各位親愛的賣家：

根據(jù)《淘寶規(guī)則》中關于違規(guī)扣分清零的規(guī)定（查看規(guī)則），違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。

2014年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2014年12月31日24時按如下方案清零：

一、一般違規(guī)扣分

所有2014年度一般違規(guī)扣分將于2014年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

二、嚴重違規(guī)扣分（不含出售假冒商品）

所有2014年度嚴重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）未滿48分的，將于2014年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

若2014年度嚴重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

三、出售假冒商品違規(guī)扣分

依據(jù)2013年1月1日生效的出售假冒商品違規(guī)扣分清零規(guī)則（查看規(guī)則），2014年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下：

2014年度新增出售假冒商品扣分未達24分的，將于2014年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

2014年度新增出售假冒商品扣分已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

2014年度新增出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的，將以24分計入2015年。

溫馨提示：若您在2015年新增出售假冒商品的扣分未達24分，則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2015年12月31日24時清零；若累計扣分已達48分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。

對于2013年度曾有出售假冒商品扣分且以24分計入2014年的，扣分清零邏輯如下：

若2014年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的，即累計已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

若2014年度新增出售假冒商品扣分未達24分的，將于2014年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

關于違規(guī)申訴的處理：

對于2014年12月31日前產生的違規(guī)扣分，您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴，淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功，對應的處罰將會撤銷，對應的違規(guī)分數(shù)將從您2014年度的違規(guī)計分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行；如果申訴未成功，則違規(guī)計分結果不變。

為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響，對于當前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2014年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會盡快協(xié)助處理。

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