1. 針對(duì)重大節(jié)假日日來(lái)臨，解除門(mén)店安全隱患，對(duì)門(mén)店外圍紙皮、紙屑、垃圾處理，防止外圍火災(zāi)發(fā)生；
2. 各消防設(shè)備，設(shè)施檢查有無(wú)隱患，存在問(wèn)題的，當(dāng)場(chǎng)解決；
3. 針對(duì)重大節(jié)假日日對(duì)賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、收貨區(qū)、熟食操作間、面包房、聯(lián)營(yíng)專柜、賣場(chǎng)試衣間、各辦公室進(jìn)行安全隱患清除、清理，做到層層不漏，維護(hù)安全經(jīng)營(yíng)；
4. 門(mén)店對(duì)各消防通道，緊急逃生口，生鮮區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生清理，防止緊急事故發(fā)生，保證緊急事件時(shí)各通道通暢無(wú)阻；
5. 門(mén)店 防損 部對(duì)賣場(chǎng)主副通道進(jìn)行監(jiān)督清理，紙皮，商品，購(gòu)物車的清理，保證通道暢通無(wú)阻，顧客方便購(gòu)物；
6. 加大門(mén)店賣場(chǎng)轉(zhuǎn)彎處、貨架與貨架處巡視力，加強(qiáng)抑制偷盜事件的發(fā)生；
7. 加大力度對(duì)商品保護(hù)，賣場(chǎng)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，易盜，易破，易損區(qū)域巡視，將責(zé)任落實(shí)到相關(guān)責(zé)任員工；
8. 針對(duì)重大節(jié)假日日，高損商品標(biāo)簽檢查，各類高風(fēng)險(xiǎn)商品標(biāo)簽貼80%；
9. 重大損耗部門(mén)生鮮部加大力度巡視，阻止顧客扒葉、選心，應(yīng)落實(shí)到相關(guān)負(fù)責(zé)人；

10. 控制顧客在購(gòu)物時(shí)對(duì)公司的耗材連卷袋使用無(wú)節(jié)制，將賣場(chǎng)的連卷袋統(tǒng)一收回計(jì)量臺(tái)；
11. 加強(qiáng) 防損 員崗位、職責(zé)監(jiān)督，現(xiàn)場(chǎng)講解，使 防損 員在顧客人流量較大的時(shí)候的戒嚴(yán)責(zé)職心態(tài)；
12. 大力與各部門(mén)溝通，做到部門(mén)于部門(mén)之間的存在作用，參與了解人人控耗降損；
13. 對(duì) 防損 員模擬貫偷，例偷，占小便宜的顧客培訓(xùn)講解；
14. 針對(duì)重大節(jié)假日日，門(mén)店啟動(dòng)對(duì)賣場(chǎng)，貴重商品，重大事故易發(fā)區(qū)域，營(yíng)業(yè)期間的簽到巡視詳細(xì)表；
15. 門(mén)店針對(duì)重大節(jié)假日日對(duì)顧客 查電腦與商品小票時(shí)，可采取抽 形式，不得拽，拉，圍顧客；
16. 人流量較大時(shí)，對(duì)外圍顧客停放車輛的指揮，并請(qǐng)門(mén)店美工部利用KT板制作溫馨提示牌，便于解釋；
17. 對(duì)安全機(jī)制的評(píng)價(jià)因素的結(jié)合制定 防損 工作日志；
18. 糾正現(xiàn)有高風(fēng)險(xiǎn)的商品標(biāo)簽，按規(guī)定予以貼標(biāo)；
19. 防損 部根據(jù)門(mén)店不同的崗位結(jié)構(gòu)，制訂崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，操作標(biāo)準(zhǔn)，崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
20. 節(jié)假日日根據(jù)不同的顧客所需提供服務(wù)；

21. 重點(diǎn)跟蹤，控制損耗率較高的部門(mén)；
22. 高損耗商品當(dāng)天抽盤(pán)三次，15個(gè)單品條碼以上；
23. 針對(duì)門(mén)店重大節(jié)假日日門(mén)店商品收，訂，退，轉(zhuǎn)，調(diào)，驗(yàn)情況跟蹤監(jiān)督到位；
24. 嚴(yán)格參照 防損 部24小時(shí)工作細(xì)節(jié)流程及標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每天開(kāi)市前對(duì)各EAS進(jìn)行檢查；
25. 對(duì)門(mén)店各相關(guān)處存在安全經(jīng)營(yíng)隱患的，以安全提示單形式進(jìn)行溝通聯(lián)防，做到內(nèi)緊外松原則；
26. 所有全體工作人員禁止從大門(mén)上下班，一律走員工通道，控制內(nèi)盜
27. 協(xié)助人事行政部對(duì)節(jié)假日聯(lián)營(yíng)專柜幫忙臨時(shí)工作人員管理，凡在門(mén)店工作臨時(shí)工作人員，一律須配備臨時(shí)員工上崗證位方可銷售；
28. 收銀通道密切注意顧客買單，收銀員動(dòng)作及動(dòng)態(tài)是否有可疑情況
29. 門(mén)店針對(duì)顧客行為過(guò)失的一律按行為過(guò)失事件處理流程處理為基本，在處理過(guò)程中，男女顧客分性別處理，并由值班店長(zhǎng)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)處理，在處理過(guò)程中造成影響損失由相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)；
30. 了解商品損耗原因（加強(qiáng)）有效控制商品損耗；

31 .門(mén)店節(jié)前須清理員工通道的用品、商場(chǎng)的用品，聯(lián)營(yíng)專柜的用品的清理，對(duì)末發(fā)現(xiàn)有標(biāo)簽的一律收繳，并登記重新發(fā)放；
32. 認(rèn)真開(kāi)展7防工作；
33. 對(duì)公司固定資產(chǎn)，高峰期間加強(qiáng)管理，購(gòu)物藍(lán)、車及各種配備；
34. 了解是否有新的促銷商品、新品需要保護(hù)；
35. 門(mén)店預(yù)訂緊急突發(fā)事件處理人員（應(yīng)急隊(duì)）；
36. 門(mén)店DM商品促銷活動(dòng)進(jìn)行數(shù)量監(jiān)督；
37. 控制高風(fēng)險(xiǎn)商品陳列牌面、商品單品數(shù)量；
38. 檢查賣場(chǎng)立柱、層板、掛壁、掛鉤、方通、方行籃、橢圓籃、堆頭商品所承受的力度；
39. 檢查貨架商品、加高層商品名稱是否是貴重商品，商品的加高安全，防止顧客推車不小心將商品推倒在地，砸傷顧客；
40. 防損 部加強(qiáng)收銀現(xiàn)金管理，在顧客量大時(shí)，收銀員不得將大鈔顯示在顧客面前，如財(cái)務(wù)在客流量較大需要收大鈔時(shí)， 防損 部必須有兩人在現(xiàn)場(chǎng)護(hù)衛(wèi)；
41. 做好五全兩理工作要點(diǎn)，即賣場(chǎng)安全、場(chǎng)外安全、消防安全、財(cái)務(wù)安全、商品安全，人員管理、配備管理；
42. 門(mén)店針對(duì)節(jié)假日?qǐng)鐾饣顒?dòng)的商品出入管理，必須嚴(yán)格控制；
43. 監(jiān)督海報(bào)派發(fā)路程及人員派發(fā)狀況；
44. 對(duì)BUS的靈敏度測(cè)試調(diào)整；
45. 門(mén)店應(yīng)加強(qiáng)與保潔公司溝通，針對(duì)重大節(jié)假日的賣場(chǎng)及設(shè)備衛(wèi)生，清場(chǎng)管理加強(qiáng)。
46. 顧客遺留物品的事件發(fā)生
47. 危機(jī)事件的發(fā)生（重點(diǎn)）
48. 啟動(dòng)一級(jí)安全服務(wù)

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