我們都知道很多買家在看淘寶店鋪寶貝的時(shí)候，詳情頁決定了是否買單。寶貝的詳情頁描述是吸引買家的關(guān)鍵，所以想要提高銷量，還得優(yōu)化寶貝詳情頁，小編這里我說一下詳情頁的一些優(yōu)化細(xì)節(jié)！
1.別讓客戶對你的頁面反感，讓客戶產(chǎn)生興趣才是關(guān)鍵
抓住客戶的眼球是一個(gè)最核心的問題，為什么你的產(chǎn)品頁面跳失那么多，因?yàn)槟愕臇|西沒有抓住客戶的眼球，頁面的東西不足以引起他的興趣。甚至，你的頁面上有很多東西直接引起了客戶的反感，比如為了吸引注意的動(dòng)圖，各種關(guān)聯(lián)銷售，花花綠綠的裝飾等等都是有可能的。
吸引住客戶其實(shí)并不難，比如說服裝，你是否有一個(gè)特別吸引眼球的美圖，或者是不是有一個(gè)特別吸引人的文案，又或者，你的頁面風(fēng)格很符合客戶口味(不要去想著把握所有的客戶，你其實(shí)真正能抓住的只是部分客戶，對好他們的口味就好了)。
2.到底是什么打動(dòng)了客戶進(jìn)行購買
很多人問我，產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化怎么做。其實(shí)這里不能一概而論，舉個(gè)例子，有個(gè)做電腦顯示器的賣家上來就說我這個(gè)產(chǎn)品詳情頁應(yīng)該怎么優(yōu)化。事實(shí)上，我們應(yīng)該清楚，這種品牌型的產(chǎn)品其實(shí)在頁面宣傳上已經(jīng)沒有多少區(qū)別了，客戶購買的主要理由，可能是因?yàn)楸旧韺@個(gè)品牌的認(rèn)可，也可能是因?yàn)楫a(chǎn)品的銷量足夠高，或者好評足夠好，又或者是售后服務(wù)不錯(cuò)，還有種種因素。
再比如說，拍攝用的靜物臺(tái)，非專業(yè)人員其實(shí)往往對這類產(chǎn)品不了解，但是你卻想著和別人做的差不多的詳情頁，怎么去優(yōu)化才能更好的提高轉(zhuǎn)化，到頭來，發(fā)現(xiàn)收效甚微。
這就是我在系列5中提到的詳情頁，不單純只是詳情描述，你需要綜合的去看待這個(gè)頁面。影響客戶購買的主要因素是什么，當(dāng)然，我這里說，客戶不了解的產(chǎn)品，往往會(huì)考慮銷量最高，好評不錯(cuò)的產(chǎn)品，即使詳情頁做的很一般，這樣能夠理解么?
3.客戶要的是產(chǎn)品帶來的變化，而不是你的產(chǎn)品多牛逼
大家都會(huì)說，這個(gè)肯定是要挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)了。深挖，細(xì)挖才是關(guān)鍵。
其實(shí)這里我們可以從兩個(gè)方面來看，一方面，深挖細(xì)挖確實(shí)，很多賣家都是把產(chǎn)品的賣點(diǎn)有的挖的很透徹，沒有的也能挖的很像那么回事，這樣可以增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力，讓客戶更加了解你的產(chǎn)品。
另外一方面，我們要想到客戶買了產(chǎn)品，其實(shí)是為的改變，怎么樣的改變才是客戶最關(guān)心的。就好像文案上來說，一件衣服說了很多，那還是一件衣服。一件衣服，是什么風(fēng)格，穿上了可以怎么樣。你給他做王婆賣瓜的銷售，不如讓他憧憬一下未來到底有多美好。
這里是用蚊帳帶來的變化感受
4.痛點(diǎn)一定要挖到位
現(xiàn)在銷售有一個(gè)方法就是挖掘客戶痛點(diǎn)，我看過一個(gè)客戶挖掘出來的痛點(diǎn)都是基于產(chǎn)品屬性的痛點(diǎn)，比如產(chǎn)品質(zhì)量差，或者尺寸不夠，又或者是性價(jià)比高不高的問題。(這里說的是蚊帳)
這樣的痛點(diǎn)到底夠不夠到位，其實(shí)我們可以想象，我不買這東西是不是有這樣的問題，或者說這樣的痛點(diǎn)挖掘是否給客戶帶來了疑問，比如，更加便宜的，更大的，質(zhì)量更好的?
所以，痛點(diǎn)到位才是關(guān)鍵，而什么樣的痛點(diǎn)才叫到位，才叫真正的痛?
5.產(chǎn)品是基礎(chǔ)，基礎(chǔ)一定要到位
上面說了那么多，很多都是基于產(chǎn)品之外的。對于產(chǎn)品本身的東西應(yīng)該怎么去制作，說簡單一點(diǎn)，高端大氣上檔次，低調(diào)奢華有內(nèi)涵。這個(gè)東西其實(shí)大家都會(huì)有，比如產(chǎn)品的工藝，產(chǎn)品的材質(zhì)，產(chǎn)品的性價(jià)比。這個(gè)是給客戶帶來最直觀的認(rèn)知，什么叫直觀!產(chǎn)品特點(diǎn)要明確，別拐彎抹角的，怎么好看怎么做，所謂視覺，就是在產(chǎn)品本身上面做文章的，表現(xiàn)產(chǎn)品本身，才是引起客戶購買的最主要因素。而其他的各個(gè)方面，只是促成你的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)化，又或者是給客戶購買你的產(chǎn)品信心的另外一重保障。
很多人說，詳情頁要優(yōu)化，不然賣不上去，內(nèi)功一定要做好，不然流量沒有用。這里我個(gè)人認(rèn)為，詳情頁制作一般來說分成3個(gè)階段
第一個(gè)階段，同質(zhì)化
這個(gè)階段很好理解，就是別人有的東西我也要有，別人詳情頁能有70~80分，那我的詳情頁只要能做到60分就足夠了，這時(shí)候的詳情頁，主要的就是能夠讓產(chǎn)品正常的信息告知客戶，讓客戶能夠認(rèn)知你的產(chǎn)品就可以，不求最好，只求不差，就是這個(gè)階段的目標(biāo)。
很多賣家剛產(chǎn)品上架不久，沒銷量沒評價(jià)什么都沒有，就想優(yōu)化一個(gè)極品的詳情頁，覺得極品的詳情頁可以帶來高轉(zhuǎn)化。事實(shí)上并不是如此，所以，什么是詳情頁，什么是產(chǎn)品詳情我們還是要細(xì)分開的。詳情只是詳情中的一部分，他所帶來的是給客戶最直接的產(chǎn)品認(rèn)知感受，而詳情頁中的評價(jià)部分就是給客戶口碑感受，再有銷量收藏等等，這些都是影響到客戶購買的關(guān)鍵因素。
你能說1000件的銷量和10000件的銷量的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率一樣么(其他所有東西都一樣)相信客戶還是愿意去選擇10000件的，因?yàn)榇蟛糠种袊司瓦@個(gè)習(xí)慣，大家都說好我沒必要認(rèn)為這個(gè)東西不好。
其實(shí)說到這里還有一個(gè)矛盾，就是當(dāng)一個(gè)較好的詳情頁出現(xiàn)在你的店鋪里，其他產(chǎn)品都是一塌糊涂還有首頁也是，那客戶會(huì)怎么思考這個(gè)問題。所以說來，整個(gè)店鋪的匹配才是一個(gè)最關(guān)鍵得問題，你20~30塊錢客單價(jià)的東西去做了各種高端大氣上檔次的詳情頁，那能匹配么?只是好看，但是人家不會(huì)相信你。這個(gè)設(shè)計(jì)匹配即是你自己店鋪的匹配，又是你產(chǎn)品和價(jià)格還有定位的匹配，以及客戶心中本身的一個(gè)匹配標(biāo)準(zhǔn)。
第二階段，個(gè)性化
嚴(yán)格說來著一部分才是優(yōu)化，當(dāng)你人有我有的時(shí)候已經(jīng)積累到一定量的時(shí)候(足夠的流量，足夠的成交)這個(gè)時(shí)候你就需要去關(guān)注數(shù)據(jù)分析了，你需要去細(xì)化了解，影響客戶購買的主要因素是什么，我們可以通過數(shù)據(jù)模仿去研究客戶流失的主要原因，去從流失客戶中挖掘，他們選擇其他產(chǎn)品的時(shí)候，人家有什么優(yōu)點(diǎn)，然后我們?nèi)フ希ブ匦滤伎挤峙洌瑒e人有的東西別忘了，別人沒有的東西我們要去深入挖掘。
但是對于現(xiàn)在所有賣家都在很用心的挖掘，所以做出個(gè)性化還是有難度的，一般來說較簡單的方法就是視覺個(gè)性化了，文案大家都基本差不多。
第三階段，靈魂化
這個(gè)一般來說小賣家達(dá)不到，大賣家達(dá)到的也不多，涉及太多隱性的東西。需要長時(shí)間的積累，文化積淀。很多人都會(huì)喊做品牌什么的，但實(shí)際上所謂的做品牌卻缺少別人的同質(zhì)的東西，缺少自己個(gè)性化的東西，甚至說起來，連自己品牌靈魂的東西都不知道是什么。
所以這個(gè)階段基本上大部分賣家不需要去考慮，沒有太多的參考價(jià)值，大家看一下就好。我也是提出來一下自己的拙見。
三個(gè)階段說起來，其實(shí)更簡單點(diǎn)就是，大家先做好60分，趕緊賣起來，畢竟電商這個(gè)行業(yè)是個(gè)爭分多秒的行業(yè)，然后我們再來做70分80分，至于90分就想想就好了，那東西不容易達(dá)到。你想不明白的話就想象一下，考60分不難，提高到70 80也不難，但是你想從90提高到95的時(shí)候就越來越難了，金字塔模式越頂尖難度越大，所以有這個(gè)精力不如去突破其他的地方。
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