為規范管理，對公司呈文工作做出如下規定：
第一條：公司公文的種類：決定、通知、報告、請示、批復、復函、會議紀要。
第二條：公文格式包括：標題、公文編號、機密等級、主送機關、正文、附件、發文機關、機關印章、成文年月日、抄報單位、負責制份數、緩急程度等。
1、 公文標題應準確、文字要簡練。標題應位于主送機關名稱的上端，正中位置。
2、 公文開頭，一般要寫上主送機關名稱，主送機關名稱要寫在標題之下，正文之前，
3、 頂格書寫。
4、 公文編號，應包括單位代字、年號、順序號。公文編號要寫在標題之下，正中位置。
5、 公文的主體部分是正文。
6、 公文附件的名稱和件數，應在正文之后，機關落稱名稱之前，加以注明。
7、 發文機關名稱要寫于正文之后，偏右位置。
8、 成文日期要用漢字書寫，領導人簽發的日期為成文日期。成文日期要寫在制發公文機關名稱之下。
9、 公文要加蓋行文單位公章。公章要蓋在機關名稱和日期上。
10、 如公文除主送機關外，尚須送有關單位閱知的，要于文件末尾寫上抄報、抄送機關名稱。給上級機關用抄報、平級用抄送。
11、 會議通過的文件，應注明會議名稱、通過日期、編列號。
第三條：公司各部門的行文關系，應當根據各自的隸屬關系和職權范圍而定。
1. 各單位不得越級行文請示問題。因特殊情況必須越級行文請示時，應當抄報越過的單位。
2. 各部門之間可以聯合行文。
3. 需以連鎖公司名義請示上級各有關單位解決的公文，由公司各歸口部門草擬初稿送總經理辦公室，經審查由公司領導批準發出。
第四條：公文處理程序包括：收文、分辦、批辦、催辦、擬稿、審核、簽發、傳遞、立卷、銷毀等。
1. 公司各部門向上級的請示文件或要求批準下發的文件，均應送總經理辦公室秘書處理，批準下發文件應使用“發文稿紙”。
2. 公文由總辦秘書拆封、登記、總辦主任根據公文內容和性質，提出呈辦意見，呈請有關領導閱示，并統一使用“文件處理表”（見附件二）。
3. 凡上報下發的文件，經相應的主管領導審稿后送公司領導批簽發。
4. 公司辦理完畢，承辦人員應根據文書立卷的要求把公文有效原稿和有關材料整理好，送交文秘檔案主管立卷，個人不得私自保存應當存檔的文件。
第五條：公司公文要求
1. 為利于文件的管理、立卷和查考，在公司范圍內統一文件格式。文件用紙統一用單頁十六開規格。
2. 公司對外的請示報告或下發的決定、重要通知、批復等公文，采用文件用紙，對外發的函件或一般通知，則采用公函用紙。
3. 對外或下發的如決定、重要通知、批復、復函等文時，視其需要，公司總經理及門店店長須在文件正稿的“簽署人”一欄上署名，以示負責。
第六條：公文的打印：
1. 正式發出的文件均須經過打印和校對。
2. 公文打印嚴格按公文的結構和尺寸打印。
3. 凡金錢數字、人名、地址、日期及含有重要意義之辭句，不得涂改或挖補，數字應大寫。
4. 上報、下發文件的份數視實際需要而定。
第七條：公文立檔
1. 公司在工作活動中形成的文件，當它完成了傳達辦事意圖之后，負有備作查考作用，需要加以整理保存。
2. 負責公文管理的人員，平時必須做好公文的立卷工作，年未集中分類立卷。立卷要根據發文機關、問題、時間、名稱等特征，按照內在的歷史聯系進行立卷，立卷前應編好目錄，并依內容的重要程度確定案卷的保管年限。
第八條：公司及面店印鑒使用：
公司及面店印鑒由公司及面店指定的專責人員掌握，掌握人不在時，可委托指定的兼管人掌管；以公司名義簽署的文件、 合同 （協議—）或以名義對外發出的信函用印，均要公司及面店有關領導簽批才可用印；任何人使用公司及門店印鑒或法人手跡章，都應辦理使用登記手續。

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