1）不要反抗武裝劫匪，并嚴格按其要求去做。

2）被匪徒逼迫的收銀員要反應(yīng)敏捷且不動聲色，按搶劫犯的要求將錢放進袋子里。

3）盡最大的努力去注意搶劫犯的形象特征，而不要太顯露地去觀察他們究竟都干了些什么。

4）搶劫犯離店后立刻報警。若有無聲警報，應(yīng)盡快啟動。

5）員工要特別留意搶動蕩犯在沒戴手套的情況 下，所動過的任何東西親加以保護，好讓警察來取證。

6）盡量記住劫匪的車輛持征，在其駕車離去時不要往店外跑，以防開槍。

7）請求現(xiàn)場目擊者留在店中直到警察趕來，然后講述所看到的一切。獲取所有 顧客 和證人的姓名、地址及電話號碼。

8）在 顧客 放員工作書面描述時，千萬別讓他們互相對比。

9）查看、清點搶劫犯洗劫過的收款機錢箱或保箱柜。

10）要告知員工在搶劫中和事后，不要向新聞媒介提供任何信息。

11）超市負責(zé)人也不必把向新聞媒介提供信息作為一種義務(wù)。有關(guān)經(jīng)濟損失方面的報告，也無須向媒介或警察提供。但是，損失的大小可酌情告知專家組的偵察人員。

12）按照保險公司的要求報告案情核實損失。

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本文來源： 對發(fā)生搶劫及事后的處理策略