電商被眾多零售商視為一種超越地域和時間的延伸，通常被當做是進入空白市場前的先遣部隊，而 家樂福 的電商發展則依附于實體門店。在2016中國全零售大會期間， 家樂福 中國CEO唐嘉年向北京商報記者表示，做電商的優勢在于有實體門店，未來有 家樂福 門店的城市都會有電商業務存在，與此同時，大賣場、便利店業務也將同步發展。多渠道、多業態是唐嘉年為 家樂福 中國規劃的方向。
　　唐嘉年認為，“每一種業態都會存在發展的空間，以前討論哪一種業態更好，而現在更注重品牌及其價值。在品牌之下，做什么業態都可以”。據北京商報記者了解， 家樂福 正在進行有史以來力度最大的品牌創新，同時啟動新的宣傳語——“有一種信賴叫 家樂福 ”，按照 家樂福 中國方面的規劃，未來2-3年，將以10個話題為主推出一系列視頻短片，目前已經有以“新鮮”和“安全”為主題的兩個短片推出。
　　這次品牌創新來自于去年3月 家樂福 中國進行的入華以來最大刀闊斧的架構改革，將24個商品采購中心集權到6個大區采購中心，同時將采購權和門店運營權分離，并新建6家配送中心輔助。此前 家樂福 在中國大部分商品由供應商直接配送到門店，改革后將變成配送中心物流模式。目前，昆山、成都、天津等地的物流中心相繼運營， 家樂福 的便利店和電商業務隨之同步開展。
　　去年5月 家樂福 開始在上海進行網上商城內測，6月正式上線。去年12月28日， 家樂福 網上商城App正式上線。據唐嘉年介紹，昆明、無錫、武漢這些城市也都是 家樂福 電商將要進入或者正在進入的城市，而電商擴張的邏輯是“未來有實體店的城市都會有電商”。
　　 家樂福 入華20年來，在63個城市有230多家大賣場、2100萬會員。雖然大賣場業態現在顯出頹勢，但唐嘉年認為，“大賣場在中國還是有很大的前景， 家樂福 在中西部城市有很多大賣場的開店計劃”。在其看來，歐洲零售市場上，當折扣店出現時，被視為大賣場的終結者，而后電商、小型超市等新業態陸續出現，事實上，各種業態并沒有出現消亡。“未來中國的每一種業態都有生存空間，但是每一種業態必須創新才能發展。”
　　具體到 家樂福 的業態發展，2014年 家樂福 旗下便利店品牌“easy 家樂福 ”在上海露面，而后很快有10家門店開在上海不同的區域。便利店不僅是 家樂福 的一種小型業態，也承載了 家樂福 電商線下部分功能，比如自提。唐嘉年表示，對“easy 家樂福 ”的運營比較滿意，到今年底，便利店數量將達到35-40家。新增的便利店大部分還是位于上海，不過唐嘉年透露，會進入一個新的城市，不過便利店在一線城市更有發展空間。

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本文來源： 家樂福中國CEO唐嘉年：實體做電商優勢在店