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天貓運營思路:原創品牌在哪里

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-09 07:17:03  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

  不可否認,淘系網絡品牌(淘品牌)的成功離不開平臺的孕育扶植。從2008年淘品牌概念的萌芽,再到2012年6月更名后的“天貓原創”,天貓已經成為孵化網絡品牌的最好土壤。但是,相較女裝類目的風光,其他類目的網絡品牌在和傳統品牌的遭遇戰中并沒有很好的優勢。另一方面,天貓不可能再像三四年前一樣通過流量灌溉的方式孵化原創品牌,而后者也并不需要被甚囂塵上的危機論調困擾。正所謂,窮則變,變則通。天貓也在積極謀求現階段對于原創品牌的培育思路。就此,本刊記者采訪了天貓原創的負責人樂天,透過他的規劃藍圖,我們依稀看到了未來天貓原創品牌的發展曙光。
  


  (下文以樂天第一人稱自述的形式)
  
  今天的天貓市場,對原創品牌其實是有門檻的。前期準備的周期長,成本高,需要團隊運營,競爭的飽和度高,環境的規則和成本都不一樣了。但另一個層面是說,一些原創品牌的成功證明這個市場是接受它的,消費者是喜歡它的。所以現在的問題在于:對于一些沒有成功走到聚光燈下的原創品牌,怎樣可以幫助他們更好的走向消費者?同時,對于新晉的原創品牌,怎么樣可以幫助他們像以前的偶像那樣成長?
  
  跟三四年前不同,今天的原創品牌不光面臨了流量門檻,背后考驗的是整套品牌供應鏈體系。品牌是消費者最后感受到的結果,但商家在打造品牌的過程中包含的環節很多,原材料選購、商品研發、成品制造、質量控制、銷售渠道、物流配送、售后服務……每一個做品牌的商家,本質上其實是在不斷組合完善這些環節。品牌是否能從網絡上獲得成功,是背后的供應鏈綜合實力決定的。從我們現在扶持的120多家天貓原創品牌看,大多數的運作能力是偏弱的。
  
  我們調研了很多天貓原創商家。前些天還跟一個商家談,他們的產品質量很好,但新款很少,半年推個幾款,調性也不足。商家自己也知道這些問題,問他為什么不改善,這個商家很痛苦,說平均每款衣服設計成本在2500元,但每款的平均銷量只有100件,也就是說,每款衣服平均需要攤25塊錢的設計成本。“我也想多出新款,但成本根本攤不過來,越嘗試越死。”基于我們對現在原創品牌的認知,除了少數幾個品牌不擔心銷量問題以外,大部分原創品牌連銷售通路問題都沒有解決。如果量的問題沒有解決,你跟他談怎么打造品牌調性怎么升級供應鏈,都是空談。有足夠的銷量后,商家才有余力改善供應鏈,才能更有效地控制成本。
  
  那么首先一個問題是:怎么幫助中小品牌商更加快速地獲得銷量?今天的淘寶和天貓都是一個多元化的市場,有原創品牌也有傳統品牌,靠流量分配已經不合適了。但今天的市場也有不一樣的特點,十年下來,淘寶和天貓積累了一批很會賣貨的賣家,他們也許壓根兒沒想過做品牌,貨源也許來自親友工廠或是周邊市場,但他們擅長賣貨。
  
  今天,天貓可以做什么?我們的答案是:幫助原創品牌建立一個可以共享的網絡銷售體系。長遠來說,天貓原創將會為品牌商提供一個供應鏈服務平臺,可以稱為“原創品牌服務平臺”,而一個可共享的銷售體系,是這個服務平臺中非常重要的一個環節。在這樣一個大的愿景之下,天貓為原創品牌提供的將是服務,而不是像之前那樣只是提供一個頻道,讓原創品牌單純的分點流量,獲得一些展現。
  
  這些服務會分成三個階段逐漸推出:第一階段的核心是銷售服務,在供銷平臺推出“原創品牌零售聯盟”,招募有賣貨能力的賣家專門分銷天貓原創品牌,一家分銷商可以銷售多個原創品牌的商品,一個原創品牌會在短時間內有多家店鋪來銷售,而且會有平臺的統一管理和服務支撐。第二階段天貓會協同信得過的原材料商或成衣制造商為原創品牌提供支持。平臺出面匯集中國一線二線的原材料供應商、代工廠和制造商,統一對他們提供認證,對那些在“原材料和制造生產環節”需要幫助的品牌商提供升級通道。第三階段則會深耕產品研發環節,未來平臺會引入很多的設計師資源,以C2B等模式幫助品牌商獲得更好的設計力量。
  
  我們的運營思路是說,第一步先幫助客戶解決銷量問題,然后再補充一些供應鏈服務。比如說七格格,有銷量,比較厲害的是產品研發和風格調性,但在原材料選購和制造生產這塊有劣勢。作為平臺方就希望幫助他們更好地完善這些環節。又或者說一些知名的中小品牌,要建立自己的分銷體系是很難的,也沒有很大的資金實力服務自己的分銷商。而由天貓原創統一出面,匯集一兩百個品牌統一招募分銷商,會發現很多賣家都愿意加入進來,因為他們可以銷售幾十個數百個的品牌貨源,而且還能享受平臺的服務保證。
  
  我們最終秉持的相信最終還是要專業的人做專業的事。什么概念?其實這就是一個社會分工不斷細化的過程。未來的天貓原創商家想單純靠開一家旗艦店做一個大品牌是很困難的,品牌商要做的應該是個全盤的事情,例如品牌形象的管理,市場活動的策劃等等。同時,他們在每個環節中都可以在天貓原創平臺上選擇相對應的服務,例如渠道管理的服務,生產制造,設計的服務等等,使得供應鏈上的各個參與方都可以專注于各自擅長的事情,從而提高供應鏈的整體效率。在這個過程中,對原創品牌而言,他們可以低成本的獲得各種服務并得以專注于品牌的建設和管理;對阿里來說,沉淀下來的是供應鏈基礎,可以衍生出更多好玩的業態。
  
  商業文明往前發展,跟商業本身的分工密切相關。專業分工,抱團取勝,這也是互聯網的本質。未來,我們會重新制定天貓原創的進入門檻,希望讓更多的原創品牌能夠進來。原創品牌當然可以根據自己的發展階段,在天貓選擇自己需要的某項或者某幾項服務。品牌商選擇你需要的,而我們正在努力做好這個協同平臺的每一把鑰匙。
  
  不可否認,淘系網絡品牌(淘品牌)的成功離不開平臺的孕育扶植。從2008年淘品牌概念的萌芽,再到2012年6月更名后的“天貓原創”,天貓已經成為孵化網絡品牌的最好土壤。但是,相較女裝類目的風光,其他類目的網絡品牌在和傳統品牌的遭遇戰中并沒有很好的優勢。另一方面,天貓不可能再像三四年前一樣通過流量灌溉的方式孵化原創品牌,而后者也并不需要被甚囂塵上的危機論調困擾。正所謂,窮則變,變則通。天貓也在積極謀求現階段對于原創品牌的培育思路。就此,本刊記者采訪了天貓原創的負責人樂天,透過他的規劃藍圖,我們依稀看到了未來天貓原創品牌的發展曙光。
  
  (下文以樂天第一人稱自述的形式)
  
  今天的天貓市場,對原創品牌其實是有門檻的。前期準備的周期長,成本高,需要團隊運營,競爭的飽和度高,環境的規則和成本都不一樣了。但另一個層面是說,一些原創品牌的成功證明這個市場是接受它的,消費者是喜歡它的。所以現在的問題在于:對于一些沒有成功走到聚光燈下的原創品牌,怎樣可以幫助他們更好的走向消費者?同時,對于新晉的原創品牌,怎么樣可以幫助他們像以前的偶像那樣成長?
  
  跟三四年前不同,今天的原創品牌不光面臨了流量門檻,背后考驗的是整套品牌供應鏈體系。品牌是消費者最后感受到的結果,但商家在打造品牌的過程中包含的環節很多,原材料選購、商品研發、成品制造、質量控制、銷售渠道、物流配送、售后服務……每一個做品牌的商家,本質上其實是在不斷組合完善這些環節。品牌是否能從網絡上獲得成功,是背后的供應鏈綜合實力決定的。從我們現在扶持的120多家天貓原創品牌看,大多數的運作能力是偏弱的。
  
  我們調研了很多天貓原創商家。前些天還跟一個商家談,他們的產品質量很好,但新款很少,半年推個幾款,調性也不足。商家自己也知道這些問題,問他為什么不改善,這個商家很痛苦,說平均每款衣服設計成本在2500元,但每款的平均銷量只有100件,也就是說,每款衣服平均需要攤25塊錢的設計成本。“我也想多出新款,但成本根本攤不過來,越嘗試越死。”基于我們對現在原創品牌的認知,除了少數幾個品牌不擔心銷量問題以外,大部分原創品牌連銷售通路問題都沒有解決。如果量的問題沒有解決,你跟他談怎么打造品牌調性怎么升級供應鏈,都是空談。有足夠的銷量后,商家才有余力改善供應鏈,才能更有效地控制成本。
  
  那么首先一個問題是:怎么幫助中小品牌商更加快速地獲得銷量?今天的淘寶和天貓都是一個多元化的市場,有原創品牌也有傳統品牌,靠流量分配已經不合適了。但今天的市場也有不一樣的特點,十年下來,淘寶和天貓積累了一批很會賣貨的賣家,他們也許壓根兒沒想過做品牌,貨源也許來自親友工廠或是周邊市場,但他們擅長賣貨。
  
  今天,天貓可以做什么?我們的答案是:幫助原創品牌建立一個可以共享的網絡銷售體系。長遠來說,天貓原創將會為品牌商提供一個供應鏈服務平臺,可以稱為“原創品牌服務平臺”,而一個可共享的銷售體系,是這個服務平臺中非常重要的一個環節。在這樣一個大的愿景之下,天貓為原創品牌提供的將是服務,而不是像之前那樣只是提供一個頻道,讓原創品牌單純的分點流量,獲得一些展現。
  
  這些服務會分成三個階段逐漸推出:第一階段的核心是銷售服務,在供銷平臺推出“原創品牌零售聯盟”,招募有賣貨能力的賣家專門分銷天貓原創品牌,一家分銷商可以銷售多個原創品牌的商品,一個原創品牌會在短時間內有多家店鋪來銷售,而且會有平臺的統一管理和服務支撐。第二階段天貓會協同信得過的原材料商或成衣制造商為原創品牌提供支持。平臺出面匯集中國一線二線的原材料供應商、代工廠和制造商,統一對他們提供認證,對那些在“原材料和制造生產環節”需要幫助的品牌商提供升級通道。第三階段則會深耕產品研發環節,未來平臺會引入很多的設計師資源,以C2B等模式幫助品牌商獲得更好的設計力量。
  
  我們的運營思路是說,第一步先幫助客戶解決銷量問題,然后再補充一些供應鏈服務。比如說七格格,有銷量,比較厲害的是產品研發和風格調性,但在原材料選購和制造生產這塊有劣勢。作為平臺方就希望幫助他們更好地完善這些環節。又或者說一些知名的中小品牌,要建立自己的分銷體系是很難的,也沒有很大的資金實力服務自己的分銷商。而由天貓原創統一出面,匯集一兩百個品牌統一招募分銷商,會發現很多賣家都愿意加入進來,因為他們可以銷售幾十個數百個的品牌貨源,而且還能享受平臺的服務保證。
  
  我們最終秉持的相信最終還是要專業的人做專業的事。什么概念?其實這就是一個社會分工不斷細化的過程。未來的天貓原創商家想單純靠開一家旗艦店做一個大品牌是很困難的,品牌商要做的應該是個全盤的事情,例如品牌形象的管理,市場活動的策劃等等。同時,他們在每個環節中都可以在天貓原創平臺上選擇相對應的服務,例如渠道管理的服務,生產制造,設計的服務等等,使得供應鏈上的各個參與方都可以專注于各自擅長的事情,從而提高供應鏈的整體效率。在這個過程中,對原創品牌而言,他們可以低成本的獲得各種服務并得以專注于品牌的建設和管理;對阿里來說,沉淀下來的是供應鏈基礎,可以衍生出更多好玩的業態。
  
  商業文明往前發展,跟商業本身的分工密切相關。專業分工,抱團取勝,這也是互聯網的本質。未來,我們會重新制定天貓原創的進入門檻,希望讓更多的原創品牌能夠進來。原創品牌當然可以根據自己的發展階段,在天貓選擇自己需要的某項或者某幾項服務。品牌商選擇你需要的,而我們正在努力做好這個協同平臺的每一把鑰匙。

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