五年來，天貓和天貓所有的商家共同成長，密不可分。天貓所有的出發點都是從消費者和商家而來。進入到2014年，注定是不平凡的一年，天貓的搜索市場機制會有哪些變化，近期會整理一系列的帖子來介紹天貓搜索機制的方向。本文主要介紹的是搜索市場的多元化。
相信商家朋友們每到換季的時候都會有一個苦惱，好不容易積累了幾個月高銷量的單品在換季上新的時候一切從零開始。而這種單品沖銷量進而獲得更高人氣已是這幾年來商家們的普遍運營模式，可謂是對之又愛又恨！
我們看真實社會中存在的商業模式，會有各種各樣的商業模式，一定不是只有單一的“爆款”模式，如果電子商務企業的玩法只有“爆款”玩法，那么很多好的商家、好的模式就沒有辦法活下來，甚至會逼迫商家去做“爆款”，違背了真正的商業規律。真正的商業比的是供應鏈，貨品周轉，款多庫存淺，所以我們將商家店鋪的整體貨品、銷售能力、服務能力、退款處理效率等綜合實力加入到排序機制中，會看商家背后的綜合電子商務能力。
按照商家綜合能力來排序在2013年主要覆蓋了服飾、鞋、箱包等類目，占天貓所有流量的25%左右，應用場景包括天貓搜索、淘寶豆腐塊、無線APP出口。2014年天貓會進一步向前探索，覆蓋更多的流量和應用場景。與此同時，商家可以根據不同的用戶群自主設定哪些商品展示給用戶。（商家如何參與到搜索市場機制中來將會在后面單獨開一個帖子來介紹）。
新策略下，天貓商家們可從以下幾個方面找到突破點進行提升：
1、提升品牌美譽度，注重品牌形象和品牌粘性，重視長期利益。
2、拓寬商品寬度，給用戶更豐富的選擇；優化貨品結構，提高新品、應季品的比例，提高商品流轉率；從前到后，優化供應鏈。
例如：A商家店鋪內在售商品300款，且為當下消費者的主流應季商品；B商家店鋪內在售商品數38款，且部分為非應季商品，那么在新模式下同等銷售量前提下，A商家將會獲得比B商家更多的曝光機會。
3、提高消費者訪問粘性，優化店鋪內部商品分類導航，寶貝詳情頁和各種店鋪頁面，優化人均IPV,人均筆數，二次購買率等顧客粘性指標。
例如：A商家商品描述優良、店鋪內分類、導航并注重關聯營銷，人均瀏覽商品數為4.2，消費者樂于且方便訪問；B商家缺乏商品關聯，商品瀏覽體驗不佳，消費者跳失率高，人均瀏覽商品僅為2.1。那么在新模式下同等銷售量前提下，A商家將會獲得比B商家更多的曝光機會。
4、綜合體驗良好，具體包括消費咨詢、商品包裝、如實描述、發貨速度、商品售后等環節，給用戶一個完整且良好的購物體驗。
5、網上經營行為符合各項規范，是否如實描述，客服糾紛，退款處理效率、DSR評分，搜索作弊等經營規范指標都會對曝光有影響。
排序的流量分配是由一套龐大且復雜的數據指標體系綜合計算得出，希望通過策略的優化來幫助大家向一個綜合、全面的優質商家進行發展。
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本文來源： 詳解天貓搜索市場機制（一）
