2012年，零售業在中國的發展遇到很大的挑戰，整體盈利能力下降，外資零售集體放緩在華擴張。應對這巨大挑戰， 沃爾瑪 在過去幾年的高速擴張中逐漸慢下腳步，宣布在華發展的戰略升級計劃。聯商網記者就近期零售行業市場變化、 沃爾瑪 中國的發展現狀采訪了 沃爾瑪 公司事務高級總監李玲女士。

穩健成長階段

重量更重質

沃爾瑪 宣布未來三年將開100家店，這一速度顯然低于前幾年的擴張速度。李玲女士表示，盡管如此， 沃爾瑪 開店數量在零售行業內始終保持領先，保持平穩和快速地發展。她提出，未來三年， 沃爾瑪 將開100家高質量、高服務標準的新店。

另外， 沃爾瑪 中國未來要加大山姆會員店的拓展。今年將在蘇州、杭州新開2家山姆會員店，“4，5月份會和消費者見面。”李玲女士介紹道。

中國零售行業在經歷了15年的發展之后面臨調整。 沃爾瑪 在業內引領了變革，包括對于采購架構的調整、開店數量的調整以及市場經營方面的調整。2013年， 沃爾瑪 將持續投資中國市場，打造更高效的采購、運營體系，鞏固價格優勢，推動創新，強化“消費者信賴的零售商”形象。2012年10月底， 沃爾瑪 宣布中國發展的戰略升級計劃，投資建設更多物流配送中心以提升價格優勢。



李玲女士表示為打造更高效的供應鏈， 沃爾瑪 對全國的采購辦公室進行優化，優化后的采購辦公室將分別位于深圳、大連、北京、上海、武漢、成都、廈門和昆明等8個城市。這是 沃爾瑪 中國去年宣布的戰略升級計劃的一部分。 該計劃旨在通過采購資源的整合，提升 沃爾瑪 采購供應鏈的效率，強化商品的價格優勢，注重門店質量和核心競爭力，實現 沃爾瑪 在中國市場的穩健發展。

李玲女士介紹： 沃爾瑪 近期在全國推出了“省心價”，即3公里以內價格最低，逐步實現“天天平價”　。

在食品安全方面，李玲女士表示： 沃爾瑪 中國成立合規組織，統一負責食品安全、證照審批、消防安全、消費者權益保護、合規審計及合規管理等方面事務，以保證公司日常運營全面符合政府部門的相關法律法規以及 沃爾瑪 公司的標準，同時將誠信合規及食品安全管理列入商場經營的重要考核目標。 沃爾瑪 關注每一個可以改進的細節，增加食品安全培訓，持續投入維護食品制作設備運轉正常，確保關于食品的每一個環節都按要求嚴格執行。她還特別強調 沃爾瑪 在食品安全方面不斷創新：“去年在廣州推出 沃爾瑪 食品安全移動檢測車，這是 沃爾瑪 在加強更專業食品監管方面進行的有益探索。 檢測車上配備了多功能食品安全分析儀、食品安全綜合檢測儀等多種專業設備以及第三方檢測公司的專業人員，讓顧客更放心。

兩者資源融合

應對電商沖擊

沃爾瑪 中國已于去年10月份完成對1號店的控股，可以說1號店即“網上的 沃爾瑪 ”。李玲女士表示，雖說網絡零售對實體零售的沖擊非常大，但就中國目前狀況而言，實體零售還是有非常大的發展空間。“一站式購物廣場很受消費者歡迎。因為社交功能是電商不能取代的。”

李玲女士介紹， 沃爾瑪 中國電子商務總部是為了適應中國電子商務發展而設立的部門，和1號店在資源上有非常好的融合，包括管理團隊的融合、管理運營經驗的分享等等。此外，山姆會員店所在的6大城市均開通了網上購物，方便會員購物。“山姆會員店網上業務是由 沃爾瑪 管理的”李玲女士強調。

辟謠

“大量關閉虧損門店”傳聞

之前有傳言： 沃爾瑪 將在2013年關閉100家虧損門店。李玲女士首先否認了此傳言。她表示，部分門店可能會有細微的調整“但不會影響公司發展戰略。”在拓展選址方面，不管是競爭激烈的一二線城市，還是新興的三四線城市，李玲女士強調 沃爾瑪 著重關注的是新興商圈，并會評估當地消費者的需求。“ 沃爾瑪 管理層對未來市場的預期持樂觀態度。希望在過去的經營基礎上會有很大的提升。不止要擴大數量，更要提升質量。提升質量是 沃爾瑪 未來發展的一個重要方向。”

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本文來源： 沃爾瑪否認大量閉店傳聞 未來更重質量