自從馬云在云棲大會上提出“新零售”的概念后，我們再提到馬云，討論的便不再是天貓讓人眼紅的銷量，所有的話題都逐漸被“新零售”這三個字所代替。
　　在過去，線上電商平臺和線下實體店面針鋒相對，生死搏殺的場景也時常會出現(xiàn)，充滿了戰(zhàn)爭的炮火。但是當(dāng)馬云“未來的十年二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售，線上線下和物流 必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售”的言論一出，線上電商和線下店面突然“親如一家”，都不再過分強調(diào)線上線下，全渠道轉(zhuǎn)眼成為未來的大趨勢。 　　移動互聯(lián)網(wǎng)的普及潛移默化的改變著消費者的生活習(xí)性，這使得人們心底的“懶癌”及“惰性”被激發(fā)出來，對更加便捷的生活方式給予迫切的希望。而全渠道的價值就在于，打通各個分散的渠道，并打通消費者的身份，對分散在零售門店、第三方電商平臺、以及社交電商的消費者進(jìn)行分析，使得他們在各個渠道中享用產(chǎn)品的服務(wù)的同時獲得一致的購物體驗。只不過，馬云提出的“新零售”，卻讓 良品鋪子 成了“典范”。 　　與中途砍掉線下店鋪專注線上，近期又回歸線下的百草味不同，從2006年成立之初， 良品鋪子 就沒有放棄線下實體店面的建設(shè)，到如今已經(jīng)擁有2100多家門店;2012年起， 良品鋪子 開始涉足電商，實現(xiàn)線上與線下的全面融合。如今，在中國的休閑零食品愛中， 良品鋪子 已然名聲在外。而在《中國糖果》雜志發(fā)布的2017全球100強糖果公司排名中， 良品鋪子 以60億的銷售額位列全球第26名，而在中國的休閑零食品牌中則榮登榜首。
　　而之所以能獲得如此成績，全都得益于其“全渠道”的發(fā)展模式。在很早的時候，其創(chuàng)始人楊銀芬就說過：只有線上線下都做到第一，才是真正的第一品牌。因此，線下的2100多家門店變成了 良品鋪子 發(fā)展的基礎(chǔ)。在門店體系基礎(chǔ)上， 良品鋪子 又創(chuàng)造了“云貨架”的模式，采用門店掃碼預(yù)購的方式，打通線上線下的銷售前端和供應(yīng)鏈體系，充分發(fā)揮了其電商平臺下單的便利性，而利用門店體系的就進(jìn)配送能力，將線下的門店全部變成全渠道領(lǐng)域的分布式樞紐。這樣一來，不管是線上還是線下，都將成為 良品鋪子 的流量入口。 　　這樣的模式，加上阿里的“極速達(dá)”，真正實現(xiàn)了“線上下單，門店發(fā)貨”，提高效率的同時，給予了用戶更優(yōu)的購物體驗。也就是說，對于消費者而言，買零食就可以像點外賣一樣，不管你是在看劇、聊天還是打麻將，還是任何的場景下，都可以隨叫隨到送貨上門，而其在營銷方面的優(yōu)勢也不容忽視。 良品鋪子 的產(chǎn)品特性，加上其“線上+線下+物流+營銷”的模式，勾勒出 良品鋪子 的新零售藍(lán)圖。 　　“新零售”一詞雖出自馬云之口，但并不意味著這是他獨創(chuàng)的，只不過其他人沒有很正式的提出這樣的概念而已。但是，盡管因其全渠道的優(yōu)勢， 良品鋪子 被稱為“新零售的典范”，但如今，同樣是零食品牌佼佼者的三只松鼠與百草味也都開始向線下發(fā)展，對于 良品鋪子 來說，競爭壓力依然巨大。

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本文來源： 良品鋪子如何成為新零售“典范”？