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團購“剩者”美團網(wǎng)的五大尷尬

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-13 08:17:18  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

中國團購經(jīng)過了2010年的興起、2011年的泡沫、2012年的理性后,到現(xiàn)在格局已經(jīng)基本穩(wěn)定,美團網(wǎng)被認為是中國團購市場的最強“剩者”。2013年2月23日美團網(wǎng)CEO王興在年會上公布了2015年要達到千億規(guī)模,更長遠的2020年將實現(xiàn)萬億規(guī)模的目標,其“剩者為王”的心態(tài)呼之欲出。盡管美團網(wǎng)已經(jīng)建立了一定優(yōu)勢,但現(xiàn)階段其發(fā)展依然面臨諸多挑戰(zhàn);品途總結了美團網(wǎng)五個方面的尷尬處境,僅供各方參考。

尷尬一:團購失信,美團難以獨善其身

  客觀地說,美團網(wǎng)在保障消費者利益方面較大多數(shù)同行要強,包括2011年3月提出“過期退”和2012年7月推出“隨時退“,這給其在消費者中積累了良好的口碑,美團也憑借其良好服務在2012年后順利實現(xiàn)彎道超車奪取了團購第一的寶座。但不可否認的是,團購自2010年進入中國以來就負面不斷,先后有不少團購網(wǎng)站因為抽獎作假、賣假冒產(chǎn)品、拖欠商家款等原因而被迫出局。美團網(wǎng)獨善其身的做法并無不妥,但從另一個角度來看,團購行業(yè)的負面降低了消費者對團購的整體信任度,一家團購網(wǎng)站出局,其市場份額僅有部分能被剩余同行所吸納,其余部分隨著消費者離開而消失。

  2012年團購洗牌年,整個市場的增速明顯要低于2011年,團購這塊蛋糕增大速度放緩,各家團購網(wǎng)站無一例外都會受不利影響;眾人拾柴火焰高,早期各大團購網(wǎng)站瘋狂進行市場宣傳,美團網(wǎng)搭了順風車而受益匪淺;而現(xiàn)階段越來越多的團購網(wǎng)站倒閉離開,用戶因為團購行業(yè)的負面而拋棄團購,“剩者”美團網(wǎng)難免不成為獨孤求敗。因此品途咨詢建議,作為團購市場的領先者,美團網(wǎng)有必要放棄獨善其身的做法,為打造健康的團購行業(yè)生態(tài)而貢獻力量,甚至必要的時候還需要扶持競爭對手。

  尷尬二:轉型O2O,難擺脫團購標簽

  團購行業(yè)因為負面太多而被很多消費者拋棄,現(xiàn)在大多數(shù)團購網(wǎng)站開始對外宣傳自己是O2O網(wǎng)站,試圖去掉“團購”這個略帶負面的詞匯;美團網(wǎng)也不例外,現(xiàn)在各種場合美團網(wǎng)更多地宣傳自己是O2O網(wǎng)站。但和別家不同,除了換域名,美團網(wǎng)已經(jīng)很難擺脫團購的標簽。需要看到的是,團購這個詞匯固然因為負面而受到部分消費者的不歡迎,但O2O的概念未必就能讓消費者買賬。首先,絕大部分消費者很難明白O2O的概念,也不關心O2O和團購的區(qū)別,優(yōu)惠才是用戶的關切點;其次,O2O這個概念雖然源自美國,但在美國并沒有流行開來,打上O2O的標簽或許能在國內忽悠投資者,但很難對美團網(wǎng)日后上市有所益處。品途咨詢認為,O2O概念于消費者及資本市場都無益處,美團網(wǎng)與其隨波逐流,不如繼續(xù)大膽宣傳自己是團購網(wǎng)站。

  尷尬三:中國團購第一,估值不敵大眾點評

  目前團購格局中,美團網(wǎng)位列第一,并且在銷售規(guī)模上有較大的優(yōu)勢;而大眾點評有十年的本地生活服務經(jīng)驗,積累了大量的商戶商家資源,在消費決策入口方面保持優(yōu)勢地位。2011年4月和2012年8月大眾點評以10億美元估值分別融資1億美元和6000萬美元,另外一家團購網(wǎng)站拉手網(wǎng)也曾獲得過11億美元估值。和大眾點評相比,美團網(wǎng)雖然在團購業(yè)務上領先,但現(xiàn)階段在估值上依然不敵大眾點評,也因為資本市場遇冷未曾獲得過像拉手網(wǎng)10億美元以上估值的機會。雖然美團前兩輪融資依然還有剩余,并且已經(jīng)能基本維持虧盈平衡;但目前其領先優(yōu)勢并沒有達到所謂的“7:2:1”(第一占據(jù)七成份額)結構,無論是技術開發(fā)還是提升員工福利都還需要大量投入;而且,下一階段,美團網(wǎng)的對手會是淘寶、騰訊等大平臺,足夠的資金儲備十分必要。但投資機構的估值一直未能讓美團網(wǎng)滿意,這是美團遲遲未敲定新一輪融資的原因之一。為抵消大眾點評的優(yōu)勢,美團網(wǎng)采取的應對措施之一是鼓勵用戶對商家服務進行評分和點評,試圖以基于真實交易的點評來爭奪消費決策入口。

  尷尬四:交易額大營收額小,上市受制于Groupon

  美團網(wǎng)2013年的目標是188億,需要看到的是,即便能順利完成188億的目標,從營收的角度看量級依然十分小。目前,中國團購行業(yè)的毛利率依然較低,188億的交易額去掉“隨時退”和“過期退”,按10%算美團網(wǎng)2013年的營收大約在15億左右。對比的是美國團購鼻祖Groupon在2012年營收23.3億美元,但市值不足35億美元(2013年5月7日數(shù)據(jù));即使美團網(wǎng)的交易規(guī)模在2014年超過Groupon,但較長時間內其營收很難超過Groupon。目前,美團網(wǎng)依然處在沖交易量的階段,大量團購單的毛利率非常低(如電影票),很大部分的交易量并不產(chǎn)生實際營收,美團網(wǎng)處在交易額達但營收額小的尷尬境地。品途咨詢認為,美團網(wǎng)的營收規(guī)模依然太小;在Groupon重拾資本市場信心前,美團網(wǎng)的上市前景難言樂觀。

  尷尬五:夢想成巨頭,或為巨頭做嫁衣

  美團網(wǎng)放出2015年千億、2020年萬億的目標,可以看出其想成為巨頭的夢想。美團網(wǎng)的邏輯在于生活服務電商是一個遠遠大于實物電商的市場,竟然淘寶(淘寶網(wǎng) 天貓)能憑借實物網(wǎng)購做到萬億的規(guī)模,美團網(wǎng)也理所當然能做到萬億規(guī)模。從實際情況看,美團網(wǎng)確實有成為下一個淘寶的可能,但難度會非常大,理想和現(xiàn)實之間存在巨大鴻溝。

  首先,團購需要大量的線下人員去洽談和維護商家合作,這是其門檻所在,也是制約其進一步發(fā)展的重要原因。2012年美團網(wǎng)50余億的交易規(guī)模就有近3000人的員工規(guī)模支持;即便美團堅持以技術驅動,要達到千億目標也需要非常龐大的團隊,運營和管理難度可想而知。和美團不同,淘寶網(wǎng)是平臺,靠發(fā)動各類大小商家來獲得迅速成長。美團網(wǎng)要實現(xiàn)千億甚至萬億目標,必須走平臺而不是自營路線;而如果走的是平臺路線,這就和逐步發(fā)力生活服務的淘寶網(wǎng)、騰訊微信、百度地圖等巨頭形成直接競爭,美團網(wǎng)無論是品牌知名度還是資金資源都處于嚴重劣勢。其次,淘寶自2003年以來逐漸構建了自己的生態(tài)系統(tǒng),特別是在支付領域有支付寶。中國網(wǎng)民已經(jīng)習慣通過支付寶進行交易,現(xiàn)階段美團網(wǎng)的交易大多也是用支付寶;美團網(wǎng)如果想成為真正的巨頭,必須在關鍵的交易環(huán)節(jié)有所準備;在支付上受制于人,美團網(wǎng)的巨頭夢將受到嚴重挑戰(zhàn)。目前,逐漸覺醒的生活服務類商家開始在淘寶上開店,美團網(wǎng)前期花了大量人力物力培育了市場,但有可能只是給巨頭做了嫁衣。

  以上五點美團網(wǎng)的尷尬處境,更多是和客觀的市場環(huán)境有關,美團網(wǎng)的發(fā)展前景依然看好。在BAT(百度、阿里和騰訊)橫行的今天,希望美團網(wǎng)能盡快成為新的10億美金市值公司,能頂住阿里的壓力不被其控股和收購,祝福美團網(wǎng)!

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