我們知道直通車搜索人群這塊，已經有很多的玩法了，但是每個人的思維想法都是不一樣的，針對同一個事情，不同人做出來也是不一樣的。淘寶托管機構想要分享下自己操作過后的經驗總結。

首先我們針對還不是很了解搜索人群的同學進行一個基礎知識的普及。

一、功能介紹

1、搜索人群的出價方式區別于關鍵詞：在關鍵詞出價的基礎上增加了溢價比例，例:關鍵詞出價1.00元，溢價比例50%，人群出價=1*(1+50%)=1.5元。

2、因為是溢價投放，所以ppc要比關鍵詞部分高。

3、搜索人群數據和關鍵詞數據部分重合： 因為搜索人群本質就是關鍵詞搜索，所以當搜索人群有一個成交的話也就是相應的關鍵詞也有成交，所以這部分數據就會重合。關鍵詞數據包含部分搜索人群數據。

4、自定義受眾早期只能添加5個人群， 現在能添加很多個。

5、核心客戶、潛在客戶和自定義人群是相交的關系，即，同一個訪客有可能同時是這三種人群。

二、操作思路

寶貝背景介紹：店鋪主要做的是沒有知名度的小品牌投影機。

1：尋找寶貝適合的人群：搜索人群分為三部分即核心客戶(瀏覽未購買店內商品的訪客、購買過店內商品的訪客、店內商品放入購物車的訪客、收藏過店內商品的訪客)、潛在客戶(相似店鋪的訪客)、自定義人群。注：自定義人群則需要自己找準寶貝適合的人群添加上去，這里可以參考淘寶指數市場數據確定應該添加的人群，如：搜索“投影機”，市場給出的數據是男性年齡在25-49歲的喜好度都很高，所以，開始就以這部分人群做測試(為了流量更精準，這里的年齡和月消費額度都只選擇了一個范圍值)，而消費層級這里是中級偏高的較多，但是結合寶貝本身的特點和價位，偏低級的也同樣適用。

2：溢價比例設置：方法可以是低出價、高溢價，溢價比例從高到低測試，也可以從低到高測試，新功能就是需要我們不斷測試的啦~這里剛開始。

A：前期(培養基礎)：核心客戶→高溢價比例投放(50%)→提高賬戶點擊率。

B：中期(擴大優勢)：自定義人群→正常溢價投放(30%)→提升流量，潛在客戶測試效果→正常溢價比例投放(30%)。

C：后期(維持穩定)：根據轉化效果和PPC變化情況調整溢價比例和人群設置。

注意：根據小編和同事的經驗，對于大多數前期的賬戶使用低出價高溢價都會提升點擊率和質量得分。但是也不是絕對的，比如這個賬戶是剛接手的一個店鋪基礎差的新賬戶，小編前期就采用低出價高溢價的策略，前期溢價在100%到120%，但是效果并不太理想。

然后就選擇高出價低溢價的策略嘗試，由于店鋪基礎不是很好，現在該賬戶還在繼續測試和調整中。

針對前期的測試(目前賬戶的點擊率為0.2%左右)，我們選擇出點擊率相對高的人群進行逐步提升溢價比例，如人群包30-39歲男性和30-34女性。對點擊率比較差的人群我們進行了降低溢價或者暫停。

然后我們從店鋪去分析為什么點擊率這么低，1：店鋪的基礎銷量比較少，目前銷量為個位數，2：店鋪寶貝主要銷售小品牌投影機(3c產品買家對品牌認知度比較高)。

針對目前的情況，只有慢慢去養賬戶，通過前期直通車數據看，移動端點擊率比較高，站內大于站外，一二線城市大于其他城市，30-39男性大于其他人群，因此我們計劃建立一個移動端計劃，只投站內移動端，投放城市為一二線城市，人群只是選擇30-39歲進行溢價。

三、搜索人群帶來的效果

1、流量更精準：通過投放精準人群帶來精準流量，提升點擊轉化率。

2、提升質量得分：精準的人群投放帶來了精準流量，有利于提升點擊率，從而提升質量得分。

3、拓展流量：搜索人群相當于增加了流量引入渠道，便于引入更多流量。

上圖就一個基礎不錯的店鋪，店鋪的平均點擊率在1%左右，搜索人群中的點擊率和roi都比較不錯的。

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本文來源： 直通車搜索人群，溢價比例新玩法