掌柜說”可以作為店鋪引流、活動(dòng)推廣、粉絲運(yùn)營的工具。通過“掌柜說”可以積累自己的重視產(chǎn)品和品牌理念的客戶，為市場推廣和品牌運(yùn)營帶來幫助。
“掌柜說”可以把收藏店鋪的用戶都轉(zhuǎn)為自己的“粉絲”，從而能很方便統(tǒng)一地進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。通過“掌柜說”，你可以主控性地傳播自己的品牌、文化、價(jià)值，以及更多的商品信息，而不是盲目地等待收藏者的再次到來。
淘寶網(wǎng)同時(shí)提供1億“粉絲”的曝光機(jī)會(huì)給各家掌柜。在你的“掌柜說”達(dá)到了一定條件后即可升級(jí)。升級(jí)之后，你的店鋪收藏用戶都是你的“粉絲”，同時(shí)還能匯總圖示店鋪“粉絲”的到店行為，進(jìn)行“掌柜說”產(chǎn)品運(yùn)營效果同業(yè)對比。升級(jí)后淘寶賣家的“掌柜說”首頁如圖5-17所示。
如何把你的“掌柜說”和淘寶店鋪結(jié)合起來發(fā)揮功效呢？可以在店鋪裝修的時(shí)候，把“掌柜說”功能模塊添加到淘寶首頁中。
首先，登錄進(jìn)入自己的店鋪首頁，進(jìn)入裝修模式。然后單擊左側(cè)欄底部的“在此處添加新模塊”按鈕，如圖5-18所示。
在彈出的“添加模塊”對話框中的基礎(chǔ)模塊部分，單擊“關(guān)注掌柜說”右側(cè)的“添加”按鈕，如圖5-19所示。
完成功能模塊的添加之后，單擊“發(fā)布”完成“掌柜說”模塊的添加。結(jié)果你可以在你店鋪首頁左側(cè)看到初始的樣子。由于還沒有發(fā)表言論，默認(rèn)就是一張廣告圖片。單擊此圖片，如圖5-20所示。
現(xiàn)在你已經(jīng)進(jìn)入到你的掌柜說首頁，在文本框中，輸入自己想要表達(dá)的文字或者圖片，然后單擊“發(fā)表”按鈕，如圖5-21所示。
現(xiàn)在你可以看到，你發(fā)表的文字已經(jīng)顯示在首頁你的掌柜說功能模塊中了，如圖5-22所示。
你也許聽過下面這段話：
“如果你的粉絲超過100，你店鋪就是一個(gè)鄉(xiāng)村小賣部；粉絲超過1000，你就是一個(gè)城郊便利店；
粉絲超過1萬，你就好像是義烏小商品城里的一個(gè)攤位；粉絲超過10萬，你就是一個(gè)三線城市的百貨商店；粉絲超過100萬，你就是二線城市的大賣場；
粉絲超過1000萬，你就是一線城市CBD商城；
粉絲超過1億，你就是世界零售巨頭沃爾瑪了。”
這充分說明，“粉絲”的多少取決于你的店鋪SNS營銷的影響力大小，那究竟如何經(jīng)營你的“掌柜說”并且獲得大量“粉絲”呢？
1.你需要按時(shí)、按量發(fā)布“嘰歪”。這樣你的“掌柜說”的影響力會(huì)提高，并且更容易獲得升級(jí)的機(jī)會(huì)。
2.經(jīng)常使用“寶貝鏈接”按鈕推薦寶貝，這樣把店鋪寶貝和你的“掌柜說”結(jié)合起來，提高寶貝點(diǎn)擊次數(shù)。
3.可以多鼓勵(lì)自己的“粉絲”發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，比如寶貝分享、試用心得等，因?yàn)?ldquo;粉絲”留言的內(nèi)容是可以轉(zhuǎn)發(fā)到掌柜說的頁面中的。
4.在店鋪中的各個(gè)流量比較大的區(qū)域發(fā)布醒目的圖片，告知你的買家，讓他們?nèi)?ldquo;收藏”你的“掌柜說”。
5.在你做各種各樣的活動(dòng)的時(shí)候，以獎(jiǎng)勵(lì)的方式來鼓勵(lì)買家們“收藏”你的“掌柜說”，成為你的“粉絲”。
6.定期組織已有的“粉絲”進(jìn)行活動(dòng)，讓你的寶貝推薦與互動(dòng)活動(dòng)相結(jié)合。
7.經(jīng)常回復(fù)“粉絲”，與“粉絲”互動(dòng)，增加活躍度，然后借你的“粉絲”的口碑吸引更多人關(guān)注你。
雖然目前淘寶的掌柜說在功能和使用上還不是很完善，但和微博類似的模式絕對是未來淘寶發(fā)展的重點(diǎn)。
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本文來源： “掌柜說”的精準(zhǔn)營銷
