問(wèn)題：我已加入淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)，為什么沒(méi)有消保標(biāo)志，。
解答：目前加入消保無(wú)圖標(biāo)的情況主要有：
如果未提交保證金，則店鋪及寶貝搜索頁(yè)面不會(huì)有消保標(biāo)志顯示，但打開(kāi)寶貝詳情頁(yè)面，會(huì)顯示消保標(biāo)志哦。
另外如寶貝所在類(lèi)目不支持消保服務(wù)，也將不顯示消保標(biāo)志。
建議查看確認(rèn)賣(mài)家店鋪里的寶貝所在的商品類(lèi)目是否支持消費(fèi)者保障服務(wù)。
“消費(fèi)者保障服務(wù)”或類(lèi)似文案之標(biāo)識(shí)亦不適用于以下類(lèi)目商品：
1寵物/寵物食品及用品>狗、貓、小寵類(lèi)及用品、水族世界、爬蟲(chóng)類(lèi)及用品、鳥(niǎo)類(lèi)及用品、寵物配種/服務(wù)、其它；
2 網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/個(gè)性定制/軟件充值>平臺(tái)軟件/加款卡>充值平臺(tái)加款卡；
3 網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡>網(wǎng)游平臺(tái)（加款卡）；
4 成人用品/避孕用品/情趣內(nèi)衣；
5 騰訊QQ專(zhuān)區(qū)。
如寶貝所在類(lèi)目不支持消保服務(wù)，將不顯示消保標(biāo)志。 例如某寶貝選擇的類(lèi)目是“其它”，該類(lèi)目目前不支持消保，則即使賣(mài)家加入了消保也不會(huì)顯示標(biāo)志。
如除以上原因且消保通過(guò)已經(jīng)超過(guò)24小時(shí)仍然不顯示消保標(biāo)志的情況，可致電0571-88157858反饋，工作人員會(huì)幫助核實(shí)處理。
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