一直被冠以“人紅是非多”評價的 聚美優品 ，近日又因消費貸服務“顏值貸”陷入涉嫌向大學生放貸的風波，并有消息稱已引起相關監管部門介入調查。
縱觀 聚美優品 成長史，曾因創始人形象營銷一炮而紅，也走過了赴美上市的輝煌節點，同時也曾經歷了假貨風波、聯合創始人高管出走、市值嚴重縮水90%、共享充電寶專利官司之爭。主營業務持續唱衰的 聚美優品 近兩年嘗試多元化轉型，入局空氣凈化器領域、推出共享充電寶、跨界消費金融……這些嘗試能否讓 聚美優品 尋到救市稻草？
“顏值貸”風波
從不缺少話題的 聚美優品 ，嘗試跨界共享充電寶領域的同時，也開通了面向消費者的“顏值貸”，并貼上了“NEW”標簽放置在了首頻的界面，主要功能是向 聚美優品 的部分消費者提供貸款服務。
根據“顏值貸”的條款要求顯示，笑著在線上申請后，10秒審核，2分鐘內可以收到貸款金額。北京商報記者在調查時發現，申請“顏值貸”需要填寫真實姓名、身份證號、電話，以及一張“**”正面照片，完成后，平臺會界定是否滿足貸款的要求。
不過， 聚美優品 卻因這一服務陷入“學生貸”風波中。9月18日，北京商報記者發現， 聚美優品 已經更改了消費貸的申請要求，新增“我不是學生的驗證”，彈出的界面顯示“顏值貸不向學生提供服務，如消費者不是學生需要自行選擇‘我不是學生’的選項”，意在強調貸款者為自己的身份負責。
聚美優品 相關負責人表示， 聚美優品 已將申請貸款的年齡下限從18歲上升至22歲，當前參與“顏值貸”的消費者僅占到平臺注冊用戶的2.5%，其中95%為白領人群。目前，“顏值貸”最高額度為5萬元。 聚美優品 高頻且信譽良好的消費者，才可以被聚美平臺邀請開通“顏值貸”服務。上述相關負責人稱， 聚美優品 也沒有針對學生進行定向宣傳。 聚美優品 App平臺提示，對于提高顏值分的方式有兩種，多在小美購物和保持良好的個人信用。
業內人士認為，“顏值貸”其實是一種消費貸款，并不是一種新模式。電商平臺配套消費貸款，可以獲得C端的消費者數據，通過信息整合提升平臺獲取大數據的能力，完善消費者相關的消費數據和信用資質，促使電商平臺根據消費者的需求調整品類的分布，提高用戶的黏性，降低平臺的運營成本。
瓶頸期多次轉型
聚美優品 一路走來總是成為話題中心。在 聚美優品 陷入“顏值貸”的風口浪尖時，創始團隊解散、私有化市值縮水、布局共享充電寶行業等舉動都讓 聚美優品 長時間處于輿論中心。
正值“801”大促期間的 聚美優品 先是遭遇了聯合創始人、產品副總裁戴雨的離職。隨后股東Heng Ren Partners從報告、分紅、投資三個維度炮轟 聚美優品 不兌現諾言，稱 聚美優品 暫停有意義的股東交流已經有22個月，陳董事長在位期間這18個月中， 聚美優品 的市值已損失了3.97億美元，相較于目前 聚美優品 4.79億美元的市值，損失數額十分“荒唐”。
同時， 聚美優品 正在嘗試布局影視劇、共享充電寶甚至是空氣凈化器。一位不愿具名的資深電商戰略分析師表示，從 聚美優品 多次轉型、上市后私有化以及縮水近九成的現狀來看， 聚美優品 的發展已經進入瓶頸期，盡管嘗試擴充平臺中銷售的品類，但平臺不斷流失的用戶群體依舊難以讓 聚美優品 在轉型過程中尋找到合適的姿態。與此同時，眾多綜合性電商平臺已經將美妝行業作為平臺中的一個頻道，美妝類垂直電商的生存空間不斷被擠壓，各電商平臺中高度重合的品類也難以進行差異化的競爭。
商業模式尷尬
目前， 聚美優品 在整體電商市場中的競爭力稍顯弱勢。根據易觀發布的《中國網上零售市場季度監測報告2017年第二季度》數據顯示，2017年二季度中國網絡零售B2C市場交易中， 聚美優品 僅占據0.4%的市場份額，天貓和京東分別以51.3%和32.9%位列前二，共占據84.2%的市場份額。
不僅是整體的電商市場情況，僅就美妝領域而言，隨著綜合型電商陸續入局， 聚美優品 作為獨立垂直美妝電商也面臨激烈競爭。綜合來看，綜合型電商平臺競爭力更大。
電商行業專家、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺認為，相對于獨立垂直型的美妝電商平臺，在品牌認知方面，綜合型的電商平臺更能獲得消費者的信任和認可，在品牌合作方面，很多國際美妝品牌更愿意跟天貓、京東等大型綜合電商合作。同時，目前許多綜合型巨頭電商擁有雄厚的實力，這是 聚美優品 等獨立垂直型電商所無法比擬的。綜合而言，綜合型電商平臺競爭力更大。此外，北京中清研信息技術研究院副院長、電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營表示， 聚美優品 通過美妝品類吸引了大量消費者，但美妝無法盈利，需引入能附帶利潤的產品。垂直獨立型電商缺乏這類產品，所以生存艱難。
事實上， 聚美優品 現在也在逐漸擴充品類。 聚美優品 移動端顯示，除了美妝類產品，還引入了母嬰、服裝、數碼家電等多種品類的商品。但消費者對 聚美優品 新擴充商品品類的認知較淺，遠不如美妝類商品。趙振營表示，擴充品類的方式是對的，但 聚美優品 對后期擴充的商品品類推廣力度較弱。
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本文來源： 聚美優品能否尋到救市稻草
