互聯(lián)網(wǎng)為營銷提供了新的思路，同時帶來的挑戰(zhàn)，也才剛剛拉開序幕。那些進(jìn)入電商領(lǐng)域的企業(yè)，也在感嘆，電商的營銷越來越難做。我認(rèn)為，要突破現(xiàn)狀，電子商務(wù)必須開始從注重流量和促銷開始轉(zhuǎn)向注重品牌營銷，即從電商1.0開始過渡到電商2.0。
流量為王的營銷時代已經(jīng)結(jié)束。
作為一次常規(guī)的營銷，大概分四個步驟：第一步是對消費(fèi)者的洞察，好的營銷要對目標(biāo)消費(fèi)群體有著深入的洞察，進(jìn)而發(fā)掘能夠吸引其參與的點；第二步是制定策略來打動目標(biāo)消費(fèi)群體，強(qiáng)調(diào)的是切題的創(chuàng)意；接下來第三步是找到適合的溝通媒介和渠道，包括選擇怎樣的傳播方式，社會化營銷也好，花錢買流量也好，找到觸達(dá)消費(fèi)群體的路徑；最后，是衡量營銷效果。
效果包含兩方面，一方面是銷售的達(dá)成，過去商家基本靠買流量、做促銷的方式，就好比去小區(qū)散發(fā)傳單，這個環(huán)節(jié)和方式不需要創(chuàng)意，只是將各個渠道的流量進(jìn)行組合，屬于運(yùn)營層面；但好的營銷絕不等同于銷售，而是打造品牌價值與產(chǎn)品銷售一體必須強(qiáng)調(diào)品牌，思考用什么方式讓消費(fèi)者有共鳴進(jìn)而主動關(guān)注到你。
阿芙精油、茵曼、小米手機(jī)在電商營銷中是不錯的案例。首先，他們在品類里面是領(lǐng)導(dǎo)者；第二是完全以互聯(lián)網(wǎng)營銷為中心；第三，有非常清晰的品牌定位和品牌調(diào)性；第四他們是在運(yùn)營消費(fèi)者這個族群，店鋪的展示和品牌故事有很多內(nèi)容，而不僅僅是產(chǎn)品本身。
品牌一定要有一種主張，給大家一種想象力。品牌沒有想象力，是很難有溢價空間的，而完全淪為功能性產(chǎn)品，好的品牌營銷就是創(chuàng)造更多附加值。當(dāng)然，我們這里講品牌建設(shè)和營銷前提是產(chǎn)品品質(zhì)有保障，接下來才是談附加值。不做促銷就沒有人來買，說明你在做賣貨的工作，如果不做促銷也有人來關(guān)注，說明品牌傳遞出去了，蘋果一年只推一款手機(jī)，線上線下同價，依然很多人要關(guān)注，這就是品牌的價值。
電商的1.0階段是靠好的產(chǎn)品，相對有競爭力的價格，購買互聯(lián)網(wǎng)的流量和促銷，迅速建立品牌甚至只是銷售渠道，跟街邊的店鋪一樣，消費(fèi)者未必會來逛，所以要買流量。
發(fā)展到2.0時代，需要賦予品牌更多的附加值，有品牌內(nèi)涵，故事，主張，通過整合營銷的方式讓消費(fèi)者感知到，消費(fèi)者感知到的品牌才是真的品牌，而不是你認(rèn)為自己是什么消費(fèi)者就認(rèn)為你是什么。驅(qū)動傳統(tǒng)品牌在線上賣的好，很大原因是線下的品牌積淀。
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本文來源： 電商營銷 要給消費(fèi)者想象力
