受“移動互聯焦慮癥”困擾以及行業大規模并購整合的背景下，2013年中國互聯網大會依然是熱熱鬧鬧。筆者十分關心，最近阿里入股新浪微博之后將在此次大會上面發生怎么樣的聲音，然而似乎除了一份不錯的財報之外，并無多余的言語。
最新的新浪微博財報數據顯示，營收增長209%，活躍度也止住下跌之勢，有所提升。筆者對這份財報并不太意外，甚至可以說是意料之中，因為新浪微博增加了阿里這個有力的籌碼，有所提升，是必然之事，并不意外。本屆大會主題是“共建良好生態環境，服務美好網絡生活”，筆者就從生態圈的角度談談微博的商業化進程之路。
歷時4年，砸下不少于2億美金，2013年的新浪微博遭遇到內部商業變現與外部微信、騰訊微博等雙重競爭。筆者認為，探討微博商業化，一定需要關注整個微博平臺系統的生態圈狀況。生態圈的健康與否對于社交電商的發展與成長，潛移默化，影響深遠。
目前，影響微博生態圈的主要因素有信息過載、僵尸橫行（真實用戶活躍度下降）、開放理念三個主要問題，它們構成微博生態圈的三大毒瘤，有意無意地影響著用戶對微博這種社交電商的認可態度，以及發展軌跡。
毒瘤一：信息過載，亂花漸欲迷人眼
谷歌CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）曾經說過，現在全世界兩天產生的信息量比2003年全年產生的信息都要多。
微博擁有海量的用戶群體，他們每天自發地產生數以億計的各種信息。實際上，很多用戶的觀點與評論很可能是相同或者相似的。對于用戶而言，高度重疊的信息只會成為負擔，沒有多大價值的，但是如何方便快捷地在海量的信息里面篩選到合適的，有價值的信息，則需要耗費用戶大量的時間與精力。
信息過載并非是微博特有的問題，早期的BBS也存在這個問題，但它在微博的表現尤其嚴重，赫然已經成為影響微博生態圈健康發展的一大毒瘤。
實際上，面對狂潮一般的信息過載，很多用戶并沒有有效的辦法管理信息，以及獲取真實有效的信息。當用戶長期無法吸收到有效信息，產品體驗就會下降，他們就會選擇離開。
顯然，信息過載也不是普通用戶可以解決的問題，它的實質就是微博平臺信息過濾機制的問題！早在2010年，Twitter CEO埃文·威廉姆斯（Evan Williams ）就表示，Twitter將通過技術手段處理信息過載這一問題。所幸，新浪微博與騰訊微博都已經開始從技術層面入手解決這一問題，努力為用戶提供更健康的微博生態圈環境。
對于這一點，新浪微博與騰訊微博都在行動。新浪微博選擇與阿里牽手，不管是櫥窗廣告、基于信息沉淀的page頁面、還是剛剛推出的重磅產品“微博淘寶版”，從時間節點而言，都或多或少顯得有些急迫。如果說新浪微博是在做“加法”，騰訊微博則明顯是在做“減法”。基于QQ、微信、空間等軍團式作戰系統，騰訊微博在提高用戶對熱點信息的獲取效率，聚合多樣化和個性化的內容，給予了普通用戶的生活類、垂直類信息更多的呈現機會。
事實上，微博平臺要解決的并不僅僅是信息過載的問題，更重要的是如何能將有價值的信息快速呈現于用戶面前。筆者在為廣交會提供電子商務運營建議的時候，曾就此策略做過深入的研究與溝通，即針對不同的用戶瀏覽時間、語義、詞組等做深入的挖掘與分析，推斷用戶最感興趣的信息與內容，從而實現平臺式的系統性推送。我相信，這才是解決信息過載背后的核心價值與目的，筆者將此歸結為“大數據營銷”。
新浪微博最直接的變現方式就是廣告，廣告其實是一把“雙刃劍”，出現得宜，則好；不得宜，則容易激化用戶的反感之心，新浪微博需要掌握好其中的力度與關鍵才好。
毒瘤二：僵尸橫行，真實用戶活躍低
半月前，香港知名演員黃秋生在新浪微博發出最后一條微博，稱離開的原因是“喪尸太多”。某些發布心靈雞湯的公知、明星和營銷大號，動輒數十萬計的轉發量，最近“王朔編劇”的烏龍事件等等，都讓人明顯感受到微博認證系統形同虛設，表面的熙熙攘攘已經掩蓋不住背后的虛假。
微博僵尸粉的問題由來已久，Twitter在2008年的時候，也遭遇過這個問題。所謂的僵尸粉是指微博的虛假粉絲，花錢就能買到“關注”，有名無實的微博粉絲，它們通常是由系統自動產生的惡意注冊用戶。
目前，并沒有確切的數據表示在微博僵尸粉占整體微博用戶的比例有多高。筆者曾經專門請教過幾位從事微博營銷的朋友，他們提到，很多微博營銷公司通過技術手段，每天都可以產生數以十萬計的僵尸粉。
微博商業化的基本前提就是誠信（我們親愛的馬云老師經常強調這事），一個僵尸粉比例過高的微博平臺，顯然是不健康的。一個健康的微博生態圈應該是由無數的草根屌絲群體、威猛無雙的大V用戶以及靠譜的商家聯合構筑而成，我們在這里歡笑，在這里哭泣，在這里活著。當然，也在這里SHOPPING！
事實上，不健康的微博生態環境不但會使得用戶群體逐步流失，微博活躍度下降，更重要的是將直接導致商家的付出無法獲取有效的回報（或者說回報逐步下滑），長此以往，雙方將越來越不信任彼此，從而無法真正推動社交媒體商業化的發展與崛起！
毒瘤三：開放理念，封閉不是大未來
2013年7月31日下午，一條消息在互聯網上炸開了鍋：阿里將屏蔽微信淘寶客類營銷應用數據接口。8月14日，淘寶再下“封殺令”，宣布在一個月內全面屏蔽外鏈二維碼圖片，業內普遍認為此舉是為了對抗微信5.0強大的支付功能。
上述兩次封殺，阿里方面都高舉安全之名。事實上，誰都看得出來，這是赤裸裸的“陽謀”，背后的根源就是移動電商的利益之爭。
新浪微博與阿里攜手之后，迅速推出“微博淘寶版”并引入更多的淘寶廣告。筆者以為，新浪微博走的是一石二鳥之計，既迅速實現新浪微博商業化，也能從側面達到遏制微信移動電商的勢頭。早在今年6月，淘寶已經做出封殺美麗說與蘑菇街的行動。事實上，阿里有可能想把新浪微博變成另類大號的“美麗說”和“蘑菇街”。
最近關于BAT三巨頭開放與封閉的話題也很熱門，從第三方收益角度而言，騰訊無疑是最為開放的一家。筆者于2011年從事團購銷售的時候，曾經和騰訊有過合作，合作初期，騰訊占據團購銷售的比例一度曾達到30%左右。近日，10萬臺紅米手機在QQ空間在1分30秒內售罄。這些案例或多或少印證了騰訊對第三方的開放性以及變現價值。類似的案例，似乎從未在新浪微博得以體現過。
封閉之路，短期之內，或許有所收益，但從戰略層面來看，是會越走越窄的，封閉不是大未來。未來，肯定會出現更多的挑戰與變數，如何保持和確立微博自身的存在感，是微博平臺商必須思考的戰略方向。
毫無疑問，開放是全球互聯網的主流趨勢，任何生態環境只有共榮才能共生，利益共享才能成就長遠利益。任何竭澤而漁注定不會長久，如何讓微博生態構成的每一個微小單元，都能在里邊找到自己的價值所在，最終構建一個穩定的生態和價值系統，是微博平臺商需要向未來交出的一份答卷。可以肯定的是，只有開放的平臺，對用戶，對商家，才是真正有利的。
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本文來源： 微博生態圈商業化道路要注意的毒瘤
