昨晚，由于優酷太不給力，只能在《中國企業家》公眾號上看了羅永浩在年末的演講全文。令人欣慰的有一點，老羅終于想做企業家。但是，老羅用了大量時間去辯解，全程很少談創新。不忍看到這個死胖子一步步走向深淵，再寫一篇關于錘子手機的看法。
錘子手機的營銷邏輯
錘子手機走到今天風雨飄搖的境地，最重要的原因是老羅高估了自己做產品的能力。業界公信力還算不錯的魏武揮對錘子手機贊不絕口，但我卻不能茍同。LG做手機有一段非常慘淡的時光，屢敗履戰。因為在顯示屏上還算有較強的競爭力，LG被谷歌選中成為戰略合作商，這讓LG終于學會了怎么做手機。隨后推出的LG2大獲成功。這個當然是一個小概率事件。谷歌對手機操作系統有很深刻的理解，用行話說，這叫正向研發。而老羅用逆向研發加急智去做智能手機，必然是細節完美，卻缺乏統一的構思。從逆向研發走向正向研發，最大的問題是需要時間。創業公司只有一到兩年的資金儲備，最缺乏的其實是時間，還沒有完成試錯就已經死了。
智能手機做好的產品還有一道門檻，就是專利帶來的高成本。3G和4G，老羅都選擇了高通的解決方案。3000元的定價，并不是老羅一時糊涂，而是做精品確實成本高，尤其是專利成本，高通的專利武器讓很多手機企業頭疼。但既然做中高端智能手機，不用高通用聯發科說不過去。錘子的高定價跟小米完全是兩個方向，而小米的判斷其實是對的。魅族MX4 PRO配置很高，依然選擇2499元的定價，以及三星的CPU，而不是高通。高成本并不能輕易被粉絲經濟對沖。
產品的逆向研發，專利的高成本，意味著錘子手機要更加依賴營銷。而錘子手機的營銷邏輯是價值觀營銷和粉絲經濟。從辦教育培訓學校開始，老羅的年度演講中都在輸出價值觀。其實，西方企業早就非常重視價值觀營銷，他們發現世界上存在時間最久的機構是宗教機構。老羅的傳銷經歷對其營銷邏輯營銷太深。指出這一點并非全是貶義。看看羅永浩那些令人熱血沸騰的演講，和這冰冷的現實中有多大的反差，就知道他在一直努力做一個有價值觀的人，并且產生了對圍觀群眾的正面影響。再加上小米手機的粉絲經濟示范，融資的成功，老羅幾乎認為勝券在握。因此，昨晚老羅的反思主要是沒有處理好供應鏈以及媒體關系。當然，不是這么簡單。不僅僅是產品，營銷是一個古老的行當，也比老羅想象的要深的多。
社群經濟為什么這么重要？
由于需要將營銷邏輯，不得不提一下最近熱門的雕爺和萬能的大熊。我堅定的站在雕爺一邊，雖然覺得雕爺現在也面臨很多難題。大熊也是一個有急智的人，但是營銷是一件很見功力的事情。雕爺出版過一本書，試圖把MBA教育和自己的實戰經驗在理論上統一起來，這種努力已經很讓人敬佩了。我不僅讀過雕爺的書，后來還偶然遇見了雕爺手下負責阿芙的兩位高管，一個是87年負責營銷的波旬，一個是89年負責運營的大強。他們那個年輕而團結的團隊，真是讓人羨慕不已。波旬曾經說了一句石破天驚的話，概況其對營銷的理解。他說營銷是：“外無界，與時空競爭。內無心，以用戶之心為心”。波旬是大一輟學，完全沒有受過系統教育，雕爺卻把他放在一個異常重要的位置，寧肯付出不菲的試錯成本。而在一個群里我也對大熊說過，一線和二線有本質的區別，“絕知此事要躬行”。大熊不肯承認他不是一線的人。但是，一線和二線的根本區別，就是一線的實戰經驗是拿錢喂出來的。感興趣的朋友可以到知乎上去找波旬的帖子。“外無界，與時空競爭。內無心，以用戶之心為心”。就是一種來自實戰的深刻體會。而粉絲經濟不是以用戶之心為心，而是以教主之心為心。王菲和謝霆鋒肯定比羅永浩的粉絲多，但是商業邏輯上，只有腦殘粉才會去買王菲手機或謝霆鋒手機。
小米手機系統化的運營，做的不是粉絲經濟，而是社群經濟。最近我提出，電商營銷邏輯是微笑曲線+流量經濟+社群經濟的三定式。也是有感流量經濟的轉化率低，不精準，成本高。社群經濟的時代來臨了，發軔于小米手機。微笑曲線不是羅永浩的強項。流量經濟方面，羅永浩確實善于炒作，但是流量經濟不足以作為商業的基石。因為真正具有購買力的人群十分精明，見多識廣，信息充分。自媒體時代，是一個開民智的時代。老羅已經吃了一次大虧。老羅跟王自如的辯論貌似贏了，卻被自媒體的意見領袖批得體無完膚。因為，老羅并沒有證明自己有一顆用戶之心，而瘋狂的去攻擊正處于創業階段，對行業有正面影響的第三方測評公司。難道，老羅認為，自己依靠粉絲真的能贏下這場戰爭嗎？
暖男手機，羅永浩自己的標簽
營銷的理論中，讓人耳熟能詳的就是定位理論。定位理論要求企業去搶占消費者的心智。確實，盡管是小企業，率先搶占消費者的心智后，卻讓大企業也很難跟進。但是，定位理論有一點不足，就是忽略了搶占用戶心智的同時，一定要做自己。如果為了搶占用戶心智，而失去了自我，變得不是自我，就是一種虛偽的搶占。
錘子手機就犯下了這樣的錯誤。羅永浩想搶占工匠精神的標簽，這一點與后來錘子手機的表現恰恰形成強烈的反差。早在7個月前，柳華芳同學寫文章不看好錘子手機的時候，我就寫了一篇文章力挺魅族（《魅族二次逆襲:氣質與格局》）。當時，堅定的認為，工匠精神的標簽是魅族專屬。我當時還認為，羅永浩是在搶注這個標簽。工匠精神的價值，就在于以用戶之心為心。但并不是誰都能說自己有工匠精神。老羅與黃章去比工匠精神，這恰恰是一種自以為高明的錯誤。市場的邏輯就是后來者需要不斷創新，否則就沒有路。
T1發布會后，我認為羅永浩的核心資源不是他自己，而是柴靜。或許，目前存在一個暖男手機的細分市場。搶占這個市場最犀利的武器就是柴靜。伴隨暖男的就是女神。通過女神才可以影響暖男。具有諷刺意義的是，粉絲經濟恰恰不是羅永浩營銷的起點。營銷永遠是走向一條未知之路。粉絲經濟的隱含邏輯是，只有教主不斷重復自己，就能產生自動化營銷。這在前互聯網時代或許是成立的。但是，互聯網時代，只把營銷的王冠給不斷創新的人。錘子手機接下來只有一次機會。
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