近年來，隨著購物中心井噴式增長，同質(zhì)化嚴(yán)重、空置率高等短板日益明顯，為求多元化發(fā)展，商家紛紛加碼體驗業(yè)態(tài)，在消費習(xí)慣不斷變化的驅(qū)動下，創(chuàng)意書店成為繼影院、餐館、兒童游樂場之后又一新寵。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，以特色書店為代表的文化創(chuàng)意業(yè)態(tài)，將成為未來幾年購物中心發(fā)展趨勢。

創(chuàng)意書店開進(jìn)購物中心

9月9日，在鄭州國貿(mào)360廣場城市之光書店，幾十位消費者在聚精會神地聽著“追夢人——三毛”為主題的講座，不少老顧客還在現(xiàn)場做起了筆記。

“公司離360廣場比較近，城市之光的活動一般情況下我都會來參加，不僅可以學(xué)到知識，而且還能交到朋友。”市民楠楠說。

據(jù)店長東東介紹，城市之光國貿(mào)店定期舉辦講座、電影、沙龍等免費互動活動，同時在傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上，加入年輕人喜歡的創(chuàng)意，比如刺繡、插畫等產(chǎn)品陳列，還有茶飲、美食，意在將閱讀變?yōu)橐环N生活方式。
除了城市之光，同樣開在鄭州國貿(mào)360廣場的還有另外一個品牌——閱開心。閱開心也走混搭路線，將圖書、咖啡、創(chuàng)意物品集合在一起經(jīng)營，鬧中取靜，在購物中心為消費者提供一個舒適的休閑空間。

業(yè)內(nèi)人士表示，從全國各大書店品牌進(jìn)駐購物中心情況來看，特點越鮮明的書店越受歡迎，在一線城市，書店已成為購物中心的新“標(biāo)配”業(yè)態(tài)。

目前在鄭州，雖然正式運營創(chuàng)意書店的購物中心并不多，但已有不少商家明確表示將引進(jìn)不同類型的創(chuàng)意書店，一些成功轉(zhuǎn)型的省內(nèi)外書店品牌，也計劃挺進(jìn)鄭州購物中心。

復(fù)合經(jīng)營增強(qiáng)體驗感

“我女朋友非常能逛，她 戰(zhàn)斗力 還很強(qiáng)時我已經(jīng)累倒不行了，但我會選擇去書店喝杯咖啡，看看書等著她。”白領(lǐng)小王說。

創(chuàng)意書店開在購物中心為消費者提供更多體驗，其顛覆傳統(tǒng)意義上的概念，營造出相對私密和安靜的環(huán)境空間，再融入時尚個性的產(chǎn)品，使自身價值也放大化了。

“創(chuàng)意書店滿足了不同消費需求，以精神需求為主，購物中心不僅僅提供豐足的物質(zhì)消費生活，還要考慮到消費者對精神層面的追求。”錦藝城購物中心總經(jīng)理張紅強(qiáng)稱，創(chuàng)意書店在一定程度上增強(qiáng)了購物中心的文化氣息。

鄭州國貿(mào)360廣場總經(jīng)理司小偉認(rèn)為，創(chuàng)意書店也是生活配套的延伸，消費者來到購物中心不僅可以購物、看電影、吃飯，而且還能讀書、學(xué)習(xí)。

“以書為媒，為消費者提供一個文化交流的空間，這種體驗深受消費者青睞。”閱開心營銷總監(jiān)劉光舉說。“有些家長特別愿意帶著孩子來感受氛圍，已不是為了買書而進(jìn)書店。”

事實上，如果單純從收益角度講，創(chuàng)意書店承租能力低、產(chǎn)出不高，但商家更多是在經(jīng)營客流，購物中心與書店客群基本吻合，同時書店的顧客粘度高，兩者相互影響、相互促進(jìn)， 這種“書+飲品+創(chuàng)意產(chǎn)品”的復(fù)合式經(jīng)營模式，增強(qiáng)自身和購物中心的體驗性，從而延長消費者逗留時間，這才是最大賣點。

文創(chuàng)業(yè)態(tài)漸成趨勢

商家一致認(rèn)為，以特色書店為代表的文化創(chuàng)意類業(yè)態(tài)將成為購物中心未來發(fā)展趨勢。

“購物中心本身就是一個交流互動的平臺，今后會有更多的購物中心嘗試去做。”張紅強(qiáng)說。河南省商業(yè)協(xié)會副秘書長任佳表示，一旦這種業(yè)態(tài)在一些知名度較高的購物中心有所釋放，并帶來多元化體驗，創(chuàng)意書店在鄭州各大購物中心也將得到普及。

然而，鑒于購物中心書店經(jīng)營風(fēng)險大，不少商家表示文化創(chuàng)意類業(yè)態(tài)短期內(nèi)還不會成為鄭州購物中心的“標(biāo)配”。

“目前鄭州消費者的讀書習(xí)慣和文化創(chuàng)意需求并沒有一線城市大，一些購物中心可能還沒有去引導(dǎo)的意識，所以蓬勃發(fā)展起來很難，需要堅持。”司小偉告訴記者，“標(biāo)配”即大量引用，鄭州購物中心還有很長的路要走。

專家表示，創(chuàng)意書店能為商場帶來一批穩(wěn)定客群，但能否有效轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I力還值得深究。在文創(chuàng)業(yè)態(tài)培養(yǎng)初期，商家需更加注重文藝氛圍的營造，采取多元化營銷方式，突出創(chuàng)意和設(shè)計感，并提高消費者參與性，最終將創(chuàng)意書店打造成為購物中心的文化地標(biāo)。