在瓜分大型商超的同時，“小而美”的小店也成為互聯網巨頭爭搶的重點。
“零售通的目標是3～5年內觸及300萬家小店。”9月3日，阿里巴巴副總裁、零售通事業部總經理林小海對 第一財經 記者表示，目前零售通合作了3500個品牌，覆蓋超過100萬家小店，其中天貓小店有幾千家。
阿里巴巴旗下的零售通搭建了供應商與小店之間的供貨平臺，小店通過線上采購，供應商接單后進行配送，零售通作為平臺商收取交易傭金。線上 B2B 的優勢在于單品價格透明化;品牌商可借助平臺提供的物流服務，實現小店直配；增加小品牌銷售機會;交易數據留痕，指導小店進貨、庫存管理等。
“目前零售通沒有加盟費，但是需要品牌商進行認定。”林小海稱，公司目前沒有盈利計劃，主要的成本在于供應鏈。
由于房租、人工等成本不斷增加，傳統小店數量在減少，“過去一年全國小店減少5%，活下來的有30%生意下滑，3%的被調查店主打算關張。” 林小海告訴記者，天貓小店的營收普遍增加，日均營業額平均達到5000元至6000元，與改造之前相比，日均營收平均增長超過30%。借助阿里的資源，經零售通改造后的小店既是一家便利店，也具有票務公司、旅行社、便民中心等多樣化的功能。
零售通針對小店店主推出智慧門店管家——如意。“如意”是一臺連接了商品信息、實現掃碼一秒建檔的POS機，不同于傳統POS機，結合阿里大數據，“如意”會告訴一家CBD小店店主，周邊白領喜歡什么進口方便面品牌；會告訴一家賣多款礦泉水的小店要淘汰哪些消費忠誠度不高的商品；甚至可以幫助小店做庫存預警，一鍵補貨，根據市場變化給出最合理的定價。
結合阿里生態資源，如意還能幫小店打通線上，通過手淘、天貓、高德、支付寶等多渠道觸達目標消費者。通過“如意”，小店可以一鍵開通餓了么外賣，把在零售通上采購的商品一鍵上架，小店還能在高德地圖、淘寶搜索里被發現，在餓了么有自己的線上門店。
目前，全家、羅森等便利店巨頭在一線城市已經占據有利的地理位置。
“避開了北上廣深等一線城市，現在戰略重心主要在二三線。” 林小海表示，零售通的優勢在于能夠背靠阿里大數據的能力；獲得阿里體系中支付寶、餓了么等支持；品牌商的資源。
事實上，阿里對于小店經濟布局已久。
2017年8月，第一家天貓小店已在杭州正式運營，名叫“天貓維軍超市”，規模140平方，銷售進口食品、網紅食品及其他日常生活用品。
天貓小店項目是阿里巴巴零售通基于新零售戰略，為零售小店定制的天貓品牌合作計劃。通過授權天貓品牌、門店個性改造、豐富商品結構、專業增值服務、智能門店管理等，全面賦能小店。
官方資料顯示，天貓小店在保留小店名稱的基礎上，會從店招、店內裝修到助銷物料加入天貓元素，目的是借助天貓的招牌，增強小店品牌質感以及提升小店人氣。
此外，天貓線上爆款、天貓國際熱銷進口商品、農村淘寶淘鄉甜精選農產品等暢銷商品將登上天貓貨架。阿里巴巴還為天貓小店提供手淘等線上引流資源，天貓小店可優先獲得智能設備及相關配件、優先參與品牌商營銷活動等合作。
除了阿里巴巴，蘇寧也看上了小店經濟，推出零售云。
蘇寧零售云門店主要面向4~6線的縣鎮市場，采用“加盟店直營化管理”模式,即加盟商自行承擔門店的租金、裝修、職工薪酬等運營成本,但可共享蘇寧的品牌、商品、銷售、宣傳、物流、服務等多項資源。零售云可以為商家賦能，從選品、采購到營銷、宣傳再到服務、售后等均由蘇寧提供指導。
蘇寧易購董事長張近東8月8日在蘇寧零售云合作伙伴大會上宣布，到2020年，將布局1.2萬家零售云門店，培育1000多家銷售規模達到千萬級別的金牌商戶。
截至6月30日，蘇寧易購合計擁有各類自營店面4813家，蘇寧易購零售云加盟店765家，上半年蘇寧易購“大開發戰略”累計新開各類店面近1900家。
張近東表示，蘇寧本身就是從線下起家，更懂得用戶的需求，希望通過蘇寧的智慧零售能力、輸出的高速供應，來連接散落在廣大互聯網市場的毛細血管，用“互聯網”方式去連接，以開放連接、協作共贏賦能縣鎮零售商。

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