人人樂 的關店動作仍在繼續。日前， 人人樂 的首家門店——南油 人人樂 ，在經營了21年之后，正式宣告停業。此外，同樣位于深圳的 人人樂 創業店也在籌劃停業事項。而公司的業績也因關店受到較大影響。原本預計在上半年實現盈利的 人人樂 ，因為關閉4家虧損門店，導致公司預計出現超過1億元的虧損。
事實上，在經歷快速擴張后， 人人樂 從2012年起就出現關店潮。特別是在2014年~2016年， 人人樂 集中關閉門店34家。與此同時，大規模關店帶來的后遺癥逐漸凸顯。 人人樂 與供應商、物業以及勞動糾紛等訴訟仲裁事項一直都未停止。更加重要的是，在大賣場業態式微下， 人人樂 轉型社區超市、生鮮超市和精品超市的前景又將如何，仍然有待觀察。《中國經營報》記者致電 人人樂 并發去采訪函，截至發稿前，尚未收到對方回復。
關店不止再陷虧損
根據相關媒體報道，位于深圳市東濱路與興南路交會路口西側的南油 人人樂 超市日前宣告停業。該門店在1996年7月1日正式營業，已經經營有21年之久，是 人人樂 在本土的第一家門店。對于為何停業的原因， 人人樂 方面并未透露，只是表示公司將在8月份公布相關公告，屆時將會作出具體說明。
據了解，同樣位于深圳的 人人樂 創業店也在籌劃停業事項。其中，百貨區將于8月31日停業，超市區將于8月15日停業。停業原因是由于合同到期和業態發展需要。
受成本上升、電商沖擊等因素影響，傳統零售企業近年來關店現象頻頻出現。近幾年， 人人樂 一直都在采取關店策略。該公司董事長何金明在之前的一份公開信中提到：“經過高速成長后， 人人樂 需要對物業規模、物業結構和商圈不適合轉型的門店進行關店調整，這在零售行業是一個趨勢。關店調整是零售行業發展的常態。”
根據 人人樂 發布的半年度業績預告修正公告顯示，該公司在2017年上半年又陷入虧損泥淖。公司預計虧損超過1億元。虧損的主要原因是公司決定關閉4家長期虧損及租賃合約即將到期的門店，初步估計損失合計約7000萬元。
零售行業專家丁利國認為， 人人樂 今年剛剛摘帽，已無保殼之憂。此時選擇關閉虧損門店，能夠一次性地把虧損剔除，從當下的報表來看，會導致虧損更加嚴重，不過對改善現金流還是有幫助的。
而常年選擇關店的 人人樂 正在被對手實現趕超。行業數據顯示，2008年， 人人樂 以105億元的銷售規模位列中國連鎖百強第19名。在2016年， 人人樂 營業收入為101.57億元，已經落至百強榜單第52名。
零售業管理專家胡春才在接受本報記者采訪時提到， 人人樂 至今仍在為前幾年的瘋狂擴張買單。2010年， 人人樂 登陸資本市場后，即開啟擴張模式。2010年， 人人樂 新開10家大型賣場，面積為14.7萬平方米。2011年，新開門店24家，面積達44.32萬平方米。
到了2012年， 人人樂 出現關店現象，當年即關停8家門店。據統計，在2014年~2016年期間， 人人樂 關閉34家門店，主要以大賣場和百貨店為主。而單店盈利能力弱、新店培育周期長等因素多次成為 人人樂 虧損的主要原因。
面對電商行業沖擊、低租金紅利消失以及同質化競爭激烈的大賣場業態，如何轉型成為零售連鎖企業共同面臨的問題。
事實上，選擇關店止損的零售企業并非 人人樂 一家。許多零售企業近兩年也出現了關店動作。曾年銷售額達180億元的零售巨頭新一佳，在不久前宣告湖南公司進入破產清算程序，其深圳總公司與深圳市大晟資產管理有限公司成立“大晟新一佳商業運營管理有限公司”，由大晟資產控股。
轉型前景待考
對于 人人樂 而言，伴隨關店而來的，除了被競爭對手趕超，還有各種訴訟案件。 人人樂 關于深圳證券交易所問詢函的回復公告顯示，在2017年第二季度， 人人樂 因新增訴訟仲裁事項預計產生的損失約為1900萬元。其中，新增供應商訴訟預計產生的損失800萬元，新增物業租金訴訟預計產生的損失為1000萬元，報告期末已裁決尚未執行的勞動糾紛仲裁損失約為100萬元。而該因素也是 人人樂 2017年上半年業績變臉的主要原因之一。
丁利國告訴記者，通常情況下，大型零售企業在關店時都會引來大量訴訟問題。一方面，關店大多會牽扯到員工安置問題，比較容易產生糾紛。另一方面，很多大賣場在租賃時，會涉及設備處理、場地復原等問題，在后期容易同物業出現矛盾。再者就是跟供應商的糾紛。零售業的利潤比較低，當某一門店的銷售額減少時，通常會出現對供應商的結款拖欠的現象。更加重要的是，對于零售連鎖企業而言，當自身發展不是特別理想時，很多供應商會選擇減少供貨以及提前催款，這樣會加劇企業面臨的困難。
根據 人人樂 2016年財報顯示，在報告期內已結案、已執行完畢訴訟事項為14件，報告期內已撤訴訴訟為5件，報告期內未結訴訟為24件，報告期內新增訴訟為4件。
“當企業往上發展的時候，一切都好談。當企業往下走的時候，很多問題談不好就會演變成訴訟案件。”胡春才說。在關店和止虧的同時， 人人樂 多次提到轉型事宜。在門店業態方面， 人人樂 將由大賣場經營業態轉型為社區超市、生活超市和精品超市業態。公司計劃在2017年開店20余家，主要以高端精品超市和網購生活超市為主。
據悉， 人人樂 西安小寨店和寶雞金臺大道店即將開業，上述門店是 人人樂 西北區第4家和第5家精品超市。另外， 人人樂 惠州國商店也在7月23日起停業進行為期約50天的全面升級改造，將轉型精品超市。
相關資料顯示， 人人樂 精品超市主營高檔新鮮水果、高品質肉類、進口健康食品和時尚生活用品。其中進口商品將占比30%-50%。
在丁利國看來，精品超市需要全球供應鏈，而 人人樂 之前以大賣場為主，是否擁有與精品超市匹配的全球供應鏈仍是一個問題。此外，在具體經營上，大賣場和上述超市業態尚存在較大區別。胡春才告訴記者，大賣場業態注重單體運營，總部對其日常的指導干預并不深入。而對于上述超市業態，各個門店的經營和管理對總部的干預比較依賴。并且，由于業態不同，在采購和供應鏈上也有較大區別。 人人樂 是否有足夠的人員儲備等也是必須面對的問題。
而放眼整個零售行業，強強聯合成為企業實現快速發展的途徑之一。此前，永輝超市以定增方式使京東通過關聯公司間接入股，雙方將在電商、物流、供應鏈上進行線上線下互補。還戰略投資中百集團、香港牛奶國際、貴州茅臺等企業，通過投資合作充分提高采購效率，降低物流成本，使企業影響力得到提升。
對于行業間的合縱連橫， 人人樂 目前尚未有具體動作。何金明在去年年底發給公司高管的一封信中提到，20多年來，不斷有國外大型零售企業向 人人樂 發出了收購意向，都被公司拒絕。記者了解到， 人人樂 的股權結構相對集中，何金明通過本人以及控股其他公司持有 人人樂 70%左右的股權。上述業內專家表示，對于 人人樂 而言，僅僅引進資本還不夠，如果能夠一并引進相關資源，將對公司的轉型和發展有很大好處。
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本文來源： 人人樂關店不止又陷虧損 轉型前景未卜
