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2017年中小賣家的女裝店鋪該怎么運營?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-10-30 07:10:19  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:5

不管怎么說,淘寶上還是中小賣家居多,動輒月銷上百萬的賣家畢竟是少數,有大額資金投入的土豪賣家也不是常態。今天要分析的這個店鋪就是一個小女裝店鋪,應該面對的人群非常廣泛,有一定的代表性。
尤其是很多的小微創業者,在選擇淘寶創業的時候,因為資金、資源方面的劣勢,很多會選擇一件代發,從阿里巴巴上去找貨源,然后一件代發。這是一種常態,也是眾多小微創業者的首選。但是諸多的創業者都沒有成功,成功的畢竟是少數。
作為一名合格的運營人員,不管是大賣家還是小賣家,你都要學會店鋪診斷,都要能夠找到自己店鋪業績不好,流量下滑的核心問題。我做了一個思維導圖,講店鋪自診的,大家看完后都能夠利用一些小工具,找到店鋪存在的核心問題,迅速的改善店鋪的運營現狀。如果想要這個思維導圖的,大家可以在文章的最后,找我要。
2017年中小賣家的女裝店鋪該怎么運營?
2017年中小賣家的女裝店鋪該怎么運營?
好了,開始今天的店鋪分析!
1. 這個店鋪的基本情況
這個店鋪當前是三鉆,開了一年半左右,一個人經營,是分銷的商品,每天的訂單數量在1——3個,銷售額在100——500元不等。
流量80%以上來自于自然搜索流量,每天訪客在200左右,付費流量主要是淘寶客,開過直通車,但是因為技術問題,效果不好。
店鋪的DSR評分不錯,均超過行業均值50%左右,店鋪沒有違規扣分。商品全部是代銷商品,除了首圖會處理一下,其他的基本是用別人提供的圖。
2. 店鋪當前的主要問題
(1)店鋪的綜合質量得分很低
毫無疑問的,現在店鋪的綜合質量得分在影響服飾類目的自然搜索排名方面,作用是非常大的。而影響店鋪綜合質量得分的因素有很多,對于這個店鋪來講,DSR評分不錯,店鋪沒有違規,但是除了這兩個方面以外,其他的大部分指標都很差:
全店動銷率——這是首當其沖的指標。該店鋪全店共有40個寶貝,一個月內有動銷的寶貝只有18件,不足50%,并且只有5件商品銷量超過了1件。如果按照80%的動銷標準,即使不計算SKU動銷,也遠遠不夠。這一點對店鋪的綜合質量得分就是非常大的傷害。
全店轉化率——通過生意參謀的相關數據發現,這個店鋪的整體真實轉化率非常低,遠遠低于同行。這個除了跟產品有關系外,流量的精準性、標題的設計、詳情頁的設計、客服的溝通情況等都可能會存在問題。
店鋪的上新情況——上新雖然尚可(每周上新),但是新品上新后,各項指標的優化都沒有跟上,服裝類目,小賣家如果想玩兒,新品動銷會是一個非常關鍵的指標。
(2)店鋪內商品不應季
當前正值冬季,店鋪內商品春夏秋冬均有,并且值得思考的是,銷量排名前三的寶貝,只有一款寶貝是冬款的毛呢外套,另外兩款一款秋冬半身裙,一款夏季的背心連衣裙。不應季,這本身就是運營上的戰略失誤。
2017年中小賣家的女裝店鋪該怎么運營?
(3)新品獲得的流量扶植不夠
雖然有上新,但是獲得的流量扶植一直不夠,一方面是因為整體的店鋪綜合質量得分的影響,另外一方面就是分銷!沒有自己認真細致的做主圖,詳情頁,大部分取自于上家給的數據包。
這是很多剛開始做淘寶創業的時候都會有的通病,因為著急上新,另外就是美工能力不好。所以就直接用廠家或者分銷商給的圖片詳情,這樣很容易被淘寶的搜索引擎認定為有太多的同款相似款,基本是很難得到新品的流量扶植的。
(4)店鋪首頁跟內頁定位迥異
打開店鋪首頁,會有時尚連衣裙、時尚外套的定位之感,打開之內后感覺會很凌亂,什么都有賣,定位不明確,所以這基本也就導致了人均瀏覽量是2.09(基本看一下寶貝頁,再看一下首頁就走了,因為不知道到底是賣什么),這也是影響轉化率非常重要的因素。從店鋪來看,主要的流量和銷量源是下面的商品:
2017年中小賣家的女裝店鋪該怎么運營?
但是,進入首頁后,看到的是這些:
2017年中小賣家的女裝店鋪該怎么運營?
不走才怪?。?/div>
(5)無關聯銷售
當然,沒有關聯銷售也跟店鋪定位有關,店鋪定位混亂,必然會導致在進行關聯的時候,會無從下手。但是女裝類目,尤其是小賣家,沒有關聯是比較大的一個問題。
(6)重點進店關鍵詞關聯性太差,轉化率太低
女裝類目,對于中小賣家而言,不管是無線端,還是PC端,重點競爭的(包括應該重點進來流量的)詞都應該是精準的長尾詞,而這個店鋪,看下圖:主要進店關鍵詞,一個是短款、一個是優雅!再看轉化率:0%!這是非常困難的事情!
2017年中小賣家的女裝店鋪該怎么運營?
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3. 相關對策建議
(1)全面梳理店鋪定位
女裝類目,尤其是他這個價位的女裝類目,傾向于快時尚(不是獨特個性,不是高品質,那么就走快時尚路線),上新、應季非常重要。
所以,首先把店鋪內的商品梳理成應季的商品,如果在商品數量上能夠保證的話,可以先突破其中的某一類冬裝,比如羽絨服、毛呢外套(甚至只做短款),然后再把首頁進行重新裝修,跟店鋪定位相吻合。
這樣做,還有利于競爭長尾關鍵詞,有利于店鋪調性的確立!
(2)必須重新布局全店的關鍵詞
從進店關鍵詞來看,當前店鋪的關鍵詞布局非常不合理,主流的進店關鍵詞全部都沒有轉化,因為是小店,確定好定位后,從長尾詞著手。選擇精準的黃金長尾關鍵詞進行競爭,每個寶貝競爭5個詞左右。
每五款寶貝確定一個主詞(因為這種類目可以作為主詞的詞非常多,可以進行分散布局)。這個運用的主要工具就是生意參謀,用標準版以上就可以了。打開生意參謀,看市場行情,里面有一個“搜索詞查詢”,輸入寶貝的主詞,然后生意參謀會推薦500個圍繞這個主詞的長尾詞,從這500個詞當中去篩選。
(3)保持穩定的上新,并確保新品動銷
保持穩定的上新頻率,最好每周都能上新,上新數量量力而行,保證新品在24小時之內都能夠破零(老客戶最好,如果沒有老客戶可以用小爆款帶東西。)我給他的建議就是安排一個固定的上新日期,上新的商品保持同種風格檔次,也就是保持產品標簽的一致性,這樣有利于店鋪打標。
(4)做好關聯銷售
時尚女裝類目,關聯銷售幾乎是必須的,因為對于消費者而言,他們會想挑,想選,關聯銷售正好給了他們挑選的余地。
當然了,因為數據量的問題,這個店鋪展現在表面的就是這些問題,隨著數據量的增加,會逐漸顯現出來。我還是建議大家一定要在平時的運營工作中,多關注店鋪的細節問題。想要我上面說的《店鋪自診模型思維導圖》的童鞋,可以加一下旺旺群:2055134762,進群后這個思維導圖就可以免費領取了!
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