問：

淘寶賣家發(fā)錯貨怎么辦？我在淘寶買了頂帽子，下單是下的是咖啡色，賣家給我發(fā)來黑色的，我是學(xué)生，物件是班主任簽收的，如果換貨賣家肯出來回運費嗎？因為我住校，要過兩天放假才可以聯(lián)系到賣家，所以先來請網(wǎng)店學(xué)堂支支招，如果淘寶買的東西寄過來發(fā)現(xiàn)款式錯了或有質(zhì)量問題，是直接拒絕簽收還是簽收后再和賣家聯(lián)系呢？

答：

發(fā)錯和質(zhì)量問題的話肯定是要退回的，而且郵費要賣家給你負(fù)責(zé)。因為你沒錯，錯在賣家，這跟賣家如何發(fā)貨有一定的關(guān)系。不過你也不用過分擔(dān)心，一般賣家都會認(rèn)得自己的貨的。你最好能先讓家人幫你查到賣家的電話，然后打電話跟賣家確認(rèn)這個事兒，一般賣家都會理解的。再商量退款啊退貨啊啥事兒的，就好了。一方面是賣家說要驗收后再簽，否則就是有什么問題是不負(fù)責(zé)；一方面是快遞沒有哪家愿意先簽收再查貨。所以在這方面一直有糾紛，這個問題的處理方式上淘寶是偏向賣家的，簽收后出現(xiàn)的問題是買家承擔(dān)的。

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

本文來源： 淘寶賣家發(fā)錯貨怎么辦