十字繡網(wǎng)店店長的一天生活全記錄。相比你的網(wǎng)店生活，有什么不一樣呢？

早晨7點(diǎn)，起床，沒吃早飯就去進(jìn)貨。因?yàn)殡x倉庫比較遠(yuǎn)，路上要倒一次車才能到，來回光是花在車上的時(shí)間就是2個(gè)小時(shí)。而我的店是早上9點(diǎn)開始營業(yè)，即使7點(diǎn)能出門，也常常是在10點(diǎn)才回來。去得太早了也沒有用，倉庫8點(diǎn)多才開門。原本買了個(gè)二手的電動(dòng)車進(jìn)貨用，可是前幾天壞了，維修點(diǎn)說我沒有發(fā)票和維修金卡，懷疑是偷來的車，不給我修，只好坐公交車了。

到倉庫已經(jīng)是8點(diǎn)15了，還好已經(jīng)開門了，和老板打過招呼聊上兩句，挑出需要的套件，老板給算出價(jià)錢，交了錢拿著貨趕緊往回趕。編織袋子的提手勒得手生疼，開網(wǎng)店這幾個(gè)月，每天光是進(jìn)貨，已經(jīng)把我原本細(xì)嫩的手磨出好幾塊繭了。

路過超市順便買點(diǎn)生活日用品，這是我唯一可能的購物時(shí)間，出了超市，手上又多了一個(gè)超級(jí)重的大袋子。難得進(jìn)一次超市的門，要買齊所有需要買的東西。

再倒一趟車就到小區(qū)的大門口了，剩下的路程要提著兩個(gè)超級(jí)重的大袋子走回去。好不容易挨到家，那叫一個(gè)腰酸背疼手抽筋！

打開電腦一看，離線信息若干，全都是刷信譽(yù)的和打廣告的。把音箱音量調(diào)到最大，去廚房把前一天剩下的米飯加水熬成粥，就著咸菜打發(fā)掉早午餐（自從開網(wǎng)店以來，我的三餐變成早午餐、下午餐和消夜，有時(shí)是早午餐和消夜，有時(shí)只有消夜，時(shí)間不定）。

然后開始記帳，把新進(jìn)的貨登記一下，更新庫存。這個(gè)時(shí)候一般是上午10點(diǎn)半左右，開始有買家來購物了，同時(shí)也會(huì)有一些已經(jīng)購買但還沒有收到貨的買家，來詢問發(fā)貨情況，或者讓我?guī)兔Σ樵冐浀侥牧恕Ｆ鋵?shí)買家都可以自己查到發(fā)貨單號(hào)，自己到快遞網(wǎng)站去查詢的，但是很多買家比較懶，總覺得既然買了你的東西，你就得負(fù)責(zé)所有的事情，當(dāng)然對于這種事情我們不能有怨言，再忙也得讓買家心安才行。有的件是還沒到地方，或者到了地方還沒派到買家手上。這樣只要把查詢結(jié)果告訴買家，也就完成任務(wù)了。有的件是早就到了地方，但是一直沒有派送到買家手上，那我就得給快遞公司打電話，查詢是什么情況。快遞公司的電話都是很難打進(jìn)去的，要不停地重?fù)埽袝r(shí)候可能要半個(gè)小時(shí)才能打進(jìn)去，買家又在另一頭一直催，每次遇到這樣的情況，我常常急得嘴上起泡。

在忙這些事情的間隙，還要抽空畫格子。我剛開網(wǎng)店的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有很多批發(fā)商（或者說是代理商，或倉庫）也在網(wǎng)上開店零售，而且標(biāo)價(jià)就是他們給我們這些零售商的批發(fā)價(jià)！那時(shí)候我每件商品只加1元，可還是沒有人買，網(wǎng)上購物的方便之處就是能夠搜索出某件商品的最低價(jià)。當(dāng)然，這些能打出最低價(jià)的，當(dāng)然都是那些無良倉庫了。他們在批發(fā)價(jià)的基礎(chǔ)上還有大量的返利，而我們用批發(fā)價(jià)進(jìn)來的貨，難道也要用批發(fā)價(jià)再賣出去不成？于是，我想到這個(gè)方法——幫買家打好格子，這樣他們拿到套件直接開始繡就可以了。畫格子可是個(gè)工夫活，費(fèi)神、累眼睛、費(fèi)時(shí)間，而且非常枯燥。有些買家就是因?yàn)椴幌矚g畫格子，因此寧愿多花一元錢，來我這里買套件。就這樣，我的一人小店在開業(yè)后的8個(gè)月里，艱難而緩慢地爬到了3鉆。

一面畫格子，一面接待買家，還要不停地打電話問倉庫某件商品有沒有貨。倉庫老板是個(gè)好人，打多少電話她都不煩，有的網(wǎng)店因?yàn)閭}庫老板不喜歡接查詢庫存的電話，導(dǎo)致只能先告訴買家有貨，第2天去倉庫看看沒有，再聯(lián)系買家退款。所以，我很慶幸遇到一個(gè)好的倉庫老板。雖然我自己家里的存貨已經(jīng)接近3萬，但還是經(jīng)常遇到買家要我沒有的東西，或者某一個(gè)套件要很多套。那就要先聯(lián)系倉庫確定好庫存，再讓買家拍。

時(shí)間很快就到了中午12點(diǎn)左右，這個(gè)時(shí)間段大家都出去吃飯了，基本上沒人買東西。我正好可以抓緊時(shí)間畫格子。一般到下午兩三點(diǎn)的時(shí)候，當(dāng)天需要發(fā)貨的都能畫完了，開始打包裹，還要同時(shí)接待買家。下午3點(diǎn)到5點(diǎn)之間常常是個(gè)購物的高峰期，而這個(gè)時(shí)間段正好是我打包裝的時(shí)候，因?yàn)榭爝f員馬上就要來取件了，如果耽誤了發(fā)件買家會(huì)不高興，說不定會(huì)因此賺個(gè)中評(píng)什么的。但是新的買家也不能不接待。尤其是遇到慢性子的買家，買一個(gè)套件要用很長時(shí)間，還經(jīng)常換來換去的，每一個(gè)套件都要問，問很多很多問題，有很多問題其實(shí)是在閑聊，我不敢不理，但是實(shí)在抽不出時(shí)間來閑聊，常常急得嗓子疼牙疼嘴上起泡。經(jīng)常看到有的買家嫌賣家回話慢，或者回答太敷衍。當(dāng)然可能的確有些賣家服務(wù)態(tài)度不太好，怠慢買家，但是其中也的確有很多是因?yàn)閷?shí)在忙不過來。有的店主干脆直接在店里公告上寫明“店主很忙，沒有時(shí)間閑聊”，但那樣會(huì)給人一種很不親切的感覺，我是沒有膽量在店里寫這樣的話，只能自己忍耐一下了。如果最后能賣出去一件兩件倒也算沒白費(fèi)時(shí)間，很多買家咨詢了很久之后，連個(gè)招呼都不打，突然就下線走人了。如果是賣家連個(gè)招呼都不打，突然扔下買家走人了，買家們大概要?dú)鈮牧税桑O(shè)身處地地想一想，賣家遇到這樣的情況也會(huì)氣瘋的。

每天下午的3點(diǎn)到5點(diǎn)之間，是我最忙最累的時(shí)候，加上肚子餓又沒時(shí)間吃東西，常常會(huì)有腦子突然停轉(zhuǎn)的感覺。趕在快遞來之前打好包裝稱好重量，快遞員一按門鈴，我就得趕緊抱著大包小包地下樓發(fā)件（相信大家也能猜到了吧，我發(fā)的是申通快遞，要自己下樓發(fā)件的快遞，真希望圓通換一個(gè)人負(fù)責(zé)我們這個(gè)區(qū)，那樣我就可以和圓通合作一下了）。

發(fā)件之后，我終于可以休息一下了，由高強(qiáng)度的工作之中突然脫離出來，開始感覺到又餓又睏，弄點(diǎn)吃的打發(fā)掉下午餐，稍作休息，又要開始畫格子了，畫今天賣出去的套件。還要整理好庫存，看有哪些暢銷的缺貨了，有哪些是買家定了但是需要去倉庫拿的，列好清單，準(zhǔn)備明天去倉庫進(jìn)貨。

失業(yè)以后，我的每一天，幾乎都是這樣度過，包括周末和大部分節(jié)假日。家里已經(jīng)被我變成一個(gè)倉庫，沒有時(shí)間做飯，沒有時(shí)間洗衣服，更沒有時(shí)間打掃。我常常希望自己有分身術(shù)，希望每天都有48小時(shí)，希望每一個(gè)周末全國都停電，好讓我休息一下。以我現(xiàn)在的贏利情況，連支付自己的生活費(fèi)用都成問題，更別提雇一個(gè)人幫忙了。我常在累到快要崩潰的時(shí)候捫心自問：“我這是何苦？”答案就是：“為了吃飯。”呵呵。

在網(wǎng)上開店，如果拿不到出廠價(jià)，或者找不到比較獨(dú)特的商品貨源，是很難立足的。如果只是兼職，工作之余賣點(diǎn)小東西，倒也輕松。但是象我這樣的專職小網(wǎng)商，為了吸引買家不敢多加錢，為了一元毛利忙到發(fā)昏，每天象搬運(yùn)工一樣賣苦力，象螞蟻一樣一點(diǎn)一點(diǎn)地積累，向著自己的目標(biāo)艱難的挪動(dòng)。沒有人聊天談心，沒有時(shí)間娛樂放松，每天長時(shí)間地忍受電腦輻射，臉上的斑點(diǎn)一片一片地冒出來，視力直線下降，頸椎病，胃病、電腦手……

我給自己的繡了一幅十字繡，雖然每天都只能抽空繡幾針而已，不過，拿來和所有艱苦求生存的小網(wǎng)商共勉了——自己選擇的路，再艱難，都要堅(jiān)持走下去！

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