shí)際上，永輝超市、卜蜂蓮花、美廉美、大潤發(fā)等國內(nèi)超市與華潤萬家一樣，早兩年已自建電商平臺進(jìn)行零售業(yè)務(wù)，但目前仍在營業(yè)的只剩大潤發(fā)。
今年初，大潤發(fā)搭建的“飛牛網(wǎng)”悄然上線，為用戶提供超值低價(jià)商品和臺灣特色商品，半年時(shí)間便獲得80余萬名注冊會員。但“飛牛網(wǎng)”的配送范圍僅限江、浙、滬、皖。
“單干”電商需要財(cái)大氣粗，選擇與成熟電商聯(lián)手，是超市觸網(wǎng)的另一手段。如沃爾瑪2012年3月成為了1號店第一大股東，1號店目前已成為食品和生鮮的最大網(wǎng)上銷售平臺，華潤萬家內(nèi)部人士也坦言：“1號店搶走不少實(shí)體超市的份額”。
分析
電商巨頭占先機(jī) 超市如何突圍？
無論是1號店還是飛牛網(wǎng)，在亞馬遜、京東這些電商巨頭面前，都是小打小鬧。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為，超市進(jìn)軍電商稍微晚了一些，大電商的產(chǎn)品布局已經(jīng)完成，超市現(xiàn)在觸網(wǎng)難免同質(zhì)化。
華潤萬家在開發(fā)電商業(yè)務(wù)上表現(xiàn)淡定，相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為這是因?yàn)槌袠I(yè)態(tài)受電商沖擊不算明顯。“華潤萬家以銷售食品和生鮮為主，百貨類只是輔助商品”，但該負(fù)責(zé)人同時(shí)承認(rèn)，更多年輕人選擇網(wǎng)上購物，使得超市缺乏新的增長點(diǎn)。該人士認(rèn)為，超市觸網(wǎng)更多是為了業(yè)態(tài)的多元化。
縱觀超市同業(yè)，對電商的拓展都不及實(shí)體門店激進(jìn)，寧愿對實(shí)體經(jīng)營進(jìn)行多元化調(diào)整。華潤旗下除了超市大賣場，還有藥妝、便利店、咖啡店等業(yè)態(tài)，從一定程度上彌補(bǔ)超市損失的份額。
而永旺超市選擇增加顧客現(xiàn)場購物體驗(yàn)，應(yīng)對電商沖擊。廣州首家永旺超市開業(yè)18年來首次大規(guī)模升級改造，食品賣場是改造核心，改造后的食品賣場擴(kuò)大近500平方米達(dá)到2800平方米，“尤其是生鮮食品，是電商暫時(shí)無法取代實(shí)體超市的”。改造后的超市去掉了體育用品、電子按摩設(shè)備、休閑男裝這些受電商沖擊最嚴(yán)重的品類。
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本文來源： 華潤萬家低調(diào)觸“電”
