網(wǎng)絡(luò)紅人余瀟瀟坐在舞臺(tái)一側(cè)，用浸透卸妝水的化妝棉輕輕拭去臉上的妝容，屏幕前的兩萬(wàn)粉絲靜待女神的素顏……
如果你以為這是在某綜藝節(jié)目的女神卸妝環(huán)節(jié)，那就錯(cuò)了。這是7月9日，在阿里西溪園區(qū)舉辦的2016年阿里營(yíng)銷產(chǎn)品新風(fēng)向活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。本次活動(dòng)對(duì)淘寶直播、聚劃算、淘金幣等營(yíng)銷平臺(tái)今年的新玩法做了介紹。而作為當(dāng)下最火的直播，也請(qǐng)來(lái)了歐萊雅中國(guó)電子商務(wù)總監(jiān)蔡軼軒與余瀟瀟搭檔，現(xiàn)場(chǎng)直播美妝產(chǎn)品的使用過(guò)程。
如此設(shè)置的互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓與會(huì)商家更直觀的地感受到淘寶直播“邊看邊買”的特性。在隨后的過(guò)程中，淘寶直播小二古默重點(diǎn)介紹了主播的“選拔”機(jī)制，以及即將上線的新版本的變化，除了直播間冠名、設(shè)置櫥窗位、定制虛擬禮品外，還將有主播與用戶視頻連線等新功能。古默說(shuō)：“這相當(dāng)于給直播間進(jìn)行一次‘裝修’。”
光有顏還不夠，這里的主播需經(jīng)兩重審核
相較于其他大量的直播平臺(tái)，淘寶直播的商業(yè)化屬性更強(qiáng)，且對(duì)商家而言，轉(zhuǎn)化路徑更短。淘寶直播“生于手機(jī)淘寶，長(zhǎng)于手機(jī)淘寶”，從主播推薦到用戶加入購(gòu)物車，再到完成購(gòu)買，其所有交易鏈路都可以在淘寶直播間完成，不需要跳轉(zhuǎn)到其他渠道或打開其他APP。
同時(shí)，手機(jī)淘寶日均1.5億的用戶數(shù)，且每個(gè)都有購(gòu)物需求，因而淘寶直播的用戶普遍具有購(gòu)買能力。
而這也決定了淘寶直播較高的主播審核標(biāo)準(zhǔn)。與其他只要一部手機(jī)就可以直播不同的平臺(tái)，淘寶直播的主播入駐有一定門檻，且需經(jīng)過(guò)兩道人工審核的機(jī)制：首先具有一定的粉絲數(shù)和發(fā)布內(nèi)容的數(shù)量，且內(nèi)容質(zhì)量要高；在符合這些“硬性”條件外，還需發(fā)布一條視頻來(lái)申請(qǐng)權(quán)限，以驗(yàn)“真?zhèn)?rdquo;。
會(huì)上也談到，當(dāng)下的主播可分成專業(yè)型和人氣型兩種類型。專業(yè)型，即達(dá)人型，在某一領(lǐng)域有專長(zhǎng)，借由他們?cè)诔绷黠L(fēng)向、服飾搭配、美容化妝等領(lǐng)域的專業(yè)見(jiàn)解和指導(dǎo)，能夠引導(dǎo)用戶；而另一類人氣型主播，他們擁有數(shù)量龐大且粘性高的粉絲，能夠聚集人氣，使粉絲長(zhǎng)期駐扎在直播間，關(guān)注其推薦的產(chǎn)品。
“新裝”直播間亮相五大功能
據(jù)古默介紹，新版淘寶直播將推出五大特色玩法，致力于打造有趣有料的生活消費(fèi)直播。“主旨與淘寶類似，淘寶直播也要做成一個(gè)萬(wàn)能的淘寶直播”古默說(shuō)。
冠名直播間，你壕你說(shuō)了算
商家選擇與品牌契合的主播，對(duì)其直播間進(jìn)行冠名，讓進(jìn)入直播間的所有用戶第一時(shí)間了解商家品牌。用戶可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入商家店鋪，同時(shí)直播的畫面會(huì)縮小移至屏幕上方，不會(huì)中斷。
在主播的選擇上，商家可以參考主播的人氣、其聚集的群體等多維度考慮進(jìn)行合作，從而直接有效地獲取用戶。比如美妝達(dá)人的粉絲群，會(huì)詢問(wèn)主播的皮膚狀況，用哪些護(hù)膚品或化妝品，這類主播的粉絲就是美妝商家的消費(fèi)群體。
現(xiàn)場(chǎng)，古默還征集說(shuō)，哪位商家有幸成為新版本上線后首個(gè)冠名的商家，一定會(huì)引爆當(dāng)天的銷售額。
新增櫥窗位，產(chǎn)品曝光不停歇
目前，淘寶直播在頁(yè)面左下角設(shè)置有寶貝鏈接，用來(lái)添加主播直播推薦的商品，用戶可以邊看直播邊買。而在寶貝選項(xiàng)的基礎(chǔ)上，新版本會(huì)在直播間新增三個(gè)櫥窗位，用來(lái)添加主推的產(chǎn)品。用戶剛進(jìn)來(lái)時(shí)會(huì)彈出，可以選擇點(diǎn)擊取消，但是當(dāng)用戶點(diǎn)擊寶貝時(shí)它會(huì)再次出現(xiàn)。這大大增加了產(chǎn)品的曝光度，也為對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶提供了直觀的了解通道。
在櫥窗位的出售上，針對(duì)不開店純主播身份的直播間，也會(huì)開放售賣。初期以主播定價(jià)為主，由主播自己決定的櫥窗位一天展示的價(jià)格。后期則根據(jù)市場(chǎng)變化，針對(duì)質(zhì)量高的主播采取競(jìng)價(jià)排名的方式。
直播間里，紅包和優(yōu)惠券更配哦
作為全民最喜歡的紅包和優(yōu)惠券功能，在淘寶直播也會(huì)植入。主播在直播過(guò)程中，可發(fā)放商家的紅包和優(yōu)惠券，以活躍氣氛，提升購(gòu)買率。
商家定制禮品來(lái)打賞
據(jù)悉，在現(xiàn)有的淘寶直播上，已有打賞功能，但提供的禮品大多是平臺(tái)自帶的。改版之后，商家可以定制自身想推的新品或主打產(chǎn)品作為禮物，并以此生成專屬動(dòng)畫，在直播間中顯示，增加產(chǎn)品的曝光。
例如，舒膚佳定制了一定數(shù)量的具有其產(chǎn)品形象的虛擬禮品，并將這些禮品以和優(yōu)惠券或紅包組合的方式，生成了禮包，并通過(guò)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配，發(fā)給了其粉絲用戶。這些用戶可到舒膚佳的店鋪領(lǐng)取使用。
之前的尷尬是，有些用戶領(lǐng)取禮包后不一定會(huì)使用。但如今這些虛擬禮品即使不在商家店鋪使用，也可以去直播間進(jìn)行打賞，對(duì)商家和產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，還可得到多次曝光。
視頻連線，加強(qiáng)互動(dòng)性
目前抽獎(jiǎng)、投票兩種玩法已經(jīng)在淘寶直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。新增的視頻連線功能，則加強(qiáng)了主播與用戶的互動(dòng)性。如有喜歡看主播講解服裝搭配的用戶，但由于每個(gè)人的身材體型不同，無(wú)法獲得針對(duì)性的指導(dǎo)意見(jiàn)。視頻連線就解決了這一問(wèn)題，達(dá)人可以看到用戶的身材、皮膚等問(wèn)題，再進(jìn)行指導(dǎo)，類似于專屬顧問(wèn)。
其實(shí)，新版淘寶直播的變化也是順應(yīng)了“內(nèi)容為王”時(shí)代由單純的產(chǎn)品營(yíng)銷向有溫度的內(nèi)容營(yíng)銷過(guò)渡的趨勢(shì)。在小小的直播間內(nèi)，有趣有料的新玩法會(huì)讓用戶停留的時(shí)間更長(zhǎng)，獲取的內(nèi)容更多，自然而然的進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
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