導讀：直通車千人千面后，大家都感覺流量獲取難度更大了，特別是小店鋪。同時，流量的精準度也更高了，那么，直通車關鍵詞搜索，我們能針對人群再定向嗎？

直通車搜索人群功能，其本質在于買家搜索關鍵詞時候，加入溢價權重。對適合對應人群的買家，可以針對性提高溢價，讓這類人群在更靠前的直通車位置看到。

一、直通車搜索人群概述

1.搜索人群定義

搜索人群是在直通車搜索上對不同的細分人群溢價，主要分為：核心客戶、潛在客戶、自定義人群。其本質是通過搜索關鍵詞，針對不同人群進行溢價，使掌柜能在更加精準的人群中獲取更多的展現(xiàn)。

2.人群劃分

核心客戶包含以下四種：瀏覽未購買店內商品的訪客、購買過店內商品的訪客、店內商品放入購物車的訪客和收藏過店內商品的訪客。

潛在客戶是指相似店鋪的訪客。

自定義人群：綜合性別、年齡和月均消費額度3個維度的人群，可自由篩選組合。

以上3個人群特征如下圖所示：

從上圖可以看出，不同人群的基數(shù)以及精準度都是不一樣的，我們在使用時候，要結合自己使用需求來調整。

3.搜索人群和千人千面的異同

（1）相同點

都是針對人群進行優(yōu)先展現(xiàn)，可以理解為針對對應人群提升質量得分，從而達到個性化展現(xiàn)目的

是個性化搜索展現(xiàn)的具體體現(xiàn)

（2）不同點

搜索人群針對關鍵詞層面，千人千面針對賬戶層面

二、操作說明

操作打開搜索人群功能很簡單，但是為了獲取到優(yōu)質的流量，請注意以下幾點：

1、分析店鋪特征，尋找適合店鋪的人群

不同類目人群購買習慣也是不一樣的，如購買服飾鞋包產(chǎn)品人群，購買行為一般為：瀏覽-收藏/加購物車-購買，整個過程不會太長，收藏/購物車階段有可能直接跳過。而購買大家電、家具等產(chǎn)品消費者，購買行為更加偏重在收藏/購物車階段。那么，針對這類產(chǎn)品人群，我們推廣過程中更加需要將產(chǎn)品重復展示在買家眼前。

2、不同人群設置溢價比例

核心客戶和潛在客戶的人群精準度有區(qū)別，引入流量精準度也不一樣，因此在設置溢價時候，不同客戶群需要有針對性設置?？梢酝ㄟ^“低溢價逐步加價法”和“高溢價逐步降低法”測試適合店鋪的渠道。

3、自定義人群

自定義人群流量最大，通過不同維度設置，可以控制好流量導入數(shù)量。對于維度的設置，可以借助數(shù)據(jù)魔方、生意參謀等工具分析店鋪目前用戶人群。

三、使用技巧

1、引入精準流量

從精準人群的定義來看，我們不難看出，精準人群的目的在于買家在搜索時候，加入人群加權。因此，我們能更加準確地將我們產(chǎn)品展現(xiàn)在目標客戶人群面前。對于引入精準流量，我們可以通過開通搜索人群溢價，引入精準流量。

以下是開通搜索人群溢價計劃（圖1）和沒有開通搜索人群溢價計劃（圖2）的區(qū)別：

通過上述2個計劃對比，我們可以看出，開通搜索人群溢價功能，計劃點擊率明顯較高，同時，投產(chǎn)比也較高。此使用技巧適用于所有類型店鋪。

2、拓展流量

從上面案例我們可以看出，搜索人群中主要流量來自自定義人群，自定義人群可以通過性別、年齡和月均消費額度來定位人群。

店鋪是時尚男裝集市店，定位清晰，年齡人群集中在18-29歲時尚人群，產(chǎn)品本身價格中等。

從淘寶指數(shù)我們可以看出，搜索購買“男外套”的人群中，有40%的女性消費者，而年齡群在18-29歲之間占比為58.5%。通過以上分析，我們制定以下的自定義人群受眾：

以上就是通過搜索人群拓展流量的方法，一個定位清晰的店鋪，在開啟定向或搜索人群功能時候，對流量的引入有非常大的作用。

四、總結

直通車目前在不斷調整優(yōu)化，從推出千人千面?zhèn)€性化搜索，到推出關鍵詞搜索個性化，流量進一步分散。同時，直通車的精準度也再一步提高，對于掌柜來說，更加容易操作并且找到屬于適合自己店鋪的流量。


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本文來源： 直通車搜索人群使用說明書