大家都知道冬天買家選購家紡、服飾看中的是面料、材質，關注的是品質及品質保障。在第三方質檢服務下線后，還有沒有別的服務來幫助賣家呈現優質商品呢？有！消保針對品質保障推出的交易約定服務：品質承諾。
品質承諾是賣家就商品品質自主向消費者做出承諾，如有違背約定內容，則提供給消費者承諾相應的補償。
一、 在哪可以查找品質承諾商品呢？
1. 目前品質承諾開放了男裝、床上用品/布藝軟飾一級類目。可以在男裝或床上用品/布藝軟飾前臺市場/list 搜索相關商品時選擇“品質承諾”服務，即可篩選品質承諾服務商品了！
2. 淘寶首頁搜索篩選框中輸入男裝或床上用品/布藝軟飾相關商品關鍵詞搜索時，也可以選擇“品質承諾”服務，預計在雙12之后上線
3. 商品詳情頁面可以查看“品質承諾”服務，點擊可跳轉到“消費者購物保障”頁面，展示賣家針對該商品品質承諾設定內容
點擊詳情頁面品質承諾圖標后，跳轉到消費者購物保障頁面，如下圖
4. 品質承諾圖標及介紹 二、 賣家如何設置品質承諾服務
品質承諾服務
“品質承諾是交易約定服務中的一種類型。該服務指賣家可結合商品和服務特點，對商品的品質（材質、質量）自定義服務履行前提和違約責任，一旦違背約定內容，則須提供給消費者承諾的補償。補償金額選項有：商品金額20% 、50% 、 70%、100%”。
品質承諾服務的準入
品質承諾服務的行為規范及違規處理
品質承諾服務的退出
品質承諾服務的常見問題
1、 準入
1.1準入條件
賣家須符合以下條件，方可使用品質承諾服務：
1） 賣家為消保賣家；
2） 商品類目為男裝、床上用品/布藝軟飾。
1.2準入流程
1） 符合條件的賣家可進入“賣家中心”通過“消費者保障服務”-“交易約定”管理模塊進行設置
2） 通過搜索區域功能包括類目、店鋪分類、狀態、商品關鍵字進行商品篩選
3） 選擇商品進入“設置”頁面
4） 點擊“自定義內容”后根據約定內容設置
5） 歷史設置記錄可保存為模板直接配置
6） 設置完成后的前端頁面展示效果，如下圖：
7） 點擊某個服務進入該商品的交易約定詳情，該頁面展示商品所有的交易約定服務 2、 行為規范及違規處理
使用交易約定品質承諾服務的會員均應遵守《淘寶服務協議》和《淘寶規則》等相關規定，此外還須遵守以下行為規范：
行為規范：
應按照約定向買家提供承諾的服務，若出現違約行為則需履行自定義的違約責任
違規處理：
不履行違約責任的，依照《淘寶規則》違背承諾的規定，每次扣四分；
若賣家賬戶有消保保證金/余額則同時扣除賣家自定義的賠償金給予買家
3、 退出
3.1整個交易約定服務停用
賣家可進入賣家中心“消費者保障”中“交易約定”選定“品質承諾”，操作“停用”。
3.2單個商品停用交易約定服務
賣家可進入賣家中心“消費者保障”中“交易約定”，在商品管理界面，選中要停用的商品后再選擇“未約定”即可進行單個商品的停用。
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本文來源： 消保推出交易約定品質承諾服務
