如果是點擊按鈕沒有反應的話，建議用殺毒軟件修復一下瀏覽器。淘寶有時候會“挑”瀏覽器的，一般就是IE7.0、火狐、遨游。用其他瀏覽器也許有時候可以，但是大多數都會有故障。而且淘寶不兼容vista。如果瀏覽器正常，可以點擊網頁上面的“工具”---“INTERNET選線”---“刪除cookies”---“刪除文件”---“清除歷史記錄”，清除一下你的IE緩存。然后ctrl+F5刷新一下。

客服打多了就是這個結果。如果不信的話親可以打去試試=v=，看有米有新方法誕生。如果你跟他們說你已經做過這些處理，他們可能還會說“換電腦”或者讓你把收貨頁面的圖截下來發給他們

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