9月以來，大部分 百貨 行業上市公司的中期財報發布，從財報情況看，可謂“哀鴻遍野”，一些公司業績甚至出現暴跌。雖然 百貨 行業在積極轉型，但轉型策略并沒有顯效，行業下滑的勢頭仍在持續。
百貨 行業難抵電商沖擊
其實，金鷹只是實體零售業閉店的一個縮影。據統計，截至到2014年12月31日，全國主要零售企業( 百貨 、超市)關閉的201家門店中， 百貨 類門店共計關閉23家，超市類門店共計關閉178家；外資零售關店141家，占總數的70%，內資零售關店60家，占關店總數的30%。對閉店現象形成佐證的，還有2015年中國連鎖業O2O大會最新發布的行業數據：去年國內實體連鎖業用工總量和經營面積出現首次負增長，同比分別下降了1.3%和2.3%。
在我國消費市場整體增速放緩、經營成本上升之際，零售業出現“一冷一熱”現象，實體店景氣低迷，電商發展則如火如荼。2014年，商務部監測的5000家重點零售企業中，網絡零售增長33.2%，比上年加快1.3個百分點。相形之下，專業店、超市和 百貨 店分別增長5.8%、5.5%和4.1%，比上年分別回落1.7、2.8和6.2個百分點；購物中心雖增長7.7%，但也比上年放緩4.5個百分點。在市場總盤子較為穩定的情況下，電商的發展無疑對于傳統零售業產生了巨大沖擊。以至于曾打算進軍零售業的娃哈哈老總宗慶后也不得不避其鋒芒：“零售業稍微要緩一緩”，因為受電商沖擊比較大，需要及時調整，“不能一條道走到黑”。
“互聯網＋實體店”成趨勢
8月10日，阿里巴巴集團與蘇寧云商集團股份有限公司共同宣布達成全面戰略合作。根據協議，阿里巴巴集團將投資約283億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發行，占發行后總股本的19.99%，成為蘇寧云商的第二大股東。與此同時，蘇寧云商將以140億元認購不超過2780萬股的阿里巴巴新發行股份。有人說，這項總計高達423億元的資本運作，不但金額前所未有的巨大，還有可能改寫中國電商、零售業雙格局，就算拿到世界范圍內去比較，這也是一個有影響力的交易；即便在美歐，也沒有過互聯網企業與傳統零售業公司進行這種規模的交易。
作為“互聯網+實體店”的最大踐行者，蘇寧掌門人張近東表示：“線上線下融合一定是未來發展的趨勢，因為用戶不會關心你是線上還是線下，用戶關心的永遠是自己的需求是否得到滿足，滿足的方式是否更便捷。而我們就是要想方設法滿足用戶這種需求。”
類似阿里巴巴和蘇寧這樣的“婚禮”，8月份還舉行過一次。8月7日，京東和永輝超市先后宣布簽署戰略合作框架協議，京東戰略性投資永輝超市43億元，雙方將就“探索線上線下合作模式及‘O2O’業務發展、倉儲物流協作、共同挖掘互聯網金融資源”等方面展開合作。有評價認為，京東“O2O”業務目標是能夠將線下連鎖實體店電商化。發展“O2O”有利于京東進入更多的品類，并滿足更多用戶的需求，提升用戶的消費頻率，更加忠于京東的消費品牌。
能否滿足消費者追求高性價比的需求是關鍵
其實，沒被電商擊垮的傳統零售企業也有人在，國美用業績的增長證明電商沒能擊潰線下，線下實體店仍然有巨大的活力。據統計，國美2014年新開實體門店145家，改造大店100家，并拓展聯營店154家。通過實施全渠道發展戰略，去年國美營收增長7%，凈利潤增長43%。
國美總裁王俊洲對媒體表示，線上和線下只是消費者來回游移的不同購物場景，互為補充、互為協同。消費者在純網購的一輪狂熱后逐漸回歸理性消費，逐漸形成了購買快消類和低端商品優先選擇線上，購買需體驗、安裝及完備的售后服務的商品時，更愿意選擇線下實體店的趨勢。
據報道，今年3月13日至15日，國美舉辦了類似美國“黑色星期五”的購物狂歡節，以204.65%的銷售額增幅刷新了家電零售行業的紀錄。這期間，不僅國美在線的流量和交易額暴增，國美線下門店也出現了顧客蜂擁搶購現象，3天銷售額同比提升89.3%；此外，國美大家電品類的客單價高達4500元，全品類客單價也達3400元，遠超純電商平臺。國美促銷成功表面原因是以全網最低價贏得了人氣和商機，實則是堅持不懈加強核心競爭力建設，由場地經營真正轉向了商品經營，依靠低成本、高效率供應鏈形成了競爭優勢。
對于很多實體店銷售遭遇的困境，包括中國連鎖經營協會會長郭戈平在內的行業專家都強調了這樣一個觀點：不是電商太強大，而是傳統零售業太弱了。實體零售企業要挖掘優勢，回歸零售根本，服務于不斷變化的消費者需求。比如，需全力提升傳統門店的核心價值，強化門店體驗、賦予門店新功能，實現門店與網絡的完美組合。
在國家鼓勵發展“線上線下互動的新興消費”的大背景下，更多零售企業將加快轉型升級，轉向全渠道發展，實體店面的大調整還將繼續。商務部流通業發展司的有關調研報告預計，為削減實體店經營成本，適應O2O融合深化的發展趨勢，下一步實體店的網點布局將加速調整，關掉部分經營慘淡的門店，調整部分門店改作服務于網上業務的倉庫中心，部分網點布局也將結合網上銷售特點和物流配送中心布局情況進行優化，更加貼近生活小區，更好地與網絡購物相結合，完善網訂店取等方面功能，以贏得客流和商流量。
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本文來源： 百貨行業危機四伏 “互聯網＋實體店”成趨勢
