為加速發展， 資生堂 啟動了一項“新三年計劃”。
這家日資化妝品巨頭把2018年開始的未來三年設為“加速成長新戰略”的施行期，稱將以包括SHISEIDO（ 資生堂 ）、Clé de Peau Beauté（肌膚之鑰）、IPSA（茵芙莎）、NARS（娜斯）等在內的高檔品牌事業為核心，加大市場營銷與數字化投資，推進人力資源投資，并在既有品牌與技術的基礎上，加強企業并購與投資。
針對不同地區市場， 資生堂 有著不同的發展方向。日本、中國、亞太、旅游零售方面， 資生堂 希望保持增長動力，并進一步加速以維持高收益。中國市場上，將重點加強高檔品牌的成長，加速數字化建設及電商的發展。在歐洲、美洲方面， 資生堂 則把重點放在改善收益上，設立了實現10％營業利潤率的目標。
通過對全球化經營體制的升級， 資生堂 的目標是：三年實現復合平均增長率超過8％，2020年實現銷售額超1.2萬億日元（約合717億元人民幣），營業利潤超1200億日元（約合71.7億元人民幣），凈資產收益率（ROE）超14％。
實際上，“新三年計劃”是 資生堂 2014年制定的6年中長期戰略“VISION2020”的第二階段。該計劃的前三年即2015年-2017年的戰略定位為“重組事業基礎”，主要解決 資生堂 在日本國內及海外各企業的結構性問題，并加大市場營銷投資。
資生堂 表示，原計劃于2020年達成的1萬億日元（約合596億元人民幣）的銷售目標已于2017年達成。 資生堂 希望保持日本及亞洲地區的增長勢頭，并爭取在2030年進入全球高檔化妝品市場前三名。
高端品牌的銷售增長，拉動了 資生堂 過去一年的銷售業績。在2月8日公布的業績報告中，集團2017年總銷售額為1兆51億日元（約合584.97億元人民幣），同比增長了18.2％；營業利潤達到804億日元（約合46.76億元人民幣），同比增長118.7％。中國市場的銷售增長依然高于集團整體業績，銷售額1443億日元（約合83.9億元人民幣），同比增長22.2％；營業利潤為113億日元（約合6.6億元人民幣），同比增長了212.2％。
對高端品牌的戰略性投資、市場營銷投資效率的改善，是 資生堂 銷過去一年售額增長的主要原因。而在2018年開始的“新三年計劃”中， 資生堂 仍將加強高端品牌、市場營銷投資以及人才、技術等各方面的投入。
資生堂 稱，2018年開始的3年內，將以集團高檔品牌優先戰略為核心，擴大增長潛力，并在亞洲地區加速大眾化妝品與個護業務的發展。 在市場營銷方面，3年內累計投資總額將達約1200億日元（約合71.7億元人民幣）。
高端品牌戰略中，保持護膚類強項產品的增長基礎上，力求彩妝產品和香水的銷售增長以擴大市場份額。同時，還計劃上市新產品，更新品牌店面、加強數字傳播與消費者體驗。
大眾化妝品及個人護理品牌方面， 資生堂 將繼續加大以日本為中心展開的ELIXIR（怡麗絲爾）、ANESSA（安熱沙）、SENKA（珊珂）、INTEGRATE等4大品牌在中國和亞洲其他地區的投入力度。同時，以重組供應體制為目的，強化生產體制、建立新工廠、加強與供應商的協同合作等，預計3年內將進行累計高達1300億日元（約合77.5億元人民幣）的設備投資。
集團在數字化與電商方面也將加大投入。電商方面， 資生堂 將在全球范圍內加強與主流電商平臺的合作，優化店鋪消費者數據以及客戶關系的管理。為推進與各地區總公司之間的業務協作，將加強IT平臺的統一協調和數據的集中管理，預計3年內的累計投資將達約270億日元（約合16.1億元人民幣）。此外，還將注重數字技術與商業的結合，為消費者提供更多個性化及創新消費體驗。
除了化妝品領域的創新研發， 資生堂 還將進行人工皮膚、毛發皮膚再生、尖端美容等新領域的創新研究。預計到2020年， 資生堂 集團研發開發費用占銷售額的比例將超過3％，研究人員將增至1500人。2018年底，公司在橫濱·未來港21區設立的全球創新中心將投入運營。
人才投入上，資深堂將側重全球性人才培養，在培訓項目、課程及專項培訓設施的開設上，計劃3年內累計投資約140億日元（約合1.32億元人民幣）。
此外， 資生堂 還將進一步升級全球化經營體制。2016年開始， 資生堂 就啟動了矩陣式的全球經營結構，涵蓋日本、中國、亞太地區、美洲、歐洲、旅游零售六大地區和各品牌類型，并對各區域進行本土化戰略規劃及商品開發。“從2018年開始，我們還將在美國波士頓設立 ‘技術創新中心’，展開各種活動，加速構建全新商業模式和推進數字化建設，不斷將各自的研究成果靈活運用到各品牌及全球范圍的市場營銷活動中去。” 資生堂 方面稱。
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本文來源： 資生堂推新三年計劃 2020年銷售額要超717億
