【超市168消息】痛點一：缺乏穩定的、高質量的客流
　　1、停車不便，交通擁堵，阻礙客流導入
　　如今消費者中選擇自駕車出行比例較高，但由于國內城市道路擁堵狀況嚴重，中高端人群出行時間成本過高、停車不便等原因，大大降低了中高端客流進入 實體商業 進行消費的意愿，加之 實體商業 項目的輻射范圍本身就受局限。相比勁敵電子商務，實體受地域的影響太大。
　　2、實體之間競爭加劇，相互分流
　　因為政策影響，國內項目井噴式開發，已經出現供大于求的現象，政府規劃脫離當地市場需求，造成過度競爭。成都、沈陽、合肥政務新區等都產生該現象，消費者被多個項目分流。
　　3、電商、海外購等新興渠道，蠶食目標客群
　　零售新常態下的消費者擁有多種購物渠道，其他渠道帶來跨時間、跨空間的競爭，著實讓 實體商業 焦頭爛額。
　　4、宏觀經濟增長放緩，禮品、三公消費受到打壓
　　國內出動反腐政策，使得禮品、三公消費這些往常在商場司空見慣的現象消失殆盡，這也是 實體商業 的一大被動痛點。
　　5、業態組合單一，吸客能力弱
　　以零售業態為主的傳統百貨，客流正在明顯流失。本來已經被業態豐富的一站式購物中心打壓，又面臨價格差明顯、品類豐富最大化的電商的巨大沖擊，消費者已經不愿意去老派百貨上“虛高價格”的當，就算是打折促銷，聰明的顧客也知道這只是商場的攬客技巧，有名而無實。
　　痛點二：性價比太低
　　1、國內品牌價格虛高
　　國內品牌一般都會用打折促銷來增加營業額，所以在產品價格上預留出了促銷空間，導致大部分商品價格脫離了商品的實際價值，造成消費者只看不買。
　　2、國際品牌稅費成本高，國內價格遠高于國外
　　大到奢侈品，小到日用品，國際品牌的價格在國內一直都居高不下，有些甚至超過40%以上。這其中的根本原因就是稅費，國內商品稅率高，讓品牌不得不調高價格，來平衡利潤。不管是國內還是國外品牌在 實體商業 的價格虛高帶來的性價比降低，都造成消費者不愿意選擇 實體商業 。究其根本，地價高造成 實體商業 的租金虛高、人力成本不斷上升、稅費居高不下，綜合在一起自然造成品牌的價格上去了。
　　痛點三：商品同質化嚴重
　　1、區域發展不平衡，導致可得品牌數量少
　　國內地域性消費者特征差異、貧富差距大等區域發展不平衡，品牌實在做不到遍地開花，有些品牌只選擇一二線城市，其他三四五線城市則完全不考慮，導致這些城市品牌數量較少。
　　2、優質代理商“掌控”了品牌
　　大部分國際品牌在國內采取代理商或經銷商的營運模式，因為當地代理商的利益追求，多個優質品牌變成了一支被當地代理商引導的“集團軍”，有些商場對這些代理商愛恨交織，其實不想給出過多的優惠條件，但又很無奈。
　　3、商品結構缺乏差異化
　　因為地域、地理位置、消費購買力的影響， 實體商業 的品牌專賣店往往無法獲得足夠的最新產品。同樣的品牌，其實也可以實現差異化，比如店鋪類型、面積、商品深度、SKU數量、服務內容等等，而在這方面，目前大部分 實體商業 還有巨大改善空間。互聯網時代，消費者可以跨越空間購買到品牌的最新商品，直接導致顧客不愿選擇 實體商業 。
　　4、 實體商業 招商越來越難
　　國內商業項目過剩，供大于求，國外零售環境遭遇下挫等原因，直接導致 實體商業 招商難。某些地理位置較差的項目，因為輻射人群小，需求量不大，招商更為困難。

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本文來源： 實體商業三大痛點：客流、性價比、商品同質化