電子商務(wù)：大數(shù)據(jù)時代搶占先機

中國電子商務(wù)始于1997年，至今已經(jīng)走過了17個年頭。隨著微博、聚美優(yōu)品、京東商城紛紛赴美上市，電子商務(wù)的熱潮再一次被世人所津津樂道。阿里巴巴集團國際事業(yè)部中國供應(yīng)商客戶經(jīng)理魏強在2014中國服裝電商對接會上表示，電子商務(wù)的成本低、反應(yīng)快、渠道多，具有無可比擬的強大優(yōu)

勢。

據(jù)國家統(tǒng)計局于本月發(fā)布的經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示，前三季度，全國網(wǎng)上零售額18238億元，同比增長

49.9%。

這一亮眼的增長速度背后，是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電商業(yè)態(tài)的持續(xù)發(fā)力。在符俊杰看來，電子商務(wù)的迅猛勢頭離不開大數(shù)據(jù)時代的精準(zhǔn)分析。通過分析流量走勢和質(zhì)量指標(biāo)，數(shù)據(jù)能幫助企業(yè)找到合適的營銷方式和品牌定位，甚至能預(yù)判未來的消費趨勢和走向，進而持續(xù)保有競爭力。

在互聯(lián)網(wǎng)的快速思維下，電商們并不沉迷于舊時戰(zhàn)績，而是早早地開始思索轉(zhuǎn)型變革之舉。魏強認(rèn)為，未來電子商務(wù)的個性化服務(wù)必不可少，用戶體驗將成為制勝王牌，而為客戶提供多樣甚至小眾的選擇，制定分層次的合理價位，提速物流都可以增強用戶體驗的好感度。

傳統(tǒng)零售業(yè)：沖擊之下欲向合理價格回歸

但電子商務(wù)時代的洶涌來襲，也給了傳統(tǒng)百貨零售業(yè)沉重一擊，冷靜之后，他們開始抱團探討新形勢之下的變革之路。

“近年來，消費者的購物習(xí)慣發(fā)生了很大改變，大型百貨商場的優(yōu)勢開始逐漸削弱。如今，百貨零售業(yè)正面臨著前所未有的困難時期。”中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長曹立生在10月24日于寧波召開的

2014全國服裝經(jīng)銷商大會暨對接會上說。

據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國百家重點大型零售企業(yè)零售額同比下降

0.2%，服裝類增速同比放緩5.7個百分點。

聯(lián)商資訊發(fā)布的《2014年上半年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計》顯示，上半年主要零售業(yè)共計關(guān)閉158家門店，其中百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉12家。

這樣的形勢，讓零售業(yè)者在一聲嘆息的同時，也開始積極尋求突圍之術(shù)。

“無論是主動還是被動，百貨零售業(yè)都需要做出轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。電子商務(wù)的到來不容回避，零售企業(yè)必須對商品進行重新組織和價格重構(gòu)。”曹立生坦言，零售業(yè)不能一味抱怨網(wǎng)上的價格太低，而刻意忽略商場的價格定位高，百貨商場售價應(yīng)向合理價格回歸。

除了通過價格杠桿來凝聚人氣，寧波北侖銀泰城管理分公司招商運營部主管張旭東表示，供應(yīng)貼合消費者需求的優(yōu)質(zhì)商品也是制敵法寶，不斷提高商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足不同層次的消費需求，零售百貨才會保有競爭力。

雖然面臨著風(fēng)險與挑戰(zhàn)，但曹立生認(rèn)為，對于零售行業(yè)來說，困境亦是一種機遇，只要順應(yīng)時代變革轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，零售業(yè)亦能蓄勢回暖。