【超市168消息】隨著 沃爾瑪 天津配送中心二期項目開業、山姆會員店落戶天津事宜敲定，長久以來 沃爾瑪 在天津市場僅有兩家購物廣場的“溫吞”格局終于得以打破。從某種程度來說，這是 沃爾瑪 在華當前狀態的縮影：無論在哪個市場，無論是哪項業務， 沃爾瑪 都在提速——不僅在提速向前，更在提速爬坡。尤其，在眼下備受關注的1號店及其電商業務上。
天津的速度
沃爾瑪 與天津市場的關系，日漸火熱。
近日， 沃爾瑪 天津配送中心二期項目(以下簡稱“二期項目”)正式開業。據 沃爾瑪 中國方面向新金融觀察記者介紹，二期項目位于北辰科技園區，項目囊括了4個標準開發的甲級物流倉庫，總面積達8萬平方米。二期項目的落成，意味著 沃爾瑪 在華北區最大的配送中心全部投入使用。
與一期項目服務于 沃爾瑪 華北區門店配送業務不同的是，二期項目服務于 沃爾瑪 在華北區的供應鏈合作伙伴。據新金融觀察記者了解，截至目前， 沃爾瑪 全球供應鏈合作伙伴雀巢、聯合利華等企業已經入駐，更多知名跨國企業如ABB等也在積極洽談中。
值得一提的是，二期項目運用了一系列國際領先的開發技術及環保措施，如倉庫與辦公室配備了高效節能的T5照明系統，國際標準超平地面，倉庫凈高10米，每平方米地坪載荷高達5噸等。 沃爾瑪 中國方面表示，希望通過加大投入、開發先進科技應用等方式，提供更安全、快捷、可靠、有競爭力的物流服務。而加大投資建設物流配送網絡是 沃爾瑪 正在持續進行的戰略升級計劃的重要部分，也是其致力于在中國長期投資、長期發展的標志之一。
而 沃爾瑪 在中國的投資與發展，顯然不止于此。至少，在天津市場， 沃爾瑪 帶來的想象空間還很大。
早在2013年10月， 沃爾瑪 中國方面就曾表示要在天津市場增加新業態，計劃三年內引入旗下高端會員商店山姆會員店。而不到兩年的時間，這已然成為現實。
“目前，我們計劃在梅江會展中心開設一家山姆會員店，相關準備工作在順利進行當中。” 沃爾瑪 (中國)投資有限公司公共關系區域總監李英男向新金融觀察記者獨家透露，在天津，山姆會員店不再只是計劃，“天津的經濟發展快速，消費潛力大，我們希望未來能服務更多的天津市民。”
對于具體開業日期等細節，李英男不愿多談，并表示會在適當的時間對外披露。但據新金融觀察記者多方了解，天津市首家山姆會員店或將坐落在梅江會展中心二期，店鋪規模約為1.8萬平方米，有望于今年年底正式開業。
從時間上來看，這距 沃爾瑪 在天津市場上一次開店，已經過了11年。2003年12月， 沃爾瑪 在天津開出首家購物廣場；第二年4月，第二家購物廣場開門納客。自此之后，除了店面改造升級，再無新店問世消息。
“對于 沃爾瑪 來說，近幾年專注于兩方面，一是一線城市的站穩腳跟，二是三四線市場的渠道下沉，反而是二線城市方面沒有太花精力，實際上二線城市的潛力和空間是很大的，天津作為一個老商業城市現在也逐漸煥發出生機來， 沃爾瑪 也是看準了這個切入的機會。”凌雁管理咨詢首席咨詢師林岳對新金融觀察記者表示，天津作為非常有潛力的準一線市場，接下來的日子里肯定會更加存在于 沃爾瑪 的視野范圍內。
林岳強調，從更大的視角來看，這不僅是 沃爾瑪 在天津的提速，其實也是 沃爾瑪 高端會員制戰略的提速。
山姆的救贖
在 沃爾瑪 中國接下來的棋局里，山姆會員店扮演著重要角色。
沃爾瑪 在中國經營著多種業態和品牌，購物廣場和山姆會員店是其中的兩大主力業態。自1996年8月中國第一家山姆會員店落戶深圳以來，截至2015年5月， 沃爾瑪 在華共開出12家山姆會員店，主要分布在北上廣深等一線城市或江蘇、浙江等接近一線城市的城市。
與傳統購物廣場不同，山姆會員店定位于高端倉儲式會員制商店。一家典型的山姆會員店面積在20000平方米左右，層高9米，過道3米，有寬敞、舒適、安靜的購物環境，提供充足停車位。全店提供約5000多種商品，包括生鮮、糧油、零食、日用品、家居床品和電器等各種品類。交納一定的會員費后，消費者便可成為山姆會員店的會員，享受這些大包裝的、價格優惠的商品。
山姆會員店的會員分為個人會員和商業會員兩種，個人會員卡滿足家庭購物需求，商業會員卡滿足各類商戶、企事業單位的商業采購需求和福利采購需求。在中國，個人會員卡的費用為每年150元。
從目前的情況來看，中國消費者對山姆會員店頗為買賬。有數據顯示，普通購物廣場的年銷售額約在2億元左右，而山姆會員店的年銷售額則在12.5億元左右，幾乎是前者的6倍有余。過去的一年中， 沃爾瑪 全球銷售額最高的4家門店中有3家位于中國，無一例外的，3家全是山姆會員店。其中，山姆深圳福田店已連續第七年摘下 沃爾瑪 全球年銷售額桂冠。有消息指該門店年銷售額逼近19億元。
從這個角度來看，此前一度在華發展緩慢的山姆會員店的提速也顯得順理成章了。
今年4月， 沃爾瑪 全球總裁兼首席執行官董明倫明確表態， 沃爾瑪 計劃2015-2017年在中國增設約115家門店，包括購物廣場和山姆會員店兩種業態。其中，作為投資發展重點的山姆會員店，會在未來2-3年內新開7家門店。而在當時， 沃爾瑪 在華只開出了11家山姆會員店，而且是用了18年多的時間。
“不僅是 沃爾瑪 ，當前整個零售業都在遭受電商的沖擊，因而企業除了大力發展電商平臺，必須懂得用差異化的策略去開拓市場，比如山姆會員店，這種強調購物樂趣、購物體驗、一站式定制服務的模式還是會吸引很大一部分人的。”林岳認為， 沃爾瑪 發力山姆會員店是明智之舉，但其還是需要把服務變得更多樣化一些，更緊密地和電商平臺有機連接起來，這樣才可以做得更好。
畢竟，在山姆會員店身邊，虎視眈眈者不少。
除了老牌勁旅麥德龍的持續加碼，本土企業物美、永輝、華潤也無不打起該細分市場的主意。與此同時，越來越受到追捧的精品超市和跨境電商，也同樣吸引著山姆會員店不小的“仇恨”。
這種背景下，僅僅是規模上的提速，也許未必足夠。
對此，林岳指出，在越來越激烈的競爭中，如果只有規模，沒有顧客黏性，山姆會員店的優勢終歸還是會被慢慢稀釋。
“如果顧客光顧它僅僅是因為價格低、可以一站式購物，那么當其他競爭對手也可以做到這些之后，它的優勢就蕩然無存了。所以，它一定需要在購物體驗和定制化服務上做文章，比如怎么設計購物路線、提供購物以外的體驗、增加O2O捆綁的樂趣提升顧客黏性、加入娛樂的元素等。”
換言之，為山姆會員店提速的同時， 沃爾瑪 中國還需動動腦子如何提質——更符合當前時代需求的質。
電商的痛腳
不過，就眼下的情況而言，山姆會員店的挑戰也許還算不上首要難題。對 沃爾瑪 中國而言，盡快理清電商問題，已經是當務之急。
紛紛揚揚多時的1號店創始人去留問題，如今終于有了答案。7月14日晚， 沃爾瑪 和1號店雙雙宣布，1號店的兩位創始人——董事長于剛和CEO劉峻嶺雙雙辭職。
“1號店創始人兼董事長于剛以及聯合創始人兼首席執行官劉峻嶺已經決定離開1號店去開創他們下一個事業。1號店作為 沃爾瑪 在華戰略重要的一部分將繼續服務好中國消費者。在較短的時間內，1號店已經成為中國市場上領先的電子商務公司之一和深受很多顧客眷愛的購物平臺，這有賴于1號店團隊以及于剛和劉峻嶺的企業家精神與領導力。我們感謝于剛和劉峻嶺在服務顧客和建立一個世界水平的業務基礎中所體現的創新與熱情，我們還要感謝他們組建了強大的團隊，有助于1號店在未來持續地創新與增長。”相比起坊間流傳的 沃爾瑪 與1號店之間的各種恩怨， 沃爾瑪 中國的這份媒體聲明顯得“清淡”了許多。
事實上，在各種小道消息里，于剛早已“被離職”了多次。自2011年起，幾乎每隔幾個月，類似“1號店創始人團隊離職， 沃爾瑪 全面接管”這樣的消息就會流傳一次。尤其在CTO韓軍、市場部副總裁程峻怡等多位創業元老陸續離職后，外界更堅信了1號店變天已經不遠。
其實，所謂二者之間的恩怨一說，也不是沒有道理。
于剛、劉峻嶺于2008年創立1號店， 沃爾瑪 于四年后通過增持實現了絕對控股，成為1號店最大股東。在業內人士眼中， 沃爾瑪 投資1號店不是資本投資，而是戰略投資，借道布局自己在華的電商業務。從某種程度來說，頗有借他人成就自己的意味。
更重要的是，1號店并沒有給 沃爾瑪 中國帶來驚喜，甚至是欣慰。
2013年，1號店年營業額約為115.4億元，用戶數為5700萬；2014年，1號店僅對外公布了近9000萬的注冊用戶數，沒有公布具體銷售數據。但根據中國連鎖協會百強榜的估值，2014年1號店銷售額約在180億元，而競爭對手天貓、京東等則均在千億級行列。與此同時，1號店的市場份額也在逐年下降。去年，1號店市場份額僅為1.4%，較前一年份額下降了1.2%。
而隨著 沃爾瑪 “親生”的電商平臺速購的推出，1號店的位置更加尷尬。
早在今年年初， 沃爾瑪 中國區總裁兼CEO柯俊賢就曾明確表示，希望大家把 沃爾瑪 看作是一家020零售商。那么，對于志在轉型且頗為迫切的 沃爾瑪 中國來說，調和好親生子與養子之間的關系，盡早實現“兄弟同心”，勢在必行。
不過，擺在 沃爾瑪 眼前的問題是，失去了創始團隊及核心元老的1號店，會不會成為 沃爾瑪 好用的幫手？盡管一切皆有可能，但在不知會持續多久的整合過程中，陣痛甚至長痛的可能或許遠遠大過1+1瞬間大于2的可能。
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本文來源： 沃爾瑪提速爬坡 1號店位置尷尬
