每年都有變化發生，同時每天也有人說電商是越來越難做，但又說不上來這些變化到底怎樣與店鋪經營息息相關。所以我們需要了解，這些變化的方向（趨勢），政策（變化），策略（應對），方法（應用），這樣才能運籌帷幄。下面就正式跟大家來聊聊2016電商流量的幾大變化。

現在電商難做的原因：

透過現象看本質，我們發現以前店鋪后臺流量來源，只有十幾項，意味著我們在引流環節只需要做好幾件事就可以引來大量流量，但現在的流量來源每家店鋪至少有一百五十條以上，這意味流量來源越來越精細化，多元化，對于商家運營能力的要求也越來越嚴苛了。基礎的店鋪運營sop流程趨于常態化，在新常態的電商環境下又演變出諸多變化。店鋪難做是因為變化快，以前的趨勢方向變了，就沒有運營方向和抓手； 再者，以前效果好的渠道方法，現在弱化了，所以很多電商就覺得難做，需要持續不斷地學習。

解讀流量變化關鍵字：

通過生意參謀觀察對比發現，現階段店鋪流量來源呈現碎片化、多元化的特點，并且流量渠道不同，引流效果、流量質量都有不同程度的變化，具有截然不同的效果。目前很多培訓機構的開課內容變化也間接反映了網商的需求：其中搜索課程開課最少，因為搜索被弱化，豆腐塊直通車展位切割流量，手淘綜合根據千人千面、人群畫像等，呈現多元變化。不同于往日，搜索的卡位效果不再明顯，價值逐步降低。

（截圖1：經營分析 > 流量來源 > 流量地圖）

1. 無線流量覆蓋pc流量

無線端流量質量（下單、支付、轉化）高于PC端， 多數類目流量的現狀是無線與PC占比為9：1，或者8：2；另外，大件或者高價產品等消費者“購物決策較長”的商品則在PC端流量同等重要。

2. 流量來源，引流渠道

手淘首頁、手淘搜索、手淘其他是三條最大的流量來源，整體流量體量最大，但是“流量效果”（下單、支付、轉化）效果最差，僅為“百分之幾” 。其他流量來源雖然體量小，但流量的質量是 “百分之幾十”的轉化，例如收藏加購等，轉化效果非常好。（這類流量往往是商家不關注的流量，其效果反而更好）

總結：

通過目前的流量切割，我們可以發現，流量呈現前端引流、后端消化的趨勢，即前端引入來的流量，可以再次覆蓋，通過淘寶足跡、每日好店、搜藏、加購、優惠劵等形式，流量在前端曝光后，雖然不一定有轉換，但是又流向了其他流量渠道，繼而再發生間接轉化，或者延遲轉化，因此其核心是“流量的后端運營，以及流量的精細化運營”。

3. 流量的多次曝光

流量UV價值提升， 引入困難較大，因此需要利用好每一個流量，深度優化。現階段有多條流量來源是可以實現流量的間接利用、多次曝光多次展現的，例如：購物車、足跡、搜藏、領取優惠劵等位置， 當消費者點擊任意位置、任意商家的產品時， 其他產品都享有公平的曝光機會，這意味著，只要讓流量有所“留存”就可以產生多次曝光展現！官方平臺也有推助這一現狀，開放更多位置，例如：每日好店、精選等等展示位。

（截圖 2：經營分析，單品流量來源分析）

查看最近七天，店鋪主要流量商品，通過數據計劃收藏率、加購率、搜索支付轉化率等重要指標，分析出店內爆款數據，尋找潛力爆款！

分析查看主要引流渠道、搜索流量增長趨勢及主要引流成交關鍵詞，針對性重點優化提升

“亮點”知識點總結：

1. 整體UV價值提升，要知道流量來源變得多元化，碎片化，更長遠的影響是讓你的店鋪可以累積逐步成長，此路（某條流量來源）不通還有其他路，并且可以將流量通過引導消費者收藏加購等方式進行留存。

2. 每個渠道所引來的流量有不同的體量，且呈現的效果也不相同。有些渠道流量大但效果未必好，有些流量小的渠道反而轉化效果特別好，店鋪的引流渠道絕不僅僅是我們認知的某幾種。

3. "單品流量效果分析"可以幫助商家辨別：通過哪些渠道進行引流？每條渠道效果如何？引入的流量轉化如何？哪條渠道更適合自己？

“亮點”垂直落地應用：

一. 流量的精細化運營，后端運營

1. 將客戶拉入旺旺群，每個客服服務一個獨立的群，然后進行購物引導，售后，發帖，交流，微淘等；

2. 設置低門檻優惠券（領取就有曝光），收藏送優惠劵， 加入購物車也有優惠券，手淘、貓客都要設置官方渠道優惠劵， 只要消費者領取優惠劵，就會產生“流量留存”免費的鉆展，需要監控這些流量位置，通過實踐，看看流量是否有所提升。

二. 手淘新媒體流量

達人直播、淘寶頭條、有好貨、必買清單、愛逛街等，在手淘首頁曝光量較高的統稱 新媒體流量，以內容為載體，提高產品認知度與應用場景，這里的流量只要你想要就有辦法獲取。

新媒體營銷流量來源按照質量排名大致順序為：必買清單 > 有好貨 > 愛逛街 > 頭條 > 視頻直播。新媒體流量大，存留時間長，做了就有效果。達人合作可以根據店鋪、產品的不同去找人合作，類似淘客合作的關系。

三. 目前一些好用的渠道，以及如何拓寬次流量的方法

流量較大的幾條渠道（幾千幾萬的展現曝光量，需要卡位，搶占資源，流量質量及轉化效果較低，一般是百分之幾的轉化）：

手淘首頁 - 手淘搜索，需要卡位，布局，主推產品

手淘旺信（客服推薦、買家分享） - 旺旺推薦

買家社區分享 （微淘等發帖互動營銷積累）

消息中心

淘寶達人（尋找第三方合作，達人直播互動）

淘金幣（申報活動）

流量相對較小的幾條渠道（幾百幾千的展現曝光量，根據整體運營水平而定，流量質量較高，轉化多達百分之幾十）：

手淘消息中心

手淘天貓首頁

手淘 - 我的足跡、看了又看、曾經瀏覽過的寶貝

手淘 - 找相似

天貓關注

收藏夾（ 轉化效果超高，注意優惠劵等發放）

手淘 - 問大家（消費者購物時間長、顧慮高的產品特別需要重視）

小眾類目，非主流競爭流量（競爭度小，流量質量高，體量小）：

手淘 - 每日好店（按照收藏量、信譽度、好評度等進行推送）

貓客搜索（天貓APP和手淘類似，參照手淘運營優化，多數商家沒做）

上述的這些流量來源，只要操作就會有效果，設定后就會有穩步增長，賣家們可以嘗試起來了。