一年一度的“雙十一”就要來臨，與往年不同的是，今年的光棍節緊挨周末，長沙實體商業也將迎來1、2號線雙地鐵拉通后，首個“雙十一”購物大戰。
　　面對各大電商拋出的雙十一促銷“重磅武器”，實體商業也不甘落后，打出營銷力度大過跨年，承諾線上線下同款同價，實體店新奇體驗，會員返利等各種奇招。
　　隨著地鐵1、2號線的全面開通，加上封堵6年之久的黃興中路通車，“寒冬”中的 實體百貨 迎來新契機，希望借勢逆襲。不過，業內人士表示，實體僅僅玩噱頭是不夠的，除了“價格戰”， 實體百貨 更應發揮體驗優勢，以服務和社交屬性留住人氣和購買力。
　　現狀
　　雙地鐵拉通長沙商業迎來新契機
　　即將到來的11月不僅成為電商的狂歡月，也成了“寒冬”中 實體百貨 大打翻身仗的大好時機。
　　“前兩年黃興中路因施工完全被封，車輛、行人都需要繞行，加上電商的興起，日常門店的人流和客流急劇下降。”王府井百貨在這條湖南商業主干道上占據主要位置，這里的負責人坦言，封堵的路段讓他們不得不不斷調整經營策略以吸引客流。
　　而在馬路另一邊，蘇寧易購五一店負責人表示，去年銷售已銳減至1.78億，相較2011年銷售額3.6億元，減少了一大半。
　　地鐵修建銳減的人氣、電商影響下商業形態巨變，這條湖南最核心的商業主干道如“寒冬”里雪上加霜，周邊的實體商業大佬們只好紛紛苦練內功，以期用驚人的面貌重新成為關注的焦點。地鐵1、2號線的全面開通，國慶節后封堵6年之久的黃興中路通車，以及即將到來的“雙十一”，無疑給長沙實體商業注入一支強心劑。這也是長沙實體商業1、2號線雙地鐵拉通后首個“雙十一”購物大戰。
　　商家
　　價格戰吸人氣實體店個性活動增加互動
　　交通更加便利的背后，實體商業翻身仗首要的，還是“價格戰”。除了各種 實體百貨 買贈、滿減活動，大多數實體品牌更承諾，“雙十一”優惠力度大過跨年、線上線下同價等。蘇寧易購線下門店更是發起“全華中看蘇寧”的活動，其五一廣場云店在11.04-11.13期間，開展電器0元購。
　　此外，如何吸引客流從電商回流“線下”成為商家們冥思苦想的難題。剛剛在黃興中路開業的tagA標簽百貨，根據90后、00后的消費習慣，打造了個性化的手帳集市。蘇寧易購則通過本地朋友圈和口袋紅包，對周邊5公里范圍內的人群進行引流，靠得越近就有機會贏取1111元紅包，直接用于購物時抵用。同時，整合百貨、美食、旅游、潮品、水果生鮮等異業發起線下“超級雙11超級購”活動，打造吃喝玩樂一條龍的服務，并邀請十多位知名網紅，古裝亮相穿越古今，現場導購現場直播和互動。
　　“保守估計今年雙十一黃興中路的客流量將增加2倍，門店銷售同比將增加150%以上。”老牌百貨商場、春天百貨相關負責人表示，他們借此契機剛剛重裝開業，以女性主題定位，引進更多時尚潮牌和設計師品牌。
　　業內
　　發揮體驗優勢以服務、社交屬性留人氣
　　舉辦藝術展、動漫展，增加餐飲面積，引入海洋球、巨型滑梯等兒童游藝設施……面對電商沖擊，長沙 實體百貨 今年“雙十一”早已摩拳擦掌，以期留住人氣和購買力。
　　“人氣固然重要，各種活動是在引流，但只有轉化成為購買力，才是有效客流。”一位從事商業運營多年的業內人士指出，各種吸引眼球的噱頭過后，如何讓顧客留下來購物，還缺乏有效的新招。
　　為吸引有效客流，tagA標簽百貨做出一些新探索。
　　將原有的格子鋪松散的交租金形式改革為百貨的統一收銀模式，培養會員忠誠度，會員在商場內長期消費有返利和抽獎，可以運用于所有小型門店和商鋪。“真正的會員制不是只發一張會員卡，給點折扣，而是應該提供更好的服務，甚至針對會員的不同愛好，為他們提供不同的娛樂文化活動。”
　　“信息時代‘價格戰’已不好打。”上述業內人士表示，發揮體驗優勢，以服務和社交屬性留住人氣和購買力，是實體商家需要好好思考的重要方向。

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本文來源： 長沙實體百貨要借“雙十一”怒刷存在感