盡管沒有發(fā)布明確的擴(kuò)張計(jì)劃，但 亞馬遜 中國已開始廣納人才，為新一輪市場(chǎng)突圍戰(zhàn)做準(zhǔn)備。據(jù)彭博社日前報(bào)道， 亞馬遜 在中國招聘數(shù)百名員工來填充網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、Alexa設(shè)計(jì)師等崗位。但在近期發(fā)布的招聘崗位中，涉及跨境業(yè)務(wù)的職位成為 亞馬遜 的主要招聘方向。

在國內(nèi)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)占比中， 亞馬遜 中國始終屈居于天貓、京東、唯品會(huì)等國內(nèi)本土化電商之下。但也有分析人士指出， 亞馬遜 中國近年來跨境業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)力，這可能將成為該公司拓展更廣泛市場(chǎng)空間的突破口。

在華加速擴(kuò)軍

北京商報(bào)記者在 亞馬遜 招聘網(wǎng)站上看到，截至目前， 亞馬遜 今年在中國發(fā)布了300余條崗位空缺的招聘信息；另據(jù)全球職場(chǎng)社交平臺(tái)領(lǐng)英的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 亞馬遜 在中國地區(qū)發(fā)布的招聘信息達(dá)到930條，其中近3個(gè)月的招聘信息超620條。

北京商報(bào)記者看到， 亞馬遜 招聘網(wǎng)站上近1個(gè)月來發(fā)布的招聘信息顯示，工作地域包括北京、深圳、上海等地。從職位來看，除了網(wǎng)絡(luò)軟件工程師、Alexa設(shè)計(jì)師外，還有供應(yīng)鏈運(yùn)營主管、全球商品采購經(jīng)理、企業(yè)服務(wù)經(jīng)理等，涉及跨境業(yè)務(wù)的職位成為近期 亞馬遜 在華招聘的主要方向。

其實(shí)， 亞馬遜 在中國發(fā)布的招聘信息并不算夸張，據(jù)媒體公開報(bào)道， 亞馬遜 在今年7月曾宣布，公司在美國物流網(wǎng)絡(luò)的職缺超過5萬份。紐約時(shí)報(bào)此前報(bào)道稱，美國智庫Progressive Policy Institute今年發(fā)布的報(bào)告顯示， 亞馬遜 已成為國際市場(chǎng)最快達(dá)到“30 萬名全球員工”里程碑的美國上市企業(yè)，目前員工數(shù)量超過38.2萬名。

另據(jù) 亞馬遜 日前發(fā)布的截至6月30日的二季報(bào)顯示， 亞馬遜 期內(nèi)總計(jì)支付員工薪酬3824億美元，同比增長42%，在過去5個(gè)季度內(nèi)， 亞馬遜 支付員工薪酬增幅分別為49%、47%、38%、48%、43%。盡管沒有明確給出 亞馬遜 中國的員工數(shù)量，但從近期頻繁發(fā)布的招聘消息也可以看出， 亞馬遜 中國員工增速與 亞馬遜 全球市場(chǎng)員工增速保持了一致步調(diào)。對(duì)于近兩個(gè)月是否有意在華加大人才吸納力度， 亞馬遜 中國表示，暫不做官方回應(yīng)。

欲打翻身仗？

有分析認(rèn)為，這或許是 亞馬遜 中國在電商領(lǐng)域持續(xù)受到其他本土電商壓制后，準(zhǔn)備開啟新一輪突圍的前兆。數(shù)據(jù)顯示，今年二季度中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場(chǎng)交易份額中，天貓、京東、唯品會(huì)三大平臺(tái)占據(jù)85%以上市場(chǎng)份額， 亞馬遜 中國的市場(chǎng)份額僅為0.9%，在排名前十的電商平臺(tái)中居于第8位。

電商行業(yè)專家、上海萬擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺認(rèn)為， 亞馬遜 中國之所以在市場(chǎng)份額上沒有實(shí)現(xiàn)“超車”，主因是在市場(chǎng)擴(kuò)張初期 亞馬遜 一直在與阿里、京東等平臺(tái)打價(jià)格戰(zhàn)，而這其實(shí)不是 亞馬遜 的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)榘⒗铩⒕〇|是本地化運(yùn)營，但 亞馬遜 中國相當(dāng)于一個(gè)站點(diǎn)，需協(xié)同總部資源，當(dāng)時(shí)在電商策略、運(yùn)營上稍顯滯后。

魯振旺表示， 亞馬遜 中國在2014年開始真正了解到運(yùn)用全球資源通過中國品牌和中國制造，進(jìn)行全球開店業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上，已找到適合自己的模式，實(shí)現(xiàn)跨境業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。

在北京中清研信息技術(shù)研究院副院長、電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營看來，盈利狀況比較好的企業(yè)都是在經(jīng)營商戶，而不是在經(jīng)營商品，阿里之所以能夠在市場(chǎng)份額中占據(jù)較大比重，關(guān)鍵一點(diǎn)是經(jīng)營商戶，不需要為商品銷售負(fù)責(zé)，但 亞馬遜 中國初期是以經(jīng)營商品為主。此外，從中國和國際電商市場(chǎng)的環(huán)境來看，海外電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少，但中國電商發(fā)展水平可以說要比美國先進(jìn)五年，這也是 亞馬遜 在不同市場(chǎng)所占據(jù)的地位不同的原因之一。

發(fā)力跨境業(yè)務(wù)

由于長期在中國市場(chǎng)表現(xiàn)不佳， 亞馬遜 中國落得一個(gè)“不溫不火”的評(píng)價(jià)。 亞馬遜 中國一直試圖打破這種局面。今年8月舉辦的 亞馬遜 中國 “創(chuàng)新日”上， 亞馬遜 中國介紹了未來發(fā)展的四大核心業(yè)務(wù)，以 亞馬遜 海外購和 亞馬遜 “全球開店”為中心的跨境電子商務(wù)首當(dāng)其沖。

據(jù)了解， 亞馬遜 中國自2014年開始推進(jìn)國際品牌戰(zhàn)略，上線“ 亞馬遜 海外購”。有媒體報(bào)道數(shù)據(jù)顯示，在海外購業(yè)務(wù)推出后， 亞馬遜 中國兩年內(nèi)活躍用戶增長了23倍。

另外，從近期 亞馬遜 加大對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營、全球商品采購、企業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù)人才吸納的舉措也可以看出，出口業(yè)務(wù)將是此后一段時(shí)間 亞馬遜 中國發(fā)力的重點(diǎn)。據(jù)悉，2016年底， 亞馬遜 面向中國賣家推出“Amazon Business賣家招募計(jì)劃”。據(jù) 亞馬遜 中國此前介紹，包括 亞馬遜 美國、加拿大、德國、英國、法國、意大利、西班牙、日本和墨西哥在內(nèi)的九大海外站點(diǎn)已向中國賣家全面開放，目前數(shù)以萬計(jì)的中國賣家已加入該項(xiàng)目。

需本地化創(chuàng)新

“中國對(duì)于 亞馬遜 來說是很特殊，同時(shí)也很重要的市場(chǎng)”，這是 亞馬遜 中國副總裁、海外購業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人牛英華此前在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)經(jīng)常提到的一句話，她曾表示， 亞馬遜 總部對(duì)中國市場(chǎng)抱有強(qiáng)烈的好奇心，對(duì)一些市場(chǎng)行為，即使不同于以往的操作，也會(huì)努力去理解并進(jìn)行創(chuàng)新嘗試。

亞馬遜 中國要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)突圍，終究要在和阿里、京東、唯品會(huì)等本土化電商的競(jìng)爭(zhēng)中找到差異化的優(yōu)勢(shì)。 亞馬遜 全球副總裁暨 亞馬遜 中國總裁張文翊曾表示， 亞馬遜 對(duì)中國市場(chǎng)充滿信心，將進(jìn)一步推動(dòng)中國業(yè)務(wù)的高速發(fā)展。對(duì)于中國戰(zhàn)略的解釋，張文翊稱，借助全球的資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)中國消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)本地化創(chuàng)新。趙振營認(rèn)為， 亞馬遜 海外布局有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。引導(dǎo)中國商家到全球開店，這個(gè)環(huán)節(jié) 亞馬遜 更有優(yōu)勢(shì)。此外，京東和阿里發(fā)展速度很快， 亞馬遜 有必要在云計(jì)算方面加大力度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。畢竟在零售領(lǐng)域， 亞馬遜 已經(jīng)和阿里、京東開始了全方位競(jìng)爭(zhēng)，而在云計(jì)算領(lǐng)域， 亞馬遜 通過前期投入和布局，已經(jīng)逐漸進(jìn)入到用戶資產(chǎn)的收割期。

中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)專家委員唐興通稱， 亞馬遜 最值得看好的業(yè)務(wù)仍在于對(duì)進(jìn)口市場(chǎng)的布局。畢竟借助國際資源，在美國、英國、日本的貨源把控方面，會(huì)更加體現(xiàn)出相較于阿里和京東的優(yōu)勢(shì)，而中國消費(fèi)者現(xiàn)在對(duì)進(jìn)口商品的需求越來越強(qiáng)大。

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本文來源： 亞馬遜在華能否“收復(fù)失地”