絕大部分情況下，賣家朋友都覺得店鋪的流量不夠，想要更多。淘寶提供了30多種的流量渠道，紛繁多樣，賣家朋友往往會沉迷于各種工具的使用和嘗試，而忽略了化繁為簡，靜下心來思考一個問題：流量不夠，是哪部分的流量不夠，通過工具真的能解決嗎？


上圖是一個很典型的量子流量來源統(tǒng)計圖。從圖中我們可以看出，流量的來源確實是非常之繁多。但按照流量來源占比，我們最應該關注的是，自主訪問、淘寶搜索、直通車和淘寶客流量。

下面我們對這4部分流量進行點評和分析。


一句話，這是你的老客戶。

大部分的長期老客戶，都是通過直接訪問。短期老客戶是通過收藏或者購物車進店。老客戶的多少，靠的是店鋪積累，以及老客回購率。

通過你的CRM系統(tǒng)和訂單分析，可以知道你一共有多少老客戶和老客戶回購率。通過行業(yè)分析可以知道，類目的正常購買周期是多少，回購率應該大約在多少。二者相比，就能知道量子里的自主訪問數(shù)量，是健康的，還是偏低的。

比如，你過去一年積累了2萬客戶，你的商品，比如寶寶濕巾，正常購買周期為1~2月。按照行業(yè)平均回頭率30%。那么你的自主訪問流量每月應該在6000。


任何店鋪都必須靠搜索流量生存。因為這是最優(yōu)質(zhì)的，最健康發(fā)展的，最重要的是，是免費的。

搜索流量，一定是越多越好。無論是絕對數(shù)量，還是相對占比，都是越大越好。最健康的是，它的占比保持穩(wěn)定，或者小幅上升，同時絕對數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)上升的趨勢。通常來講，一個擁有健康流量的店鋪，淘寶搜索(如果是天貓店，還需要加上天貓搜索)的占比不應該低于60%；

單款寶貝的搜索流量，受到上下架的周期性影響，所以查看店鋪整體搜索流量時，應以7天或者7天倍數(shù)為單位，比如一個月，就大約為4周；

一般來講，對于天貓店鋪，淘寶搜索流量應該大于天貓搜索流量。因為淘寶搜索流量的總體大盤更大，官方數(shù)據(jù)顯示的是上taobao.com搜索的買家uv和tmall.com搜索的買家比例為10:1，按照正常的競爭能力，從流量分配比例來講，淘寶搜索流量就是要多于天貓搜索的。如果出現(xiàn)天貓搜索多于淘寶搜索流量，那么不是說明你的天貓搜索流量多，而是你的淘寶搜索流量少。


直通車流量，是最為廣泛使用的付費引流。它門檻很低(2星以上即可)，消費幅度也自由，豐儉由人。

通常來講，直通車流量的占比，不應該超過店鋪流量的30%。并且，如果單純只統(tǒng)計直通車流量+淘寶搜索流量+天貓搜索流量（如果有），這部分里，直通車占比也不應該超過45%。這才是健康的流量構成。

直通車流量里，關鍵詞搜索、店鋪推廣、明星店鋪這3部分，除了它們不是免費的，其本質(zhì)和淘寶搜索流量是一模一樣的。都是出現(xiàn)在買家搜了某關鍵詞之后的搜索結果頁面。出于搜索結果頁面布局的展示位比例，所以二者天然是有流量占比的，并且從展位個數(shù)來講，淘寶搜索流量比直通車肯定要多。

所以，可以這么說：淘寶搜索流量的總數(shù)，是直通車流量的天花板。

如果量子里面顯示，直通車流量已經(jīng)高于了淘寶搜索流量（這種現(xiàn)象非常普遍），那么說明，不是你的直通車開的好，而是你的搜索流量太差了。

提高直通車流量的方法，最重要的環(huán)節(jié)不在于直通車本身，而是提高天花板——淘寶搜索流量。

你很少看到有店鋪，搜索流量很少，一天100多，而直通車流量卻有1000多；同樣的，你也很少會看到有店鋪，搜索流量一天1000多，直通車卻只有100多。即使發(fā)生了這種現(xiàn)象，那基本上是因為賣家主動控制了日限額導致的；


互聯(lián)網(wǎng)上到處都是淘寶的廣告，除了一些常規(guī)的直通車站外展位，其他的SNS上，如微博團購、微信導流、蘑菇街、卷皮網(wǎng)等站外導購型、返利網(wǎng)，本質(zhì)都是淘寶客流量。

淘寶客流量是最不忠誠的流量，它是錦上添花，絕非雪中送炭。當你的寶貝流量豐盈，淘寶客流量就會送上門，而當你的流量緊缺，淘寶客都逃之不及。所以，任何時候，都不能指望淘寶客，只能把它當做一個額外流量；

分析店鋪流量構成是否健康時，把淘寶客流量排除掉。因為這部分流量，受限于你的傭金設定和某特定單品，往往很不穩(wěn)定。而且也不能過多說明你店鋪的質(zhì)量和當前狀況。


以上是關于量子里面的4大流量來源的分析。最后的總結，就是用幾個問題來自檢：

A、自主訪問，在購買周期內(nèi)，是否整體大致符合或高于老客戶數(shù)*回購率的水平？（yes為健康）
B、你的量子里，流量最大來源，是否為淘寶搜索？（yes為健康）
C、你的直通車流量，是否低于淘寶搜索流量的80%？（yes為健康）
D、你是否很依賴淘寶客流量來補充整體？(no為健康）

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本文來源： 量子診斷：你的店鋪流量健康嗎？