淘寶網（12月31日）宣布，將從2014年1月1日起向全網C店賣家提供免費的圖片空間服務：對現有使用量不超過20G的賣家全部默認開通20G使用容量，使用量超過20G的賣家可向淘寶網報備后免費擴容；同時對賣家使用圖片空間產生的全部流量也實行免費。這意味著，未來所有的淘寶賣家可以享受這項免費的電商基礎服務，再也不必擔心寶貝圖片的費用問題和用戶訪問速度問題，盡可能多的為消費者展示更多、更清晰的細節圖片。
“從03年淘寶網創立到現在，我們始終堅持做電子商務的水電煤系統，為中小創業者提供更多樣、更便捷、更安全的電商基礎服務。” 阿里巴巴集團商家事業部副總裁王文彬表示，淘寶網現在已經有能力去幫助中小賣家解決商品圖片存儲問題，未來淘寶還將提供各種各樣的服務，去幫助更多的企業，更多的中小創業者成為電子商務企業。
隨著網購的快速發展，消費者對于購物體驗要求也越來越高，對于淘寶賣家而言，由于圖片展示遠勝于文字表述，因此大家都格外看重圖片的顯示質量、訪問速度等問題。據了解，目前，市場上的圖片存儲和流量服務幾乎都是有償服務，有按每月最低消費的，有按帶寬收費的，有按請求數收費的，有包月包季包年限制的，賣家們每年都要為此付出一筆不小的費用。
以淘寶上最多的女裝賣家為例，一個冠級大賣家平均需要6G的圖片存儲空間，按每張圖片約200—400K計算，存在外部相冊一年的成本在4800元左右；而一個鉆級賣家則需要600M的存儲空間，放在外部相冊一年的成本480元。更讓賣家們擔心的是，如果哪天他們忘記對哪張寶貝圖片進行續費的話，那么這個寶貝在前臺展示的時候很可能就是一個紅叉叉，讓消費者一下失去了購買欲望。
“經過我們計算，20G的圖片存儲空間已經可以滿足現有99%的賣家需求，當然如果賣家的圖片特別多，還可以申請報備后進行擴容，一樣是免費的。”王文彬表示，今后，賣家們使用的淘寶圖片空間服務，一方面可以提升寶貝圖片的管理效能, 同時也能增加商品圖片展示速度，讓消費者獲得更好的用戶體驗。
據悉，除了免費政策以外，淘寶網還將為圖片空間提供全面的技術支持和后臺保障，進一步對產品進行升級、優化。
圖片空間全網免費使用通知全文如下：
為提升消費者的購物體驗以及數據信息的安全性, 同時降低賣家開店成本, 提升圖片管理效能, 增加商品圖片展示速度，2014年1月1日起，淘寶網將為符合條件的全網賣家免費提供超大圖片空間。
具體內容如下:
一． 適用對象：淘寶網賣家（天貓商家繼續按原有規則免費）
二． 適用范圍：僅限于在淘寶和天貓的店鋪內的圖片提供免費服務
三． 免費容量：20G空間容量
四． 免費細則：
1. 現有容量 ≤ 20G：默認開通20G容量。
2. 現有容量 ＞20G：默認開通現有容量。
3. 如您有擴容需求，請按照如下流程進行報備：http://open.taobao.com/doc/detail.htm?id=101738
4. 本次免費容量包含之前所有活動贈送容量：之前旺鋪贈送300M空間，全網贈送30M空間，一鉆以下贈送1G空間，搬家贈送雙倍容量等均會被本次免費覆蓋，不做疊加贈送，只按最大值贈送。舉例：賣家參加了贈送雙倍容量活動，當前使用容量已經有30G，本次免費擴容20G，依現有容量值30G贈送，不會疊加。
五． 使用規范：
1. 圖片空間的免費容量僅供賣家正常經營淘系店鋪之用。
2. 如賣家出現以下任一情形的,淘寶將根據違規情節輕重有權選擇中止或終止提供圖片空間服務：
（1）賣家倒賣圖片空間容量;
（2）將存儲在圖片空間的圖片提供給非天貓或非淘寶的店鋪或者第三方網站使用（本通知公布日起給予賣家6個月的緩沖期，自2014年7月1日起正式執行本條）；
（3）店鋪關閉、釋放或因違規被永久關店；
（4）其他違反《淘寶規則》的行為。
六． 退款說明：
1. 2014年1月1日之日起未消耗的圖片空間費用，淘寶將全額退款。
舉例：比如您訂購圖片空間的期限是2013年11月5日~2014年4月4日，那么免費正式實施后，我們將退給您的是2014月1月1日~4月4日期間的費用
2. 退款時間：淘寶將在2014年3月31日前完成退款工作。
FAQ：
1.為什么淘寶集市空間是20G，還可以再大么？
答：通過數據分析, 20G的空間已經滿足了99%集市賣家的需要，剩余賣家如果有更大容量的需求，通過報備資料，并根據規則通過報備后就可獲得相應的擴容，所以不用擔心空間不夠用的問題。
2.我現在就已經付費購買了30G的容量，我還能繼續使用嗎?
答：可以的，直接默認開通30G的容量，并且將未消耗部分的費用進行退款處理。
3.2014年1月31日起不能再使用外部相冊的圖片了，那我現在想把現在的外鏈全部搬回來怎么操作？
答：圖片搬家工具還可以繼續使用，2014年1月1日空間免費后贈送雙倍容量的優惠將停止。您原來使用的圖片需要盡快搬回, 我們也會提供給您便捷的方式幫助您搬家.
4.我是供銷平臺無店鋪的供應商，是贈送多大的空間呢？
答：供銷平臺不管是無店鋪還是有店鋪的供應商，都會贈送20G圖片空間容量，如果有更大的空間需要，同樣可以進行報備擴容，但是所有免費空間僅限于提供給淘系店鋪正常經營所用。
5.我是ISV/U站站長，是贈送多大空間呢？
答：isv和u站站長不是淘寶賣家，但是也會統一贈送5G空間，所有免費空間僅限于在淘系平臺正常經營所用，如果需擴容也請走報備流程。
6.退款是退到哪里?
答：退款會退回到您當時訂購綁定的支付寶賬號，退款查詢鏈接為：http://fuwu.taobao.com/ser/refund/refund_list.htm
“從03年淘寶網創立到現在，我們始終堅持做電子商務的水電煤系統，為中小創業者提供更多樣、更便捷、更安全的電商基礎服務。” 阿里巴巴集團商家事業部副總裁王文彬表示，淘寶網現在已經有能力去幫助中小賣家解決商品圖片存儲問題，未來淘寶還將提供各種各樣的服務，去幫助更多的企業，更多的中小創業者成為電子商務企業。
隨著網購的快速發展，消費者對于購物體驗要求也越來越高，對于淘寶賣家而言，由于圖片展示遠勝于文字表述，因此大家都格外看重圖片的顯示質量、訪問速度等問題。據了解，目前，市場上的圖片存儲和流量服務幾乎都是有償服務，有按每月最低消費的，有按帶寬收費的，有按請求數收費的，有包月包季包年限制的，賣家們每年都要為此付出一筆不小的費用。
以淘寶上最多的女裝賣家為例，一個冠級大賣家平均需要6G的圖片存儲空間，按每張圖片約200—400K計算，存在外部相冊一年的成本在4800元左右；而一個鉆級賣家則需要600M的存儲空間，放在外部相冊一年的成本480元。更讓賣家們擔心的是，如果哪天他們忘記對哪張寶貝圖片進行續費的話，那么這個寶貝在前臺展示的時候很可能就是一個紅叉叉，讓消費者一下失去了購買欲望。
“經過我們計算，20G的圖片存儲空間已經可以滿足現有99%的賣家需求，當然如果賣家的圖片特別多，還可以申請報備后進行擴容，一樣是免費的。”王文彬表示，今后，賣家們使用的淘寶圖片空間服務，一方面可以提升寶貝圖片的管理效能, 同時也能增加商品圖片展示速度，讓消費者獲得更好的用戶體驗。
據悉，除了免費政策以外，淘寶網還將為圖片空間提供全面的技術支持和后臺保障，進一步對產品進行升級、優化。
圖片空間全網免費使用通知全文如下：
為提升消費者的購物體驗以及數據信息的安全性, 同時降低賣家開店成本, 提升圖片管理效能, 增加商品圖片展示速度，2014年1月1日起，淘寶網將為符合條件的全網賣家免費提供超大圖片空間。
具體內容如下:
一． 適用對象：淘寶網賣家（天貓商家繼續按原有規則免費）
二． 適用范圍：僅限于在淘寶和天貓的店鋪內的圖片提供免費服務
三． 免費容量：20G空間容量
四． 免費細則：
1. 現有容量 ≤ 20G：默認開通20G容量。
2. 現有容量 ＞20G：默認開通現有容量。
3. 如您有擴容需求，請按照如下流程進行報備：http://open.taobao.com/doc/detail.htm?id=101738
4. 本次免費容量包含之前所有活動贈送容量：之前旺鋪贈送300M空間，全網贈送30M空間，一鉆以下贈送1G空間，搬家贈送雙倍容量等均會被本次免費覆蓋，不做疊加贈送，只按最大值贈送。舉例：賣家參加了贈送雙倍容量活動，當前使用容量已經有30G，本次免費擴容20G，依現有容量值30G贈送，不會疊加。
五． 使用規范：
1. 圖片空間的免費容量僅供賣家正常經營淘系店鋪之用。
2. 如賣家出現以下任一情形的,淘寶將根據違規情節輕重有權選擇中止或終止提供圖片空間服務：
（1）賣家倒賣圖片空間容量;
（2）將存儲在圖片空間的圖片提供給非天貓或非淘寶的店鋪或者第三方網站使用（本通知公布日起給予賣家6個月的緩沖期，自2014年7月1日起正式執行本條）；
（3）店鋪關閉、釋放或因違規被永久關店；
（4）其他違反《淘寶規則》的行為。
六． 退款說明：
1. 2014年1月1日之日起未消耗的圖片空間費用，淘寶將全額退款。
舉例：比如您訂購圖片空間的期限是2013年11月5日~2014年4月4日，那么免費正式實施后，我們將退給您的是2014月1月1日~4月4日期間的費用
2. 退款時間：淘寶將在2014年3月31日前完成退款工作。
FAQ：
1.為什么淘寶集市空間是20G，還可以再大么？
答：通過數據分析, 20G的空間已經滿足了99%集市賣家的需要，剩余賣家如果有更大容量的需求，通過報備資料，并根據規則通過報備后就可獲得相應的擴容，所以不用擔心空間不夠用的問題。
2.我現在就已經付費購買了30G的容量，我還能繼續使用嗎?
答：可以的，直接默認開通30G的容量，并且將未消耗部分的費用進行退款處理。
3.2014年1月31日起不能再使用外部相冊的圖片了，那我現在想把現在的外鏈全部搬回來怎么操作？
答：圖片搬家工具還可以繼續使用，2014年1月1日空間免費后贈送雙倍容量的優惠將停止。您原來使用的圖片需要盡快搬回, 我們也會提供給您便捷的方式幫助您搬家.
4.我是供銷平臺無店鋪的供應商，是贈送多大的空間呢？
答：供銷平臺不管是無店鋪還是有店鋪的供應商，都會贈送20G圖片空間容量，如果有更大的空間需要，同樣可以進行報備擴容，但是所有免費空間僅限于提供給淘系店鋪正常經營所用。
5.我是ISV/U站站長，是贈送多大空間呢？
答：isv和u站站長不是淘寶賣家，但是也會統一贈送5G空間，所有免費空間僅限于在淘系平臺正常經營所用，如果需擴容也請走報備流程。
6.退款是退到哪里?
答：退款會退回到您當時訂購綁定的支付寶賬號，退款查詢鏈接為：http://fuwu.taobao.com/ser/refund/refund_list.htm
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