做電子商務(wù)開網(wǎng)店的人都知道要提高轉(zhuǎn)化率，要降低跳失率。但是，如何將跳失率降到最低呢？要做到這點之前要先分析跳失率。

所有人都知道轉(zhuǎn)化率，都知道需要提高轉(zhuǎn)化率，然而在這之前，有沒有先分析跳失率？

Bounce Rate 跳失率= 只瀏覽了一個頁面的Visits / 全部的Visits（其實細究這個東西，還有兩個關(guān)鍵詞，loss和Single PV，不過我們知道這個算法就夠了），量子官方解釋，顧客通過相應(yīng)入口進入，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該入口總訪問次數(shù)的比例。

先來一個簡單圖，對象為全店（對單品不適用，單品轉(zhuǎn)化率計算時，需要統(tǒng)計入店UV和店內(nèi)UV）：

如此我們知道，在形成轉(zhuǎn)化之前，必先考慮是否跳失。下面說說跳失率統(tǒng)計方法以及優(yōu)化方法。先上思維導(dǎo)圖

一、統(tǒng)計跳失率

1.入店商品跳失率=入店商品總跳失人數(shù)/入店總UV：通過統(tǒng)計軟件，如量子等，下載“寶貝被訪排行”，量子只給出今天以前，而不能給出今天的跳失率。打開已下載的數(shù)據(jù)文件，最后一列命名為“跳失人數(shù)”，計算公式就是 跳失人數(shù)=入店*跳失率。統(tǒng)計入店一列，可得出全店從商品入店的總訪客，而統(tǒng)計跳失人數(shù)這一列，得出全部商品的跳失人數(shù)；你入店商品跳失率是多少？

2.全店跳失率=（入店商品總跳失人數(shù)+首頁入店跳失人數(shù)+分類頁入店跳失人數(shù)）/全店UV。當(dāng)然主要入店是這3個頁面，分類頁入店最少。首頁跳失率=首頁跳失人數(shù)/首頁入店UV。

3.廣告跳失率通常都是單品（直通車）的跳失率或者首頁（鉆展）的跳失率。這里不贅述。

4.關(guān)鍵詞組跳失率=相同或類似關(guān)鍵詞產(chǎn)生的跳失人數(shù)/相同或類似關(guān)鍵詞產(chǎn)生的總流量

5.類目跳失率=（入店商品總跳失人數(shù)-關(guān)鍵詞總跳失人數(shù)）/（入店商品總UV-關(guān)鍵詞總UV）

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本文來源： 網(wǎng)店如何引進有效客戶降低跳失率