優(yōu)惠券作為淘寶最常見的營(yíng)銷方式之一，很多掌柜常用卻又不特別重視，事實(shí)上優(yōu)惠券的推廣并不是打個(gè)折那么簡(jiǎn)單。
優(yōu)惠券營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)：
1. 形式靈活新穎，能吸引大多數(shù)人的興趣。可以限定消費(fèi)金額使用，也可以不限消費(fèi)金額使用，還可以在包郵和固定折扣的基礎(chǔ)上進(jìn)一步享受優(yōu)惠。
2. 覆蓋群體廣，所有客戶統(tǒng)統(tǒng)適用。對(duì)于新客戶，可以促進(jìn)購(gòu)買，對(duì)于老客戶和忠實(shí)客戶，可以刺激回購(gòu)。
3. 作為輔助營(yíng)銷的手段之一，節(jié)日，會(huì)員生日或特定大促前，發(fā)送給指定會(huì)員群體，可以進(jìn)一步刺激回購(gòu)，同時(shí)也是對(duì)老顧客的一種關(guān)懷和維護(hù)，投資回報(bào)率高。
4. 領(lǐng)取形式多樣，可以買家自己領(lǐng)取，也可以賣家主動(dòng)發(fā)送，達(dá)到引流的目的。
5. 買家心態(tài)分析：手頭有優(yōu)惠券，花掉才不吃虧。即使不買也要看看，即使不需要，也可能沖動(dòng)消費(fèi)。
如何巧用優(yōu)惠券
優(yōu)惠券如果用得好的話，投資回報(bào)率相當(dāng)高。那么，除了節(jié)日和大促這種非常規(guī)活動(dòng)，在平常的日子里，賣家可以怎么樣發(fā)放優(yōu)惠券呢？
目前優(yōu)惠券普遍應(yīng)用的方式有：
新客戶的見面禮：針對(duì)新客戶的優(yōu)惠券發(fā)放目的主要是刺激購(gòu)買，也有著長(zhǎng)期吸引顧客關(guān)注的用意。
老顧客享有特權(quán)：基于老顧客的優(yōu)惠券發(fā)放目的在于刺激回購(gòu)，主要有好評(píng)有禮丶淘江湖分享丶真人秀等方式。
童叟無(wú)欺人人有：將優(yōu)惠券廣泛發(fā)給潛在客戶和老客戶也是可行的，不過需要注意的是，此種方式不能成為日常發(fā)放手段。
最關(guān)鍵的點(diǎn)來(lái)了，賣家在優(yōu)惠券發(fā)放中最容易忽視的是對(duì)客戶進(jìn)行分組，未能發(fā)送給有效客戶。 因此需要特別注意：
1、 做到根據(jù)用戶特點(diǎn)分組發(fā)放：對(duì)客戶進(jìn)行分組，根據(jù)客戶的自然屬性、交易特征、RFM回購(gòu)特性等情況進(jìn)行篩選并分組，使優(yōu)惠券最大限度精準(zhǔn)發(fā)放和使用，這樣做可以使投資回報(bào)率達(dá)到最大。除了給自己的老客戶歸類分級(jí)之外， 也可以通過“包裹營(yíng)銷”的方式向已分類篩選的優(yōu)質(zhì)潛力買家進(jìn)行優(yōu)惠券營(yíng)銷。
2、使買家切實(shí)感覺到優(yōu)惠券的價(jià)值：日常經(jīng)營(yíng)中，需要盡量以自然的互動(dòng)形式推出，不能讓買家感覺到強(qiáng)烈的營(yíng)銷傾向性，弄巧成拙。如今在二維碼廣泛應(yīng)用下，方式上可將優(yōu)惠券與二維碼結(jié)合，在售后關(guān)懷卡、紙巾DM、贈(zèng)品等物料中無(wú)形輸出。
要針對(duì)性發(fā)放，且易于消費(fèi)者接受的優(yōu)惠券營(yíng)銷方法，
提防優(yōu)惠券：
一：淘寶官方優(yōu)惠券是全店使用的，因此店鋪內(nèi)SKU價(jià)格影響因素很大，如果有非常低價(jià)的產(chǎn)品，而且正好低于或等于優(yōu)惠券面值，可能會(huì)讓買家不付錢而直接拍走商品。
二：如果店鋪未來(lái)有大促計(jì)劃，卻不想被曾經(jīng)發(fā)放的優(yōu)惠券沖擊利潤(rùn)，提前有針對(duì)性地做活動(dòng)很有必要。
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